Tanatorio Albia Éibar, Guipúzcoa

Experiencia negativa: Gestión nefasta. Perdieron el cuerpo difunto de mi tia el dia de la incineración. Lo llevaron tarde al tanatorio. No organizaron absolutamente nada en el funeral, no sabiamos que hacer con el feretro... un sinsentido. Lo único salvable fue la atención de la trabajadora en el propio tanatorio de Eibar, muy educada y agradable. En cuanto a la funeraria, si no quereis pasar por un calvario en un momento así id directamente a otra.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me dejan poner cero. Cuando mi madre falleció fue un efecto dominó de errores: pusieron las esquelas tarde y mal (en lugares donde no se ponen), pensaban llegar por una calle peatonal a esas horas a la iglesia, estuvimos una mañana entera sin saber dónde estaba el difunto cuerpo de mi madre porque anotaron mal la hora de la incineración. No contentos con esto cuando mandamos una queja nos contestaron con chulería. Solo comentó esto con la intención de que no vuelva a ocurrirle a otra familia, puedo comprender algún error pero no son momentos para soportar esas cosas.

Experiencia positiva: Buenos profesionales y atención inmejorable.