Morgue La Axarquia - Grupo ASV funeral

Experiencia negativa: Ejercicio directivo deplorable.

Experiencia negativa: Nefasto

Experiencia positiva: Muchas gracias por vuestra atención y comprensión en momentos difíciles.

Experiencia negativa: Dirección de una precariedad insólita.

Experiencia negativa: No recomendaría sus servicios nunca en la vida. Una atención pésima, muy buenas palabritas pero sin empatía ninguna, retrasaron al máximo la entrega del cuerpo de mi hermano. Tuvimos que llamar muchísimas veces para que hicieran su trabajo, no tuvieron en cuenta nuestro dolor, parecía que se trataba de un paquete de Amazon lo que tenían que entregar, en lugar de una persona a la que su familia estaba deseando poder ver, para poder despedirla. Un auténtico horror.

Experiencia fantástica: Todo muy bien con muy buena profesionalidad y calidez humana

Experiencia fantástica: Atencion esmerada y comprensiva

Experiencia negativa: Si no tenéis seguro os roban 4500 euros el servicio unos ladrones.

Experiencia positiva: Por desgracias nos tocó utilizar estos servicios. Fueron todos muy atentos en todo momentos y en el bar un trato genial. No entiendo el horario de cerrar a las 11, hay muchas personas que por tema de trabajo no les da tiempo a ir antes. Y que la señora de la limpieza los empiece a echar y a pelear y amenazar con llamar a la policía, eso nos tocó el alma mucho. Pues la persona fallecida era de un pueblo lejos de Vélez Málaga con gran familia muy querida por todos.

Experiencia fantástica: Maravilloso el equipo que hay allí , te ayudan en todo lo que necesites, los que venía en coche fúnebre excelente , super amable y ayudo en todo lo que pudieron , se merece más que 5 estrellas no tengo palabras de agradecimiento hacia el personal.La camarera del bar muy amable también , atenta a todo y buen servicio que proporciona .

Experiencia fantástica: Está muy limpio

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia positiva: Me costó mucho encontrar los servicios, no hay cartel informativo y cuando lo encuentro en la puerta hay un icono con la silla de ruedas, con lo cual no sabes si es exclusivo para minusválidos.

Experiencia fantástica: Por parte del personal tanto de la funeraria como de la cafeteria, un trato excelente y amabilidad de 10.

Experiencia fantástica: En el bar no te pueden atender mejor!! Muy amable la camarera

Experiencia positiva: Excelente atención al público, con un trato respetuoso y bastante corazón. Gracias.

Experiencia positiva: Zona tranquila y bien acondicionada

Experiencia positiva: El personal muy empatico y sensible. El servicio de bar un poco nefasto.

Experiencia fantástica: Conoco el Tanatorio Crematorio Grupo ASV funeral desde en marzo de año 2017,durante una tarde informativa en Torre el Mar. Con mucho dolor tuve que comunicarme con la funeraria,porque mi cariño hijo fallecio. Queria un entierro en el mar y me impresionó mucho el acompañamiento sensible y amable del enterrador,me mucho tranquilizo,lo hizo llevadero y me ayudo mucho. Muchisimas gracias de corazon. Gina Banouri

Experiencia fantástica: Buen trato, todo muy limpio, personal muy amable y con empatía.. gracias ✝️

Experiencia fantástica: Desde hace varios años he acudido a esta empresa y debo decir que su atención es inmejorable, humana, cercana, muy profesional. Siempre dispuestos a ayudar a las familias para hacer el duelo mas llevadero haciendo con mucha agilidad todos los tramites necesarios

Experiencia positiva: Quiero decir... ¡malas noticias si necesitas estar aquí! La buena noticia es. ¡Gran café, grandes tapas! ¡Excelente relación calidad-precio!

Experiencia fantástica: Yo doy mi opinión como funerario y como persona de a pie. Un trato excelente. No te falta de nada. Máxima atención a la familia. Por parte del encargado del bar,excelente. Y la recepcionista inmejorable. Así,da gusto morir.

Experiencia positiva: trato excelente, limpio

Experiencia positiva: Muy atentos

Experiencia negativa: No puedo enfatizar lo suficiente lo incompetente que es la señora rubia que habla inglés que trabaja aquí. No quiero mencionar su nombre, pero he estado lidiando con ella durante los últimos seis meses para intentar que me envíen el certificado de defunción de mi hermano a Irlanda. A pesar de que ella tenía el certificado y yo la he estado contactando cada 2 a 3 semanas, solo llegó hoy. Ella afirma haberlo enviado dos veces y ha estado ignorando mis llamadas y mensajes de texto, dejándome la tarea de contratar a un traductor español para que llame a sus superiores. Una enorme cantidad de dolor y enojo ha surgido de la pereza e incompetencia de esta persona. Creo que esta empresa tiene un monopolio sobre la muerte en esa área de la Costa del Sol, pero si tienes la opción, te sugiero encarecidamente que uses un servicio diferente.