Tanatori Ripollet Truyols

Experiencia fantástica: El pasado sábado fue el funeral de mi madre. Todo el servicio, las instalaciones, las flores, los recordatorios, los traslados en coche, el asesoramiento, el acompañamiento todo excepcional. Estamos muy agradecidos de este trato excelente en un momento tan difícil para nuestra familia. En especial muy agradecidos a VIRGINIA. MUCHAS GRACIAS.

Experiencia negativa: Ataúd de mi prima muy mal acabado y feo, servicio religioso muy pobre, despedida familiar muy fría con zona desagradable sin cortinas y vista despedida sala mortuoria y quirófano

Experiencia negativa: Es un desastre,no hay seridad

Experiencia negativa: Servicio pesimo,muxa falta de empatia...

Experiencia fantástica: Molt net i nou, tot correcte

Experiencia negativa: Poc indicat desde el carrer. A dintre, el local de bar, estaba tancat, no hi ha botiga de flors, tens que trucar o internet. Els serveis, no estaven massa nets i una mica deixats

Experiencia fantástica: Todo muy limpio . El trato en recepción por parte de Virgina excepcional. Solo decir que había otro difunto con una multitud de personas increíble con mucho alboroto risas enfin que solo faltaba que pusieran música y los cubatas, esto por parte del centro tenían que controrlar porque molestan a las demás salas. Por lo demás todo bien.

Experiencia fantástica: Un trato excelente en todos los sentidos. Instalaciones muy agradables y limpias y servicio impecable. Todo lo que se agradece en un momento tan doloroso.

Experiencia fantástica: Un trato excelente por parte de todo el personal .. A destacar el trabajo de recepción ypreparación de nuestra Madre ..como del conductor hacia el crematorio..En momentos delicados se agradece Delicadeza y atencion...

Experiencia fantástica: Todo fue bien, muy atentos

Experiencia fantástica: A nadie le gusta asistir a estos sitios...!!!!! Buena limpieza tanto en pasillos, salas y en baños. Ahí una sala cafetería con un par d máquinas con comida ..

Experiencia fantástica: Trato perfecto por parte de Javier. Muy profesional y buena organización.

Experiencia fantástica: Cómo experiencia no es un sitio para estar

Experiencia positiva: Mejorar el personal.

Experiencia negativa: Pues no es agradable llegar y que no haya nadie en el mostrador para guiarte o decirte donde esta el fallecido, mal muy mal.

Experiencia fantástica: Grande, espacio y limpio.

Experiencia negativa: Vam arribar el dilluns 4 d'octubre a la tarda, dia que la nostra mare ens havia deixat. Ens va atendre l'Estefania, qui va fer que l'organització i tràmits fossin realment fàcils, donades les circumstàncies, i vam sentir que havíem tingut molta sort d'haver caigut en les vostres mans. Lamentablement tot això va fer un gir de 180 graus al matí següent, només arribar, quan la persona que ens va atendre va ser la Marisol. Des de l'arribada va mostrar una actitud molt poc col·laborativa i exempta totalment de cap mena d'empatia o assertivitat. Durant tot el dia van anar succeint diferents incidents. Entenem que la normativa és la normativa i òbviament la respectem, el problema és que a vegades, davant el desconeixement es fan preguntes, i la resposta que vam rebre va ser en un to hostil i agressiu, totalment inapropiat. Ens vam sentir molt mal tractats. Donades les circumstàncies i la vulnerabilitat en la qual ens trobem quan arribem al tanatori, com a clients és d'agrair trobar persones que t'acullin i et facilitin tot el possible el tràmit tan dur que és acomiadar a un ésser estimat. Actitud que no vam trobar en Marisol. Per contra, agrair el tracte per part de l'Estefania: la nit i el dia.

Experiencia fantástica: Estuve recientemente, las instalaciones y la atención las encontré correctas. Al igual que en otro lugar visitado anteriormente, la sala de difuntos se divide en tres partes.... Para recibir a las visitas, un estanque y donde instalan al difunto.

Experiencia negativa: Nefasto, un servicio pésimo y con falta de empatía

Experiencia fantástica: Debido a la pandemia de la covid, mucha higiene y control de separación entre asistentes

Experiencia positiva: Tanatorio nuevo de Ripollet. Es pequeño pero apañado. Te puedes morir en paz.

Experiencia positiva: Nunca es de lo mas agradable el estar en un tanatorio porque todos sabemos lo que significa, este al ser de reciente construccion hace que el estar alli sea mas ameno

Experiencia fantástica: Bien situado pocos aparcamiento pero hay calles alrededor que se puede aparcar

Experiencia negativa: La atención no es buena. El personal es como si no existiera. La gente se agolpa en el interior, multiplicando su aforo por tres o por cuatro. Hay gente sin mascarilla. Aunque hay carteles que prohíben fumar, la gente fuma y el personal se lo permite. En la época que estamos pasando, estos hechos me parecen gravísimos. Las autoridades deberían de controlar más este lugar. No me extraña nada que hubiese un gran foco de contagios hace poco tiempo. Li raro es que no haya más..... No lo recomiendo en absoluto.

Experiencia negativa: No es un sitió que le gusté a las personas

Experiencia positiva: Vigilar que cobran nocturnidad , siendo de dia. En la factura.

Experiencia negativa: La atención del personal es fría, distante e insuficiente. Solo una persona para atender a las tres familias que velan a sus difuntos. Las salas, sí están renovadas pero el cristal del ataúd se emapañaba y por más que solicitabamos que lo arreglas en, no daban a basto. En un momento así, lo que necesitas son personas con calidad humana, respeto y atención suficiente. No es un servicio barato para la calidad y el trato recibido! Tuve además la ocasión de ver na ceremonia laica y fue lamentable, persona que lo presidía lo hacía con tal drama que parecía la hija del difunto. Una pena!

Experiencia negativa: El personal un desastre, se llevaron a nuestra abuela para incinerar y nos dijeron 48 horas y nosotros llamamos a los 9 días y todavía no la habían traído del crematorio, después nos dijeron que llevarían las cenizas al cementerio, y se las olvidaron en el tanatorio, nos dijeron que la lápida tardaría un mes en colocarla y en resumidas cuentas la colocaron pero no grabaron ni el nombre ni la fecha del fallecimiento, les escribimos para hacer una reclamación y no hemos tenido respuesta, es lamentable por la situación que nos han hecho pasar, no tienen comunicación entre ellos y la verdad que estamos muy enfadados por todo lo mal que lo han ido haciendo

Experiencia negativa: El meu pare va morir a l'agost, vam demanar una cerimònia laica. Però aquesta funerària no es va molestar a posar ni una sola corona de flors de les quatre que teniem a la sala de vetlla. Van treure de la sala tota la ornamentació religiosa i van deixar la sala sense res. Ens hem queixat i la resposta que em obtingut ha estat que en ser laïca no es posa res. Ho trobem una falta de respecte molt gran envers la persona que ha mort i la seva família.

Experiencia negativa: Ubicación muy mala y con poco aparcamiento.

Experiencia positiva: El tanatorio está bien para lo que es. Tiene aparcamiento gratuito

Experiencia positiva: Pequeño pero moderno. Poco aparcamiento aunque muy cerca si hay y libre

Experiencia fantástica: Estuve aquí por mi padre, en 12/11/2001, falleció de un ataque de corazón. Recibimos buen trato por parte del centro.

Experiencia positiva: Las instalaciones muy bien, comodo y amplio. Mi queja es hacia el personal... se que hay poco personal, se equivocaron de 4 horas en la hora de la misa, al ir a pedir el segundo dia vasos de carton porque no quedaban me los negaron porque estaba con una familia hablando (2h y media de reloj) entiendo que solo estaba esa persona para todo pero de eso no tenemos la culpa los demas.... cuando me enfadé, entró al.mismo despacho del que salió y me los dió.. 1 semana despues nos llamaron que podiamos ir a buscar el libro y cuando llegamos no sabian ni que libro tenian que darnos ni quien nos habia llamado.... un descontrol!

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia positiva: Enorme, cuidado, personal educado, es muy nuevo.

Experiencia negativa: Sitio donde no quiero ir

Experiencia positiva: Sitio tranquilo

Experiencia fantástica: Nuevo. Buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: muy profesionales

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Molt econòmic (amb la mateixa qualitat que els tanatoris de Barcelona però a meitat de preu), tracte molt proper, mobiliari i instal·lacions totalment noves. A més, l'oradora laica és espectacular: propera, sensible i gens impostada.

Experiencia positiva: No está indicat i costa de trobar per els que són de fora.

Experiencia positiva: El lugar es tranquilo y amplio para esos duros momentos

Experiencia negativa: Un lugar muy nuevo y cuidado, pero no lo puedo recomendar, ya que es mejor no tener que ir nunca

Experiencia fantástica: Lugar lujoso donde nadie quiere ir

Experiencia fantástica: Sorprendentemente limpio para estar en un poligono industrial

Experiencia positiva: Es un lugar que da mucha sensación de seriedad. Todo muy bien y correcto. Punto negativo por lo que cuesta aparcar, necesitaría tener más plazas de parking.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, llegas y no hay nadie en la recepción... muy mala organización por no decir ninguna. Sin indicaciones de que es el tanatorio. Lo único bueno es la instalación que es nueva.

Experiencia negativa: Hace falta personal, no es normal q en estas situaciones haya sólo una persona atendiendo el Tel. , a lo familiares d los difuntos, a los q traen flores, las incidencias q van pasando...

Experiencia positiva: Instalaciones nuevas, modernas y muy iluminadas. Tiene capilla amplia para realizar los servicios religiosos. Pero maquinas expendedoras vacías de producto básico y muy importante como el agua. Al menos en mi caso no creo que sea generalizado todos los días, pero...

Experiencia fantástica: Molt modern.

Experiencia negativa: No querria volver y menos de anfitrión

Experiencia fantástica: Fácil acceso.

Experiencia fantástica: Profesionales

Experiencia positiva: Bones instal·lacions per molt difícil de trobar. No hi ha cap indicació al carrer que t'ajudi a arribar-hi

Experiencia negativa: Mal servicio por falta de personal, en unos momentos tan delicados. Una sola persona para atender todos los servicios del tanatorio.

Experiencia fantástica: Un lugar donde boy lo menos que puedo no me gusta las despedidas.