Tanatorio Ntra. Sra. de Begoña. Albia Bilbao.

Experiencia fantástica: Trato adecuado, amable y sensible a los momentos vividos por la familia cercan. Profesionalidad y calma, lo que necesitábamos.

Experiencia positiva: Después de tanto dolor en la noche de Reyes, sólo es necesario no encontrar complicaciones para los trámites legales, y lo agradezco 1000/100 Hay detalles muy mejorables, en los que aún no puedo entrar (me piden por varias vías, datos para el certificado de defunción...) En todo caso, gracias por los servicios recibidos después de 55 años de seguro de decesos pagado. Lo dice la hija de una fallecida . D.E.P ama❣️❗

Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCIÓN Y SERVICIO EN TODOS LOS ELEMENTOS CONTRATADOS EN RELACIÓN AL FAMILIAR FALLECIDO

Experiencia positiva: Experiencia positiva y de acuerdo a nuestras expectativas.

Experiencia fantástica: Nos ha sido una experiencia estremadamente satisfactoria de cara a la cercanía con la que nos han tratado y la familiaridad con la que se nos han tratado en todo momento. Gracias

Experiencia fantástica: Super atentos y muy cercanos , todo genial a pesar del momento que era …

Experiencia fantástica: Mi familia está muy agradecida al personal de Albia, en todo momento han estado atentos y comprensivos. Un saludo a todos

Experiencia fantástica: Gracias a todo el personal por el maravilloso trato que hemos recibido en todo momento

Experiencia fantástica: Gracias a todos los trabajadores por lo bien que nos habeis tratado

Experiencia fantástica: Estamos enormemente agradecidos por la hospitalidad, delicadeza, sentimiento, compresión y humanidad que tienen todos los trabajadores de esta empresa específicamente Bolueta. Un trato excelente, muy atentos.. quiero dar las gracias por ayudarnos en esta situación tan delicada que es y más en su profesión a pesar que es difícil, lo han dado todo porque fuera lo mejor posible tanto para los familiares como la persona fallecida.. Quiero resaltar también la encargada Amaia, fue un gran apoyo para mí y no puedo explicar con palabras esos días tan difíciles que fueron, la humanidad y el apoyo que me brindó como persona y luego como trabajadora.. todo de 10!! Mi familia y yo nos llevamos un precioso momento dentro de nuestra situación de tristeza. Por último quiero resaltar el agradecimiento por que mi perro pudo despedirse en persona de mi Aita porque se amaban mutuamente y nos dejaron ver y disfrutar ese encuentro tan emotivo que nos llevamos en el corazón..

Experiencia positiva: Personal responsable, que te indica todo y hace de estos momentos, algo más sencillo y fácil....

Experiencia fantástica: Trato inmejorable es momentos muy duros

Experiencia fantástica: El trato es excelente por parte de todos los trabajadores. Son momentos difíciles y te ayudan a que sean fáciles. El tanatorio es elegante amplio y todo nuevo.

Experiencia fantástica: Sorprendída gratamente por el trato recibido por parte de todo el personal con el que tuve que estar desde el principio. Son momentos difíciles, en los que no sabes qué hacer, como hacer.....el personal hizo todo muy llevadero. Mi experiencia anterior, en el tanatorio donde hicimos la despedida de mi suegra,no fue nada agradable. Nos sentimos como si fuésemos un mero negocio. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Tengo que dar las gracias a todo el personal de albia Bilbao por su profesionalidad y por ser tan amables . Mil gracias

Experiencia fantástica: Un servicio y un trato maravilloso

Experiencia fantástica: Lo mejor el cariño y el respeto con el que te tratan.

Experiencia fantástica: Gracias por vuestra colaboración, y atención personalizada-

Experiencia fantástica: Trato humano, más allá de lo que exige el deber, gracias David de Albia Silleda

Experiencia fantástica: Profesionalidad y seriedad

Experiencia fantástica: Excelente el trato personal y muy eficiente el servicio contratado. Destacable el buen acondicionamiento del fallecido. El local se ve muy limpio y tranquilo, y cuenta con cafeteria que dan menus. Puntuales y formales, tuvieron algun detalle con los familiares. Totalmente recomendable. Muchas gracias y enhorabuena a toda la plantilla

Experiencia fantástica: Excelente el trato personal y muy eficiente el servicio contratado. Destacable el buen acondicionamiento del fallecido. El local se ve muy limpio y tranquilo, y cuenta con cafeteria que dan menus. Puntuales y formales, tuvieron algun detalle con los familiares. Totalmente recomendable. Muchas gracias y enhorabuena a toda la plantilla

Experiencia fantástica: Todo muy correcto son todos muy profesionales y muy recomendable instalaciones , preparación de la persona ,y trabajadores yo no tenía seguro y lo hice directamente con ellos y ninguna queja muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia fantástica: Trato humano agradable

Experiencia fantástica: Hemos quedado muy agradecidos por el buen trato y empatia recibidos en esos momentos. Explicaciones muy claras de todos los trámites por parte de Javier.

Experiencia fantástica: Muy buen trato con empatía con los familiares en los momentos más complicados. Nosotros estuvimos tratando con Marcos y fue especialmente amable, de 10.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable,cercano. He podido ver y vivir (juntos con mi familia) el cariño y la cercanía con la que tratan a la familia. En momentos en los que no hay nada que te consuele saber que tienes a alguien que te guía y te facilita las cosas no tiene precio. Un 10 a Alain y Jaime. Un 12 a Amaia y mil gracias

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, empaticos y cercanos. Gracias por haber todo un poco más facil

Experiencia fantástica: Personal amable y empatico. Nos han facilitado mucho los tramites.

Experiencia fantástica: Trato muy delicado y humano.Muy profesionales en el trabajo rapidez y atención excelente en momentos tan delicados.

Experiencia fantástica: Gran atención y ayuda por parte los trabajadores.

Experiencia positiva: La atención tanto del funeral de mi padre como ahora con el de mi madre a sido muy bueno, todo a sido facilidades.

Experiencia fantástica: Un trato muy cercano… gracias

Experiencia negativa: Poco profesionales

Experiencia negativa: El servicio de rana torio muy correcto, pero un gran problema con el servicio de compra de flores, un centro de compro a las tres de la tarde y otro a las cinco de la tarde nos dijeron que en media hora estarían allí pero después de reclamarlo dijeron que llagaría cuando la sala estuviera cerrada, anulamos el pedido pero siendo de fuera nos tuvimos que quedar un día más para que nos hicieran la devolución y eso después de una discusión con la encargada, en fin una experiencia desagradable.

Experiencia fantástica: Gracias a todo el personal que nos atendió tanto en nuestra casa, como en Bilbao, como en Santurtzi. El momento es duro y triste, pero no puedo dejar pasar el gran trato que nos dió toda esa gente sin fallos por parte de nadie.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer vuestro trato exquisito y vuestra empatía en un momento tan duro como este. Muchas gracias por todo. Familia de Dolores Burgos Carasa.

Experiencia fantástica: En la zona de Bolueta y próximo al mercadillo dominical...a unos diez minutos de parada de metro,.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer de corazón el trato recibido por todas las personas que trabajan en este tanatorio, el personal de limpieza, de recepción, quien ofició el responso y todos los profesionales que nos atendieron en cada momento. Hacemos extensivo este agradecimiento a la persona encargada de la incineración en Santurtzi el lunes 26 de septiembre por la mañana. Nos gustaría destacar especialmente la labor de Amaia, que nos acompañó y ayudó en todo momento, facilitándonos este complicado proceso. Durante todos estos días estuvo pendiente de nosotros, mostrando una gran profesionalidad, amabilidad y empatía.

Experiencia fantástica: Excelente atención, instalaciones inmejorables

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el trato recibido en estos momentos tan duros y la facilidad con la que han tramitado todo el papeleo necesario, instalaciones inmejorables, muchísimas gracias por el cariño recibido.

Experiencia positiva: Funeraria

Experiencia fantástica: Es de agradecer mucho. En momentos tan delicados, la gentileza, el tacto, la amavilidad y la buena disposición a un servicio exquisito recibido, se agradece muchisimo. A sido una vendicion contar su ayuda y apollo.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y trato inmejorable por parte del equipo. Gracias.

Experiencia fantástica: Muy buena atención en éstos momentos tan duros muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Estamos agradecidos.

Experiencia negativa: El trato ha sido muy desagradable, por parte de la mujer que asesorara a la familia. Muy descontenta.