Morgue Crematorium Fucasa - Mémora

Experiencia negativa: Hace más de 1 año que por desgracia perdimos a un ser querido y recibimos vuestro servicio.Tema de información y acompañamiento en velatorio..servicio súper profesional ,cercano y agradable.Despues del sepelio si te he visto no me acuerdo.No responden a los mensajes por WhatsApp y por correo electrónico igualmente. Ahora por el aniversario llega una carta para plantar un árbol en la memoria del difunto( gratuito) después de hacer los pasos que dicen,nuevamente otra sorpresa..no existe dicho difunto...

Experiencia negativa: Todo bien excepto la colocación de la lápida. Una chapuza, si la lápida vino grande y se rompen los filos del nicho, hay que volverlos a dejar cómo estaban. O sea, arreglarlos. He llamado y contactado varias veces y me dicen que pasan el correo a todos para ver si contactan conmigo. Nada de nada. La empresa encargada del tema de la lápida no debería cobrar este trabajo. Al final tendré que hacerlo yo

Experiencia negativa: Falta de resolución e informacion en detalles importantes hay que estar solicitando todo, aunque dicen que se encargan de todo, en definitiva una mala gestion en los tiempos del servicio y en la atencion, no pusieron ni libro de firmas

Experiencia negativa: Horrible servicio. Juegan con los sentimientos de la gente como sino se tratara de personas humanas. Van de que son super profesionales y después a la hora de la verdad son unos desentendidos que van pasando las llamadas de una persona a otra sin responsabilizarse de absolutamente nada con la excusa de “es que la persona que lo estaba gestionando ya no trabaja con nosotros” ¿Y? ¿Se dejan de gestionar las cosas para siempre si se van las personas que lo hacen? Fatal todo. Encima fueron ellos los que hicieron hincapié en darnos una especie de joya con las cenizas de mi padre y dijimos que si, que nos parecía muy bonito y ha pasado más de un mes y nos dicen encima que no, que nosotros no habíamos contratado eso. Jugando todo el rato con el tiempo y con el sentimiento de las personas. Horrible empresa no volvería jamás.

Experiencia negativa: El pasado mes falleció mi hermano y el servicio de memoria ha sido lamentable, todo lo han hecho mal, y eso sí me lo hace orange o Iberdrola por poner un ejemplo me da igual, pero aquí se está jugando con los sentimientos de las personas, me reúno y me dicen que la póliza no hay mucho dinero, y se pidió lo mínimo me ofrecieron unas tarjetas recordatorios, se pidieron 2 y luego se me ofreció una pequeña joya, con las cenizas de mi hermano en su interior y me pareció muy bonito recuerdo para su hija, y cuando pasa el tiempo, llamo y me dicen que yo no lo he encargado, cuando no sabía de ese detalle hasta que me lo ofrecieron ellos, quedan en devolverte la llamada y no lo hacen, por no hablar del servicio jurídico, que se le ha llamado en infinidad de veces y no contestan, desde luego, se han portado pésimamente, no se lo recomiendo a nadie, pues en estos momentos tan dolorosos, lo que necesitas es ayuda para superarlo, y memora solo pone zancadillas, no aynafie más se vea en esta situacion. Son unos impresentables, espero que nadie se vea en esta situación pues no es de recibo el trato recibido

Experiencia fantástica: Entre el chatarrero, el desguace y una funeraria. Del ambiente no te saca, inmersion total

Experiencia fantástica: Muy atentos, amables y cercanos. Profesionales, haciendo más llevadero el preceso.

Experiencia negativa: He visto en un vídeo como está empresa arrastra a un difunto por el suelo , en vez de usar una camilla , me parece lamentable

Experiencia negativa: Los trabajadores son unos impresentables arrastrando el cuerpo de un difunto en vez de ponerlo en una silla o en una camilla, no tienen corazón solo les interesa el dinero

Experiencia fantástica: Agradecemos tanto mi familia y yo al buen trato recibido en el momento complicado que ha todos nos toca que es despedir a un ser querido. Elegimos ir al Tanatorio por tener más intimidad que en el San Miguel, y sin querer elegimos el mejor que hemos estado por un familiar. Muy atentos, amables y muy profesionales. Día 15 septiembre 2022 falleció mi padre Francisco , y a pesar de la complicación de su autopsia, estuvimos presente de como apretaba para que no se dilatara más en el tiempo y poderlo velar el 16. Gracias y les voy a dar 5 estrellas pero porque no hay más. Gracias y agradecidos .

Experiencia fantástica: Un trato 10 de 10. Súper atentos en todo momento y muy agradables. Agradecisidima por todo

Experiencia fantástica: Agradecida con el trato de los empleados en general, concretamente el compañero Alejandro ha sido muy atento con su ayuda.

Experiencia fantástica: Ninguna queja, muy atentos, super amables, servicio de catering, la chica que llevo el coche fúnebre , MARAVILLOSA, todos son personas qué en todo momento te hacen sentir en casa ,relajada . Bastante profecionales muchísimas gracias❤️

Experiencia fantástica: Muy buena atención . Las Instalaciones a priori pueden parecer sencillas , pero lo suplen con buen servicio y bastantes detalles .

Experiencia fantástica: Muchas gracias por toda a atención y detalles en estos momentos tan desagradables, agradecida de corazón, son un equipo ejemplar

Experiencia fantástica: Aconsejable al 100%, en unos momentos tan difíciles se agradece la atención que tienen con los familiares. Por desgracia he tenido que despedir a varios seres queridos y ha sido y será en un futuro el mejor sitio para ello. Gracias de corazón.

Experiencia positiva: PORQUE ES UN CREMATORIO CÓMO CUALQUIER OTRO Y EN ÉSTOS SITIOS LA VERDAD PERO LAMENTABLE, LO MENOS QUÉ TE FIJAS ES LA EFICIENCIA SÓLO LA VIDA QUÉ SÉ VA

Experiencia positiva: Última morada donde la vanidad termina

Experiencia fantástica: Tanatorio muy familiar e intimo, buen trato, servicio y limpieza, con servicio de cafe, te, agua etc.

Experiencia fantástica: Espectacular atención

Experiencia fantástica: Recientemente falleció mi madre, el pasado 15 de enero y el trato fue inmejorable. Es pequeño pero mejor que el de San Miguel donde se junta demasiada gente. El único pero es la falta de aparcamiento. Nos atendió Vicente el mismo día del fallecimiento y demostró tener mucha humanidad, eramos tres hermanos que nos sentíamos perdidos con los tramites y el demostró ser un profesional y a la vez muy cercano, lo mismo puedo decir respecto del resto de los empleados del tanatorio, lastima que no recuerde sus nombres. Eso sí, espero no tener que volver en unos añitos...

Experiencia positiva: Muy bueno el trato

Experiencia fantástica: La amabilidad y la dignidad que se le brindó a mi padre el día de su funeral fueron perfectas. Su familia estaba contenta con cómo se llevó a cabo el servicio. Muchas gracias.

Experiencia positiva: Es un uno de los antiguos tanatorios de Las Palmas de G.C. y lo mantienen muy conservado y limpios.

Experiencia negativa: Ultimo adios a las perdonas

Experiencia positiva: Moderno

Experiencia fantástica: Muy buenos detalles

Experiencia fantástica: Muy profesionales y comprensivos en momentos duros

Experiencia negativa: Muy frío; es necesaria una cafetería

Experiencia positiva: Normalito y pequeño, pero buen trato a familiares.

Experiencia positiva: No desea uno ir a estos lugares... Pero éste cumple su función con elegancia y buen trato

Experiencia positiva: Un lugar donde tratan con mucha atención de que puedas sentirte tranquilo en tan mal momento de despedir a un familiar.

Experiencia fantástica: Limpio. Tranquilo. Excelente y altamente profesional atención..

Experiencia negativa: ¡Podrían gastarse algo para mejorar la Capilla!

Experiencia fantástica: Personal atento y no tan masificado cómo el otro tanatorio. Después de la reforma muy cómodo.

Experiencia positiva: Es un tanatorio pequeño, más acogedor y más personal.

Experiencia positiva: Este tanatorio a sido el ultimo lugar donde e velado a mi papa y a mi hija. Es un ta atorio el primero, apartado pero ahora con la circunvalacion es cercano. Es familiar, pero a la vez le falta intimidad para la familia mas cercana, y comparando con lis que tenemos en la ciudad, junto al de miller bajo son para mi los mejores. Espero que sigan mejorando.

Experiencia positiva: Limpio, ordenado y de fácil acceso.

Experiencia positiva: Es pequeño e incómodo para cuando tengas que pasar el mal trago de velar a alguien

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: De muerte

Experiencia positiva: Buen trato.

Experiencia fantástica: Un poco alejado y con un transporte público algo deficiente

Experiencia fantástica: Lo mejor!!! El trato con el cliente, zona vip, y servicio catering

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia positiva: Mejor no tener que ir

Experiencia positiva: Excelente trato

Experiencia positiva: Ahora superado por el de S.Miguel, fue en su día todo un referente.

Experiencia negativa: No conozco a nadie que haya repetido.

Experiencia positiva: Me gusta más el de San Miguel