Oficina Funeraria Mémora Zaragoza

Experiencia fantástica: Trato inmejoable, por parte de sus empleados en estos momentos tan dificiles. En el funeral de mi suegro Han estado siempre muy cercanos y atentos con la familia, especial mencion tambien para el sacerdote que ha celebrado la misa funeral. Muchas gracias por todo de parte de la familia de Pascual.

Experiencia fantástica: Excelente funeraria, atención y personal altamente cualificado para llevar a cabo el pedido que haga la familia para realizar la despedida del ser querido

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, en este caso en concreto con José María, dando opiniones, aportando ideas, buscando diferentes opciones en fin, inmejorable como he dicho.

Experiencia negativa: Más de dos horas en la funeraria, lo que supuso un excesivo desgaste emocional que hizo más penoso el proceso de despedida. Asesoría y comunicación insuficientes. Se iniciaron trámites que implicaban a terceras personas, sin haber consultado antes al cementerio, para luego comprobar que no se podía cumplir la voluntad de nuestra madre. Tuvieron problemas informáticos…. Pusimos una reclamación y así como la (elevada) factura llegó enseguida, un mes después, no hemos obtenido respuesta o disculpa alguna. Así que insatisfechos con el trato y opciones dadas.

Experiencia negativa: Pongo una estrella por que no puedo poner menos, la peor sin dudas del lugar poco serios y encima caros. Ya en el funeral la poca decencia de entrar uno de sus trabajadores en la sala del velatorio gritando el nombre de mi madre fallecida para ver donde estaba para firmarles el contrato, luego una flores que tendrian que haber puesto en el velatorio que hasta el inicio del entierro no aparecieron y para colmo, como no han faltado poco al respeto ya mi madre fallecio hace dos meses y la lapida del nicho sin poner, hace 15 dias hable con una de sus trabajadoras y me dijo: A la semana que viene sin falta esta puesta que he hablado con el marmolista y me lo a confirmado. Pues sigue sin estar puesta y hoy hablo con ella y dice que no sabe nada asi que no va a quedar otra que si en el fin de semana sigue igual ir a denunciarlos a la oficina del consumidor Mi consejo para cualquier familia es que aunque esteis con el dolor de aver perdido a un ser querido mireis bien las reseñas antes de dejarles hacer a cualquier impresentable

Experiencia fantástica: Nos han gestionado los servicios funerarios de mi madre, solo tenemos palabras de agradecimiento, siempre atentos a cualquier necesidad que nos surgiera. Unos grandes profesionales y unas personas que irradian humanidad.

Experiencia negativa: Saben que llegas afectado por el fallecimiento y y que pueden venderte lo que quieran y que lo aceptarás, un ataúd estándar y económico 2.600€ más IVA, de ahí hacia arriba, baja calidad tejido sin planchar cogido con grapas, no tiene un precio superior a 500 euros, pero no vas a ir recorriendo funerarias pidiendo presupuestos, el entierro más sencillo con una corona una esquela y un ataúd simple 7.800€ más IVA

Experiencia negativa: Un error elegirlos. Los contraté porque trabajan con la funeraria de confianza de teruel y un total error. No son empaticos y sus servicios para el precio que cobran son escasos.

Experiencia negativa: Trato penoso, no se nos dio opción de elegir funeraria fueron avisados por la propia residencia y trasladaron el cuerpo de mi madre sin esperar a ningún familiar y sin ninguna autorización para hacerlo esto hace tres años, quince meses después hicieron lo mismo con mi padre y el trato fue muchísimo peor además de no realizar diversos servicios contratados y negarse a devolver el dinero correspondiente. Lamentable encontrarse con esta falta de profesionalidad en un momento tan duro.

Experiencia negativa: Lamentable la atención de los comerciales. Te sacan todo lo que pueden aprovechándose de los momentos difíciles. Se guardan los productos más baratos que te puedan interesar. Te cobran lo que quieren de conceptos que no te han hablado y cuando les pides explicaciones te cuentan una cosa, luego otra, luego la contraria. Muy triste. Lo único bueno sus representantes en cementerio.

Experiencia negativa: En tiempos de dificultad, se ven los buenos profesionales. No es el caso. Totalmente insatisfecha con el trato y las opciones dadas. De saberlo hubiese optado por cualquier otra opción.

Experiencia fantástica: Tanto cuando se ocuparon del funeral de mi padre como ahora para mi madre nos trataron de una forma exquisita. En momentos así necesitas un trato amable y cercano y eso es lo que hizo todo el personal de Memora. Solo tengo palabras de agradecimiento por su amabilidad y empatía con nosotros. Muchísimas gracias de todo corazón.

Experiencia fantástica: Recientemente hemos sufrido la perdida de mi abuelo. Memora ha sido la encargada de su entierro. La verdad es que solo tengo palabras de agradecimiento por el trato que hemos recibido toda la familia. Nos han asesorado estupendamente y han sido muy cercanos y humanos, algo que se agradece profundamente en unos momentos de intenso dolor.

Experiencia negativa: Muy lujoso . Trato unicamente comercial y aprovechandose de la situación dolor y confusión no asesoran lo mas económico si no engordan la factura . el entierro de mi padre 8000e siendo que en cualquier otra funeraria menos de la mitad. Solo ven y tratan con numeros y no con personas.