Tanatorio - Crematorio Nuestra Señora de Begoña. Albia Santurce

Experiencia fantástica: Muy agradecidos con el trato del personal en unos momentos tan dificiles con el fallecimiento de mi padre, siempre pendientes de nosotros, lo recomiendo. Estuvimos en Albia de Santurce. Muchas gracias, estare siempre agradecido.

Experiencia negativa: Trato con muy poca humanidad y teniendo en cuenta que era un velatorio de una niña, es algo incomprensible. Personal muy poco resolutivo ante cualquier problema. Desde luego nunca lo contrataría.

Experiencia negativa: Experiencia espantosa, el trato malísimo y comentarios desafortunados. Todo esto la semana pasada en el funeral de una niña. Sin aire acondicionado ni agua y comentarios con falta de humanidad de los trabajadores a los familiares. Muy vergonzoso. Era la primera vez que visito este tanatorio y espero ke sea la última porque realmente deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: Gracias por todo en esos momentos se han portado genial y con muchísimo respeto hacia el difunto como hacía nosotros y el orador que no me di cuenta de saber su nombre de Díez otra vez graa su cías a tod@s

Experiencia fantástica: La atención recibida fue extraordinaria, la delicadeza, respeto, amabilidad y comprensión que tuvieron con nosotras fue excepcional. No hicieron dramas ni se extendieron en palabrería anticuada ni de postureo. Por nuestra parte sólo podemos agradecerles su atención, tanto a Arantza como a Roberto, aunque con la que más tratamos fue con ella y es encantadora. Eskerrik asko

Experiencia fantástica: El 1 y 2 de Abril por desgracia hemos hecho uso de sus servicios en la despedida de mi padre. Agradecer a Roberto, Eneko y Arantxa su amabilidad, el trato recibido por todos ellos facilitandonos y explicandonos todas las gestiones. Sobre todo destacar la paciencia, empatía y amabilidad de Arantxa. En esos momentos difíciles da gusto encontrar una equipo de personas asi , mil gracias a los tres.

Experiencia fantástica: Por desgracia hemos hecho uso de su servicio en la despedida de mi padre. Trato súper correcto en todo momento, todo facilidades y bien explicado. A destacar el trato, empatía y la amabilidad de la chica de recepción, en esos momentos difíciles da gusto encontrar una persona así. Gracias por todo.

Experiencia negativa: Me ha parecido un servicio con una información pésima en cuanto al horario, y de empatía nada porque todo lo hicieron corriendo, y lo peor de todo es que abrieron la caja sin avisar a todos los presentes y se vieron obligados a verlo, cuando en realidad tenían que avisarlo y dar la opción a que la gente se fuera y yo que soy su viuda haber tenido más intimidad en mi despedida, tampoco te dicen qué horario tienen para recoger las cenizas y cuando llegamos les pillamos justo cerrando, me atendieron sí, pero no son formas y la urna metida en una caja de cartón porque se les había acabado las fundas, pues vaya previsión

Experiencia fantástica: Trato humano,seriedad y responsables aparte la rapidez y las explicaciones detalladas de los tramites que se van a hacer.100% recomendable.

Experiencia fantástica: He llamado por teléfono para saber si era posible encargar un ramo y cómo hacerlo y la chica que me ha atendido no ha podido ser más amable. Me ha explicado todo super bien tanto por teléfono como por email. Da gusto tratar con gente así. No se su nombre, pero me ha atendido hoy día 01/02 a las 15:30 aproximadamente ¡Gracias!

Experiencia negativa: No la recomiendo, no escojas está funeraria.

Experiencia fantástica: Un trato inmejorable. Personal profesional agradable y empatico pero sobre todo ofreciendo un trato muy cercano, algo que resulta un apoyo enorme en momentos tan difíciles como lo es una pérdida de un ser querido.

Experiencia negativa: No iba a escribir reseña alguna pues en general el servicio que nos han dado en lo dos días que hemos estado en este tanatorio ha sido correcto excepto alguna deficiencia de personal (la recepción quedaba huérfana de personal en algunos momentos y alguna cosilla mas) pero al ir a recoger las cenizas de nuestro ser querido ¡¡¡ VER PARA CREER !!! nos traen la urna metida en una caja de cartón , CUTRE , con unas copas (de vino/agua) impresas en los laterales de la caja (es decir, en una caja para transportar copas, meten la urna , además con el remate final de estar cerrada con cinta adhesiva de carrocero/pintor) En el momento de la entrega no supimos reaccionar pues la mente estaba alterada por el inmenso dolor de la pérdida de nuestro ser querido pero una vez en casa , la estupefacción y el cabreo fué mayúsculo . Señores (los que mandan , pues los trabajadores, casi seguro que no tienen culpa ) un poco de dignidad y de respeto para una familia que está rota de dolor en esos momentos. Como dice el tópico, les doy una estrella y no les doy cero porque no se puede. Espero que el que lea la reseña, tome nota ...

Experiencia negativa: Primero no hay donde aparcar, tampoco una explanada fuera agradable donde estar, es una cuesta La capilla está en un sótano donde el aire acondicionado no funcionaba suficientemente. Cómo comentaron otros:" menos mal que en agosto y hay gente de vacaciones porque si no no cabemos ".Como había que dejar la puerta abierta el griterio que se oía de los de arriba no dejaba oir al oficiante que fue lo único que mereció la pena. Qué menos que poder sentarte en una ocasión así. Pues los sitios eran escasísimos. Yo pensaba que algunos se desmayaba. Me pareció terrible que en una situación así todos sean incomodidades.

Experiencia fantástica: Hemos recibido buena atención, personal amable. Se llega facil desde la autopista y tiene sitio para aparcar. No tengo ninguna pega la verdad.

Experiencia fantástica: Buen servicio.

Experiencia positiva: En momentos tan duros , el trato es muy cercano en todo momento, fuimos atendidos con tacto cariño

Experiencia positiva: Buena atención, sitio moderno, el parking un poco limitado de plazas, pero nosotros fuimos el domingo, asique sin problema. La chica muy cuidadosa y amable con todo.

Experiencia fantástica: Estuvimos el sábado 28 de enero por la tarde, a las 5, no sé el nombre de la trabajadora que nos atendió, pero solo decir que fue muy profesional pero al mismo tiempo muy empática y cariñosa. En esos momentos se agradece especialmente el trato humano recibido.

Experiencia negativa: Vaya servicuo. Desde las 9 y media de la mañan esperando que pongan las esquelas. Son las 16 horas. Han dicjo q iban seguido. Obligada a hacer fotocopias y ponerlas yo. Llamas para reclamar y ni caso. Mejor usar en estos momentos tan difíles gente profesional.

Experiencia positiva: En momentos tan duros , el trato es muy cercano en todo momento, fuimos atendidos con tacto cariño

Experiencia positiva: Ok

Experiencia positiva: El trato con los familiares excelente que es lo más importante. Gracias.

Experiencia fantástica: En esos Momentos de Duelo no Escuchas ni Oyes Trato Excelente por el Personal del Dia 2 y 3 de Octubre 2022 Nos Pudimos despedir Bien de Nuestra Mamá ❤️ El Centro de Flores Precioso ✔️ Nos lo Bajó el Chico al Coche Por Desgracia el Día 8 de Agosto 2025 hemos Tenido que Volver A Despedir a Padre❤️Suegro de Los Marqueses La Corona Roja y Blanca Preciosa ❤️‍ Excelente Atención por el Personal de este Día Gracias por Hacer que ese día fuera Tan Bonito

Experiencia negativa: encargamos 2 centros florales y nos damos cuenta que no están , Preguntamos por ellos y nos dicen que allí no llevado nadie flores. Hablo con la floristería y me dice que ella tiene una fotografía de cómo ha entregado los dos centros florales y una captura de su ubicación con el lugar y la hora, Tiene experiencia y se curan salud. Vuelvo a llamar a la floristería Y ella me confirman que las flores las alejado de ellos allí. Vuelvo a llamar al tanatorio y cuando les amenazó que lo voy a denunciarl ypublicar en redes, Antes mi sorpresa me dice que han aparecido los centros coronales y que se los buena entregara la familia con las cenizas. Pero qué es esto? Hacen negocios con flores que no son de ellos? Y lo peor, En un momento así tan doloroso para una familia te encuentras con un problema como este, Desde luego dice mucho de la profesionalidad de este tanatorio

Experiencia fantástica: Impecables. Trato amable, te facilitan todos los trámites, cosa de agradecer en un momento tan delicado. Resolutivos. Encantada

Experiencia negativa: Si ya es duro tener que decir adiós a alguien....os voy a contar lo que me pasó ayer en este sitio del cual me fui muy descontenta. Hay una sala donde te dejan ver a tu familiar y en otra sala te dicen para ver la entrada al crematorio.te preguntan si quieres verlo asta el final.algunos de mis familiares dijeron que no,pero yo la verdad que no oí la pregunta ni estaba como para pronunciar palabra.me fui a la sala contigua donde estaba el crematorio, para estar con mi familiar asta el final.esta sala tiene una cristalera la cual está tapada.porque está tapada si es otra sala y ya sabes para qué entras La cosa es que al ser otra sala ni deberían de preguntar si quieres verlo o no. Ya sabes para qué entras. a esto le añado que el ataúd tenía unos raspones en la madera. Lo cual me ace sospechar muchas cosas. No volveremos a utilizar sus servicios.

Experiencia negativa: No he tenido que utilizarlo pero buscando información sobre el lo que no viene reflejado en internet es su horario

Experiencia negativa: El trato no fue del tido satisfactorio en ese momento

Experiencia fantástica: Buen trato

Experiencia negativa: Muy mal la gestion realizada. Nos pusieron en medio del descansillo para hacer un acto religioso solicitado. Si había sitio tenias que haberlo dicho

Experiencia fantástica: Aparcamiento en el propio recinto del Polígono Industrial cercano al Tanatorio. Acceso valido para minusválidos

Experiencia positiva: Tanatorio de Santurtzi....

Experiencia positiva: Personal muy atento, salas amplías y modernas.

Experiencia positiva: Trato amable y considerado, salas pequeñas , difícil aparcamiento

Experiencia positiva: Todo muy nuevo. Trato correcto

Experiencia positiva: Son un poco desastre, la verdad.

Experiencia positiva: Está bien

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: Instalaciones adecuadas , hay que destacar la profesionalidad del personal , en todo momento dispuestos a ayudar y con una capacidad resolutiva excelente. Muy aconsejable , por desgracia he tenido que acudir a todos los tanatorios de la zona y sin duda recomiendo el Tanatorio Albia , creo que es la mejor opción .

Experiencia fantástica: En un mes, he tenido que visitar el Tanatorio de Santurtzi en dos ocasiones por el fallecimiento de familiares, el trato ha sido exquisito, el personal preparado en atención y profesionalidad, las instalaciones modernas y funcionales, y han sabido resolverme todas las dudas que me han surgido en un momento tan doloroso. Gracias.

Experiencia positiva: Tanatorio pequeño. Las salas acondicionadas correctamente. Se echa en falta una capilla mas grande, es una salita donde no caben mas de 20 personas.

Experiencia positiva: Tanatorio nuevo de fácil acceso de aspecto moderno; dificultades para aparcar en horario laboral por las empresas de los alrededores.

Experiencia fantástica: Excelente personal, lugar muy pequeño y aparcamiento un poco escaso. El trato del personal excelente.

Experiencia fantástica: Tanatorio de reciente creación, decoración adecuada, capilla muy pequeña y pocas plazas de aparcamiento. Hay que destacar el valor humano y trato recibido por el personal. Con estas líneas quiero felicitar y dar las gracias a todo el personal por hacerme más llevadero este momento tan delicado y doloroso por el fallecimiento de mi ser querido. Puede haber tanatorios con mejores instalaciones , pero estoy segura que en atención es difícilmente superable.

Experiencia fantástica: Tengo la necesidad de expresar la inmejorable atención recibida por el personal de este tanatorio en estos momentos tan delicados . Esta atención no puede ser pagada con dinero, el dinero no compra los valores y actitudes de las personas. Por cierto de desastres nada de nada, todo lo contrario, servicio, atención y profesionalidad. Muchas gracias por el trato recibido en nombre de toda mi familia y pido por favor que no se hagan comentarios de desprestigio infundados, es decir sin fundamento ...