Tanatori de Santa Coloma

Experiencia negativa: El senyor de la recepció no hauria de treballar en aquest tanatori ni enlloc que impliqui un mínim d’empatia amb persones que estan vivint un moment molt delicat a les seves vides… s’han equivocat al donar-nos les cendres d’un familiar: faltava que una part d’elles estigués en una urna més petita. Aquest senyor, a part de no demanar-nos disculpes, ha intentat canviar les cendres AL DESPATX i quan li hem cridat l’atenció al dir-li que potser no era la millor manera de fer-ho ens ha tractat com a boges i ha tingut 0 empatia amb frases com “al crematori l’ambient és molt pitjor”. Francament lamentable.

Experiencia positiva: Servicio por parte del personal ,impecable. Las instalaciones se merecen una reforma,almenos un cambio en el mobiliario yo creo que esta igual que cuando se innaguro.Merece ya una pequeña inversion.

Experiencia negativa: El lugar sencillo, pero agradable. Buen trato y servicio en estos momentos tan delicados y emotivos. El pero, y es muy importante, es el momento de la misa de despedida... El padre que oficia las misas, da la impresión de no entender la situación a la que hace frente... Frio a la hora de leer, leer y leer, sin dirigir ni una mirada de consuelo o afecto hacia los asistentes. Repitiendo párrafos y equivocándose constantemente. Es una crítica constructiva, ya que este hombre, ya no está capacitado para seguir oficiando. Lamento mucho tener que escribir esto, pero hay que tener más tacto.

Experiencia positiva: Con respecto a otros, lo veo pequeño. En el momento que se congregan bastantes asistentes se queda relativamente pequeño.

Experiencia positiva: Cumple su cometido

Experiencia negativa: He acomiadat als meus pares, als dos, morir forma part de viure, ens mereixem acomiadar-nos amb un espai agradable, amb llum i confort. Santa Coloma mereix un tanatori millor. Dels pocs que hi han actualment en condicions ruinoses.

Experiencia negativa: Totalment insuficient per la població de Santa Coloma.

Experiencia positiva: Sencillo en su decoración pero muy práctico al encontrarse las salas junto a la capilla y contar con espacios exteriores e interiores suficientes, además de estar contíguo al cementerio. Aparcamiento que puede resultar insuficiente de coincidir algunas velas con mucha gente cada una.

Experiencia negativa: Un trato deplorable. En estos momentos en los que estás roto, encontrarte con personas tan insensibles, que no te explican nada y que además te mientan a la cara... Contextualizando. Incineración a las 12, comentada el dia anterior en el velatorio, con su información de llegar antes. Sigues las indicaciones, y el personaje de recepción además de hablar de muy malas formas te dice que es mentira que tu hora es a las 16.30 y que la compañera que te confirmo ayer todo no existe porque ahí no trabaja ninguna mujer. Una panda de ineptos, peseteros e insensibles. No me extrañaría que la hora acordada la hubieran facilitado a otra familia por un poco más de dinero, porque desde luego las formas, la justificación y la falta de explicación te dan que pensar.

Experiencia fantástica: ¡Personal atención inmellorable!!!!

Experiencia fantástica: Bon dia. Hem de fer-vos una altre visita. La pena de aquest dies no la traurà ningú,. però la tranquil·litat, la seguretat i la pau que ens doneu lo la oblidarem mai. sabeu com tractar als que no tenim consol. amb vosaltres es tot mes lleuger. som molt pacients. se que avui estarem acollits i donareu refugi a les nostres penes. MOLTES GRACIES. ISAAC

Experiencia negativa: Imposible contactar en el teléfono que ponen, imposible a cualquiera de los teléfonos que hemos intentado conseguir. A través de la funeraría hemos podido contactar con ellos para solicitar enviar unas flores a un difunto. La chica que me ha atendido, muy amable eso si, me ha dicho que estaba sola y que no tenía nada preparado, que era la semana del 1 de noviembre y que estaban a tope de trabajo, y que no le daba tiempo a prepararme nada. Me pregunto, ¿como en la semana más fuerte del año en cuanto a flores para difuntos, hay una persona sola que no puede coger encargos por ir a tope? Increible.

Experiencia negativa: Un lugar donde.no ir nunca