Funeraria el recuerdo

Experiencia negativa: Tras la perdida de mi abuela, la experiencia con la funeraria que hoy día gestiona el tanatorio de Dos Hermanas, NEFASTA, DE VERGUENZA. A la salida del tanatorio mientras rellenamos el documento del trato recibido, la señora EXTRAÑA DE PELO CORTO, QUE LOS COMPAÑEROS LA LLAMAN EDI, EDE O EDU.....QUE HASTA EDTRAÑO TIENE EL NOMBRE.....no le gusta lo que le indicamos en el documento y sus modales son de VERGUENZA, ESTUPIDA, DESAGRADABLE CON MODALES BURGARES. No entendible como una empresa que gestiona un tanatorio, puede tener a esta persona totalmente extraña, incluso hasta el nombre la pueden tener trabajando para tal puesto de trabajo. Nada más fallecer mi abuela. -La primera llamada que recibimos es para decirnos que si alguien les podía ayudar para ir solo o acompañado. Evidentemente el trabajo es de la funeraria y tendrán que venir dos personas por la fallecida, no verse la familia en la obligación de tener que ayudar sin saber la circunstancia. -Llegamos al tanatorio sobre las 8 de la mañana y tras más de 40 o 50 minutos nadie en recepción, nadie por ningún sitio, funeraria fantasma. Llamabas a los teléfonos y nada. Cuando por fin aparece una señor su respuesta es q está preparando a mi abuela.....todo lo hace el mismo??? -Entramos en la sala y la sala sucia, pero muy muy sucia. -Todo muy deteriorado, sucio y los adornos de al lado de la ataúd roto.....de vergüenza la gestión del tanatorio. Respecto a la aseguradora segurcaixa todo bien.

Experiencia negativa: Ante un asunto a resolver con la compañia de seguro, no intervienen para ayudar en la resolución, mas bien de colegueo con la compañía de seguro... Tratando de obtener el informe de autopsia, no solo no te indican como proceder sino que ni te facilitan un teléfono publico al que dirigirte alegando que no es de su competencia.... Orientación al cliente nula

Experiencia fantástica: Excelente en todo. Trato y precio inmejorables. Muy agradecido.