Tanatorio Funeraria Mémora Valencia

Experiencia negativa: Hemos utilizado el servicio de floristeria para un familiar fallecido y nos hemos disgustado muchísimo. Habíamos escrito (y consta guardado en la pagina web) lo que queriamos que pusiera en la cinta (una cosa sencilla) y han cambiado la redacción por la horterada que les ha parecido sin consultarnos ni darnos explicaciones. He enviado un correo quejándome y 48 horas después sigo sin respuesta. Lamento haber pagado el nefasto servicio

Experiencia negativa: Tengo que lamentar que he llamado por la mañana para informarme sobre una persona fallecida que estaba en una de sus salas y me han dicho que estaría allí hasta las 16h, nos hemos presentando a las 12:30 h y ya no estaban. Pido por favor que informen adecuadamente a quien les llame. Gracias

Experiencia negativa: TRABAJO EN REPARTO DE FLORES PARA UNA SI NO LA MÁS IMPORTANTE FLORISTERIA DE VALENCIA, HOY 27 DE JUNIO 2024, ME HAN ATENDIDO FATAL, EN PARTICULAR UN CHICO CANOSO QUE ESTÁ EN RECEPCIÓN, YA QUE COBRAIS 10€ POR LA 'MANIPULACIÓN DE FLORES', QUE MENOS QUE TRATARNOS EDUCADAMENTE Y NO COMO UN MALEDUCADO, ENCIMA QUE ME TIENEN 10 MIN ESPERANDO PARA ENTREGAR UN CENTRO. ENCIMA MALOS MODOS, MAS EDUCACIÓN Y RESPETO.

Experiencia fantástica: Mi enhorabuena,el servicio de mi padre fue perfecto,todo el personal super atento y profesional, Manolo,Maribel,Rosa y Don José Antonio.Muchas gracias

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia en este tanatorio, pese a la razón por la que estábamos allí, ha sido impecable. Un personal muy pendiente de nosotros con mención especial a Paco que nos acompañó a toda la familia con cariño y delicadeza por encima de sus obligaciones.

Experiencia fantástica: Tanatorio, nuevo, amplio y tranquilo. No dispone de cafetería, pero si máquinas autovending, y en cada sala máquina de café, agua y zumos. Las salas disponen de climatización y armarios Las salas y los pasillos son amplios para no sentir esa sensación de agobio cuando hay varias salas en uso. Dispone de capilla. Zona de parking propia y amplia. Agradecer la labor y profesionalidad de Paco, muy correcto en su trabajo, atento a cualquier detalle o a cualquier duda que nos pudo surgir. Gracias por tu atención.

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestro buen hacer. Sobre todo Paco que estuvo pendiente de todos los detalles con tacto y delicadeza. Todo lo que solicitamos se hizo con mucho gusto y sin pegas. Gracias

Experiencia fantástica: Buen acceso para ir en coche la señalización liosa ahí que estar muy atento mirando porque te pasas por alto la rotulación del Tanatorio, pediría cambiar la rotulación al tanatorio, tiene salas amplias yo fui en Domingo y estaba muy tranquilo poco tránsito de visitantes, es reconmendable ir lo menos posible, tiene unas pantalla digital que ponen nombre del difunto y sala en la que está ubicado/a, mejor ir lo menos posible, gracias

Experiencia negativa: Patético, carísimo. Y en cuanto a lo laboral...puag.!

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer en nombre de la familia de Jesús Tarazona el trato exquisito que tuvisteis con toda la familia.empezando por José Vicente un profesional dispuesto a poner soluciones en estos momentos tan difíciles, a Pilar con su disposición y atención en todo y a salva por cordinar todo el trayecto y aclarar dudas. Gracias de corazón!!

Experiencia fantástica: Un 10 para Juana de recepción, me ayudó en todo lo que le pedí sin poner un solo impedimento. Personas así hacen el mundo mejor y mas agradable. Gracias

Experiencia positiva: Tanatorio nuevo y buen trato con la gente en momentos delicados.

Experiencia fantástica: Las instalaciones están aseadas y cuidadas, hacen que te sientas bien a pesar del momento doloroso. Me pareció ver que existe la posibilidad de encargar un ágape y algo de beber para los familiares y amigos que acuden de visita, lo cual es un detalle, porque algunos vienen de muy lejos. La capilla es grande, sencilla y acogedora.

Experiencia fantástica: Excelente tanatorio para despedir muy dignamente a los fallecidos de forma íntima y tranquila. Las instalaciones limpias y bien cuidadas. La ceremonia personalizada con música en directo fue muy emotiva y nos encantó. Parking amplio y accesible.

Experiencia negativa: Son patéticos. Lo que he visto hoy no lo he visto nunca. Un entierro que al salir de la iglesia ni han querido esperar a que los familiares y amigos nos despidiéramos de la difunta ni dar el pesame al viudo e hijos. La prisa de los conductores de coches funebres era mas importante. Sois unos inhumanos!! Que poca clase y categoría

Experiencia fantástica: Espacios íntimos y cómodos. Guardarropa en las salas. Muy atento y servicial el personal. Departamento seprado para quien prefiera no ver el cadáver. Maquina de café tés, aguas, zumos y pastelitos dulces y salados. Permiso para velar toda la noche. Amplio parking. Sala de ceremonia muy luminosa con posibilidad de música en directo. Fácil de llegar. Muy limpio.

Experiencia negativa: Mi madre faltó el pasado 3 de octubre y todo era muy correcto en los primeros momentos, pero pasados casi 3 meses la lápida sigue sin estar puesta. Tienen un único proveedor para las lápidas y tardó 45 días en ponerla (solo debía añadir a mi madre en la existente, no hacer una nueva) y encima pusieron mal una fecha. Tras demostrarles que había sido su error (no lo querían reconocer) tardaron otros 15 días en retirarla para arreglar 1 número. A día de hoy, después de 75 días sigue sin estar puesta. La empresa marmolista solo pone excusas y el tanatorio que lo siente y nunca les había ocurrido. He llegado a pedir que me mandaran otro profesional y no tienen más, trabajan en exclusividad. Un calvario y más en unos momentos tan duros. No se lo recomiendo a nadie al trabajar con ese tipo de proveedores y al no darnos soluciones

Experiencia fantástica: Estoy muy contento y satisfecho por la atención recibida en el tanatorio Memora, y he comprobado que a pesar de todo, existe gente que aún se implica desinteresadamente en la ejecución de su trabajo , como por ejemplo la excepcional atención recibida por Pilar Ruiz en la recepción del tanatorio. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia negativa: Ojo!!! He mandado un centro de flores particular para un familiar y nos ha cobrado el tanatorio 12€ por pasar las flores, me consta que son 24€ si se trata de una corona. Cada detalle, cuenta...

Experiencia negativa: Trato muy malo, atención con muy poca profesionalidad. Encima enviaron unos amigos dos coronas y les cobraron 50 pavos por cogerlas en el tanatorio. Duro monopolio.

Experiencia fantástica: Tanatorio muy bien acondicionado y bonito ,trato excepcional y muy profesionales.sin duda para recomendar,muy limpio

Experiencia fantástica: Muy contenta con los servicios prestados,en momentos así se agradece el buen trato y sobre todo profesionalidad yo lo recomendaría. No hay problemas para aparcar y sitios cerca para comer

Experiencia fantástica: Muy limpio y correcto todo

Experiencia fantástica: El trato de la cafetería es bueno y la comida francamente se come muy bien. Aunque es un sitio que no me gusta ir demasiado porque lógicamente es un tanatorio pero desde luego restaurante cafetería lo recomiendo.

Experiencia positiva: Le falta cafetería

Experiencia positiva: Profesionalidad en unos momentos tan difíciles.

Experiencia positiva: Instalaciones nuevas.

Experiencia positiva: sitio sobrio y lugar donde despedir a tus seres queridos

Experiencia negativa: En cuanto al tanatorio, bien en todos los servicios, excepto el marmolista que trabaja para ellos, que se ve que tiene la exclusiva Hacen la inscripción correctamente, pero la fotografía tarda mas de 2 meses, después de reclamar hasta en 3 ocasiones, muy poco profesionales los encargados de grabarla y colocarla en la lápida. Podrían cambiar de grabador de fotografías.

Experiencia negativa: Un tanatorio digno y elegante, pero que cobra 24 € por cada corona que manipulan y 12€ por cada ramito, si al menos se lo comunicasen a los familiares, pero prefiero ocultarlo

Experiencia negativa: Mi valoración actual es de "cero" y porque no puedo valorar de "diez bajo cero". Todo muy bonito, muy bien coordinado, estaba muy contenta con el servicio y profesionalidad de todos los eslabones de la cadena.... En la realidad confirmo que el último eslabón (administración) es pésimo. He tenido que suplicar que me fueran remitiendo la documentación que me corresponde, que he ido recibiendo a cuentagotas. A fecha de hoy, tras pasar ya más de un mes, aún a fecha de hoy no he recibido la autorización para que mi marmolista pueda colocar la lápida a mi difunto y eso que las tasas constan se abonaron al cementerio. Me están dando largas... Al final he tenido que presentarme en las oficinas del cementerio y solicitar yo misma una nueva autorización. Desde luego que para un futuro prescindiré de Mémora y no pienso ya recomendarla ni a familiares, amigos y personas de mi entorno. En contestación a la reseña de Juan Buigues, ese fué mi problema, la primera vez que les reclamé la autorización para el marmolista al poco rato me llamó ese marmolista que tienen en exclusiva. Claro les contraté todo menos el marmolista, intentaban retener la autorización y no entregármela para que al final "picara" y contratara el de ellos. Pues no, la funcionaria del cementerio tardó menos de un segundo en pulsar la tecla del ordenador para imprimirme una copia. También tengo que añadir que pese al retraso por parte de Mémora de dos meses y algo más, mi marmolista de toda la vida me instaló en corto plazo la lápida, muy bien tallada y grabada. Todo lo hace él mismo, no manda a un tercero a grabarla, y seguro que me costó más barata y mejor calidad.

Experiencia positiva: No esta masificado y las instalaciones son nuevas

Experiencia fantástica: Limpio, tranquilo, íntimo.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Pequeño hace falta algo más de intimidad a veces

Experiencia fantástica: No es un lugar donde quisiera ir mucho pero es nuevo y esta muy bien atendido

Experiencia positiva: Muy moderno y muy atentos

Experiencia positiva: Buen trato y amplio aparcamiento

Experiencia positiva: Sobrio,moderno y tranquilo

Experiencia positiva: Atención personalizada, paciencia y estilo moderno Además cuenta con parking propio

Experiencia positiva: El lugar no está mal pero los asientos d la capilla son muy incómodos ,t obligan a recostarte...

Experiencia fantástica: Aunque sea triste la visita por las circunstancias las instalaciones son muy buenas y hay buen trato

Experiencia fantástica: No es un sitio que deba encantar... pero he de reconocer que merece las 5 estrellas. Desgraciadamente tuve que hacer uso de sus servicios en pleno mes de diciembre, no sabíamos a quien llamar y recordé el lugar, que es prácticamente nuevo en la zona. Después de dar aviso me llamo por teléfono el comercial que con mucho tacto me tranquilizó para que la espera no fuera tan dura, puesto que tenía que personarse en casa, llovía y tenían varios avisos.. Todo muy bien explicado por parte del comercial, asesoramiento sobre aspectos que no llegas a pensar en ese momento. Tuvimos que hacer cambios en horarios puesto que mi hermano estaba fuera de la península y no hubo ningún problema. El tanatorio muy limpio, nuevo, aseado, cómodo. Atención personalizada desde el primer momento que pusimos un pie allí con la dureza del momento. Catering a cargo de la empresa para familiares y amigos. Salas espaciosas, cómodas, ambiente inmejorable. Posibilidad de pago tras pasar varios días, para mayor comodidad y tranquilidad. Contratamos los servicios de una chica que tocaba el violonchelo, tocó música de los Beatles, mucha delicadeza. Lo recomiendo sin lugar a dudas. Estuvimos muy cómodos y quedamos encantados, lo mejor que le pudimos preparar a nuestro ser querido, sé que él estuvo en buenas manos durante 3 días.

Experiencia negativa: Malos...chorizos.....te sablan.

Experiencia positiva: Ni

Experiencia fantástica: Si alguna vez vuelvo a pasar por una experiencia así, volvería a contratar sus servicios!!

Experiencia positiva: Moderno aunque le falta una cafetería.