Tanatori de Mataró - Cabré Junqueras, serveis funeraris

Experiencia negativa: Nuestra experiencia con el Tanatorio Cabré Junqueras fue muy decepcionante. El 11 de agosto de 2025 falleció mi madre, y hasta hoy no se nos ha informado con claridad dónde se encontraba antes del traslado ni a qué hora exacta falleció o ingresó en el tanatorio. Hemos pedido esta información varias veces y no hemos recibido ninguna respuesta ni atención por parte del personal. En momentos tan delicados, esperábamos empatía, transparencia y un trato humano, algo que lamentablemente no hemos tenido. Espero que mi experiencia sirva para que el tanatorio mejore la atención y el respeto hacia las familias que están pasando por una pérdida.

Experiencia negativa: Instal•lacions netes i adequades, personal gens preparat per la tasca a portar a terme. Una llàstima, però tota una realitat.

Experiencia negativa: Flipant com utilitzen la mort com un negoci sense cap tipus de mirament. L’objectiu es simplement treure els màxims diners possibles, i tot i pagar una burrada el tracte es impersonal i poc empatic. Quina vergonya.

Experiencia fantástica: Nos ofrecieron un servicio diligente y eficaz. En especial el empleado que nos atendió, el Sr. Carles. Muchas gracias por sus servicios e implicación en un momento tan complejo.

Experiencia fantástica: El lugar, la luz natural, las instalaciones y el conjunto, admirables. Las palabras del sacerdote católico que presidió la ceremonia de despedida del difunto, fueron un dechado calidez y una bella muestra de caridad cristiana,

Experiencia negativa: Falta de profesionalidad: perdieron varias veces la documentación de la que tuve que hacerme cargo, retrasos sin justificación e incluso me llamaron con posterioridad porque había mezclado las facturas y le habían cargado la misma factura de mis servicios a otra persona una semana después de haberlo cerrado todo. No es de recibo y menos cuando hay familiares muertos este tipo de trato.

Experiencia negativa: Una vergüenza no estaban las flores cuando lleguemos hasta el medio día, luego pagas un dineral y no te dan ni agua. Y lo peor fue el cura, viene a 10 minutos de la misa a preguntar por el difunto y se le olvida la mitad de cosas, y se pone hablar de las guerras... Falta de profesionalidad...

Experiencia negativa: Deixa molt a desitjar, el tracte personal relativament bo, però els serveis prestats no. Tenen sort que has d’anar a parar a ells si o si.

Experiencia negativa: Han trigat 2 mesos a fer-me una mostra de làpida que finalment ha resultat fet amb word amb lletra arial, encara estic esperant que la meva mare tingui una sepultura digna. Un desastre

Experiencia negativa: Ha sido vergonzoso la falta de profesionalidad y la mala coordinación de la empresa. Tras remarcar una y mil veces la importancia de que todo estuviera bien hecho ya que la persona incinerada DEBÍA SER TRASLADADA EN AVIÓN a su país de origen: no incluyeron el precintando de la urna (super importante para viajar) queriéndonos cobrar 1000€ cuando fuimos a retirar las cenizas, la urna no era la que se requiere en un aeropuerto para pasarla por el control de seguridad siendo esta de metal e ilegible por los rayos X, el certificado de defunción tenia un error en la nacionalidad de la persona difunta cuando es un documento importantísimo para proceder con los trámites consiguientes, por si fuera poco la respuesta que nos dan es esperar hasta el lunes siguiente una respuesta del registro civil. Poca humanidad, poco tacto, poca empatía y muy poca ética. Todo, absolutamente todo se habló en la reunión del presupuesto con Xesco y se eligió cada uno de los detalles en base a la situación de la que se trataba: llevar una urna a bordo de un avión. La urna prometida para vuelos resultó ser metálica (la única que está completamente desaconsejada para volar), el precinto no se metió en el presupuesto sabiendo que si o si lo íbamos a necesitar, la documentación con errores y demoras que justamente no podíamos permitirnos por falta de tiempo. Fuimos un total de 4 veces al tanatorio y aún así el día de retirar las cenizas seguían habiendo errores en los documentos. Dada la situación, decidimos llevarnos la urna en esas condiciones y bajo nuestra responsabilidad. Tras lógicamente pedir una hoja de reclamaciones y empezar a rellenarla nos sorprenden diciendo que el certificado de defunción ya había llegado corregido "mágicamente" sin necesidad de esperar al lunes y que nos podían precintar la urna sin ningún cargo extra si decidíamos no proceder con la hoja de reclamaciones. En otras palabras "soborno". Accedimos por la falta de tiempo que disponíamos ya que teníamos que subir la urna al avión. Para nada recomendado y tomaremos las medidas necesarias para que a nadie más le pase.

Experiencia fantástica: Todo correcto, personal amable y profesional .El cura que oficia las misas ,las hace muy amenas .baños limpios, fácil de estacionar aunque hay parking de pago y cafetería última planta .Poco se puede decir más de un tanatorio .

Experiencia fantástica: Agradecida por el magnifico trato recibido por el personal del tanatorio de Mataró . Instalaciones perfectas.

Experiencia fantástica: Sin duda he de resaltar que ante las carencias de la empresa Grupo Mutua de propietarios, que absorbió Montepio de conductores de Sant Cristobal de Barcelona,a la cual estaba suscrita la difunta desde el año 1974, y que en el momento de la defunción nos hemos visto desatendidos por tal compañia para cubrir los servicios mínimos. He de agradecer a Cabré i Junqueras por la atencion tan humana y la voluntad de cubrirnos los servicios mínimos y dignos para el difunto en su nombre. Gracias a Cabré Junqueras por todo!

Experiencia fantástica: Tracte excel·lent, sobre tot per part del capella durant la cerimònia, que ha estat proper i amable… es nota que li agrada el que fa, molt carinyós amb la família i amics, Gràcies pel comiat.

Experiencia positiva: Nefasta experiencia con su chico comercial de tanatorio de Calella, poca empatía, falta de respeto y poca profesionalidad.

Experiencia fantástica: Molt be

Experiencia fantástica: Tracte excel·lent de tot el personal. Des del primer moment molt contents amb el tracte de l'assessor, en Xesco que ens va sol·lucionar un problema amb l'assegurança i tota la resta del personal. El mestre de ceremonia ha estat en Sergi i molt contents del seu discurs, reflectint molt bé l'essència del meu pare sense fer-ne un drama, ha estat tranquilitzador. El dia de la ceremonia ens hem sentit molt acompanyats per l'Helena, tan abans, com després de la ceremonia.

Experiencia fantástica: Hem rebut un tracte professional i delicat. Gràcies a tot l'equip, des de recepció, fins a maquillatge, etc. En especial a L'Elena i Francisco que ens han atès més directament, i a la Glòria que ha orquestrat la cerimònia que voliem per la nostra mare/parella/àvia.

Experiencia positiva: Voliem acompanyar a uns amics que acomiadaven un familiar i hem rebut un "sermó" que ratllava l'adoctrinament i el sectarisme. El capellà s'ha excedit en temps i contingut. Ha quedat clar que desconeix en quina societat viu. Sensillament lamentable.

Experiencia fantástica: Molt bon tracte tant per part de les noies de recepció com d'en Carlos l' assessor. Lloc molt net amb aparcament gratuit.

Experiencia fantástica: Es amplio y está bien cuidado y de fácil acceso.

Experiencia negativa: La verdad es que estoy muy disgustada. Una corona y un centro que llegaron hoy a las 19h aún no han sido subidos y son las 21:20h. Pésimo servicio.

Experiencia positiva: Grandes profesionales y que te acompañan en momentos difíciles. Las instalaciones espectaculares. El problema los precios son abusibos

Experiencia positiva: Tanatorio enorme situado en Mataró...varias salas de velatorio.

Experiencia positiva: La atención a la familia, bastante escasa. Trato nada cercano, hicimos una petición que tuvimos que reclamar dos veces, eso sí, para reclamar documentos en eso van rápidos. En este lugar debía haber más humanidad y respetar el dolor de los que allí se encuentran. El responsable de nombre Carlos, debería desacelerar y mantener la calma y comprar empatía, porque no tiene ninguna.

Experiencia negativa: Servicio de proyección a 160 euros!!!!!!!!! El montaje hecho por nosotros y la proyección pésima. No se oía la canción y las fotos prácticamente no se veían por la luz, dos minutos de canción. Eso sí no nos han hecho ninguna rebaja por el pésimo servicio.

Experiencia positiva: Nuestra experiència ha sido positiva, valoramos la atención y profesionalidad especialmente al Sr. Tony Lendinez y todo el personal por su comprensión en estos duros momentos.

Experiencia fantástica: De fácil acceso, fácil aparcamiento, parking al mismo tanatorio. Muy luminoso y muy limpio. Las salas de velorio son amplias y bien acomodadas.

Experiencia positiva: Buenos servicios

Experiencia negativa: Bastant pèssim. Hem acomiadat a la meva àvia aquesta tarda. Ahir vam demanar un ram a les 12 del matí i a les 20h encara no sabien on estava (reclamat 3 cops). Avui teníem la cerimònia 15:30h hem pujat a la cafeteria a dinar abans i ens han tractat molt malament tenint en compte la situació. Ens podrien haver dit que s'havia de reservar perquè sent un moment dur per la família que ens tractin de males manera no ve al cas. És l'últim lloc on vols dinar amb els familiars, però ens hem quedat per agilitzar el procés tenint en compte l'hora de la cerimònia. Després la missa... no anava el micròfon i no ho han aconseguit arreglar i els músics (pagats a part) parlant i rient al llarg de la cerimònia, una falta de respecte gegant. Quina llàstima tot plegat.

Experiencia positiva: Espacio correcto y aseado, para las tristes situaciones.

Experiencia positiva: Al margen del sentimiento, las instalaciones son cómodas y hay aparcamiento.

Experiencia positiva: Si bien no quede satisfecha de como arreglaron a mi padre, tengo que destacar la gran profesionalidad de sr. Jordi Almagro, fue muy empatico y eficaz.

Experiencia positiva: Magnífica construcción. Su diseño favorece la utilización como tanatorio. Los empleados son muy amables y favorecen en lo que pueden el duelo.

Experiencia negativa: Vergonzoso la falta de profesionalidad, tacto, servicio y coordinación. El sábado pasado asistimos al tanatorio para despedirnos de un ser muy querido. Qué pena ver que ni abrieron la sala a la hora acordada, ni indicaron el nombre en los paneles informativos, y encima eligieron este momento para pedir EUR 600 más a la familia por un supuesto error en la factura ya pagada días antes. Si se debía dinero se hubiese pagado igual, simplemente no era el momento de decirlo y mucho menos con tan poca educación y tacto. Por desgracia, no se trataba de una sola persona, todos los empleados con las que tratamos del tanatorio mostraban el mismo desinterés e ignorancia. Una experiencia triste y desesperante - nada recomendable.

Experiencia negativa: Sin corazón! No nos atendieron bien en ningún momento además de después de 6 días preparando el funeral el mismo día del funeral nos pidieron 400€ cuando todo estaba incluido! No tenían nada preparado tuvimos que recordarles como queriamos todos los preparativos y tuvimos que esperar 15 minutos para que nos abrieran las puertas además el video de las fotos no funcionaba y no nos ayudaron.

Experiencia fantástica: Despedimos a mi padre en el tanatorio de Mataró, desde el principio hasta el final fue todo correcto. Trato humano, cercano, con respeto y educación, me ayudaron, se preocuparon, Uri una excelente persona y profesional y Gerard me ayudó en todo lo que pudo, mil gracias a todos incluido las chicas de recepción, no tengo ninguna queja.

Experiencia negativa: Repugnante. En tus malos momentos estos incompetentes te lo hacen pasar aún peor. Una vergüenza que tengan el monopolio y te traten tan mal, no saben leer ni escribir? Faltas de ortografía, ponen la fecha de la esquela de un dia random de hace años. Alucinante, que vergüenza me daria trabajar aquí, que falta de educación y de atención

Experiencia positiva: No tengo nada que decir.

Experiencia fantástica: Bona ubicació i atenció

Experiencia positiva: Repos asegurado

Experiencia positiva: Está bien, todo correcto

Experiencia positiva: Efectius

Experiencia fantástica: Servicio eficiente, trato familiar.

Experiencia positiva: Molt bona

Experiencia fantástica: Fa la funció que té, de manera còmoda i funcional amb instal·lacions modernes.

Experiencia fantástica: Máxima coordinación con el covid sin faltar al respeto y facilidad con las explicaciones sin ser impositivas

Experiencia fantástica: Profesionals, tot molt controlat en època de COVID.

Experiencia fantástica: Servicio cuidadoso, todo muy correcto y bien preparado.

Experiencia positiva: Un lloc on la tristesa es gestiona prou be

Experiencia positiva: Tanatori molt organitzat i de qualitat. Recomanable però tant sols com a visitant extern i sense ser la estrella de la visita.

Experiencia positiva: Cómo todos los tanatorios

Experiencia fantástica: L'any 2007 vam acomiadar al meu pare i avui hem acomiadat la meva mare amb una cerimònia molt íntima. Casualment en les dues ocasions vam ser atesos per la mateixa persona, Carlos Palou. Només podem dir que ha estat una persona súper professional i amb una delicadesa especial pels familiars afligits . Voldria agrair la seva atenció i donar les gràcies pel tracte tant respectuós

Experiencia fantástica: Sitio triste

Experiencia positiva: Ordenado y limpio !!!

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Es un tanatorio.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Moderno y fácil aparcamiento

Experiencia fantástica: Atención y trato, excelente.

Experiencia negativa: Fatal la atenció por culpa del covib quiero creer

Experiencia fantástica: Un edificio que por desgracia cuando más tarde entrar mejor

Experiencia positiva: Buena atención en malos tiempos y situaciones complicadas

Experiencia fantástica: Un lugar donde no gusta ir, pero ya que hay que ir, al menos estar cómodos y espacioso.

Experiencia fantástica: Nunca se quiere mencionar estos sitios. Pero hay que decir que tienen un servicio y atención de 10

Experiencia positiva: Se despistaron en algún detalle de la ceremonia pero en general muy bien

Experiencia positiva: Un sitio para visitar lo menos posible, pero en nuestro caso fuimos muy bien atendidos, todo muy correcto, los servicios ofrecidos todos atendidos, muy agradecidos.

Experiencia negativa: Fatal, no tienen ventanas, las salas muy austeras, no hay lavabos. Y ya, ni pensar en cafeteras o pastas para la familia. NO lo recomiendo.

Experiencia positiva: Muy avanzados en base a tecnología, ya que puedes mandar a través de su p. web el pésame a la família entre otras cosas. Pero el ataúd de mi abuela no estaba bien presentado.

Experiencia negativa: Hace 2 años k escribí una reseña mala al trato k dieron a mi difunta madre. El 2014 fallecio mi padre he hicieron un trabajo adecuado. Pr con mi madre en 2019 ni la maquillaron, ni el cuerpo fue tratado cm el d mi padre. Y encima veo k se borra la reseña... Disculpen señores pr el daño k nos hicieron con sus comentarios y trato al cuerpo d mi madre dejaron una huella inmensa en mi. Para ustedes son trabajo pr piensen en las familias... Y si me borran volveré a ponerlo xk nos causaron mucho dololor

Experiencia positiva: Tétrico

Experiencia fantástica: Molt modern

Experiencia fantástica: Grans profesionals

Experiencia positiva: Es fantástico, una carrera con mucha historia

Experiencia positiva: Es el primer cop pero el trobo molt be

Experiencia positiva: Lugar muy correcto, pero por motivos muy tristes

Experiencia positiva: Atenció rebuda molt bona.

Experiencia positiva: Bé.

Experiencia positiva: Malgrat els moments no són els millors, es un lloc adequat per despedir als nostres éssers estimats!

Experiencia negativa: No m'agrada haver d'anar a aquesta mena de llocs, però les instal·lacions estan bé.

Experiencia fantástica: Profesionals, saben estar al seu lloc. Instal·lacions de primera.

Experiencia fantástica: Entonces, en el trabajo que hacen, todos muertos.

Experiencia negativa: Ahir vaig enterrar el Pare en aquest tanatori i haig de dir que el dimarts vam parlar amb el Sr. Ricard per telèf on i va ser molt amable. La sorpresa va sé quant ahir dimecres arribem a les 13.45 al tanatori i ens atent una dona rossa que no es vol identificar tractansa de molt males maneres i sense respecta i ens diu que Només podíem entrar a veure el pare tres persones i nosaltres érem 4 perquè així havíem cadat amb el Sr. Ricard. Jo entenc que per culpa de la situació que estem vivint no és puguis Fer la vetlla amb 4 persones però el que mes amb dol és amb la prepotència i mala educació de la senyora rossa que ens va atendre.

Experiencia negativa: Net i en bon estat però trobo lamentable que no hi hagi una font d'aigua o un dispensador d'aigua amb gots a cada sala. Tampoc he trobat màquines de vending o cafè als vestíbuls.

Experiencia fantástica: Un lloc, on em sembla que no voldríem visitar mai. Però desgraciadament un dia o altre ens toca a tots. És un tanatori molt ampli i lluminós i decorat amb molt de gust. El personal que t'atent molt delicat i atent, i en tot moment pendents de la família, que en aquest moments difícils, necessita que t'assesorin a fer els tràmits tant amargs, que necessita el difunt. Un tràmit que no voldries fer mai, però que aquí et trobes mimat i atès amb tota tendresa. Una de les ventatges d'aquest edifici, és que té parking propi i es gratuït.

Experiencia positiva: Servicio adecuado

Experiencia fantástica: Grandes instalaciones

Experiencia fantástica: Por su paz y confort.

Experiencia positiva: Bien organizado.

Experiencia positiva: Esta súper bien equipado

Experiencia positiva: Facil de aparcar, facil de llegar,

Experiencia positiva: Sitio limpio cuidado, silencioso. Ideal.

Experiencia positiva: Buen trato. Lugar triste

Experiencia positiva: No está mal. Todo my limpio. Son gente atenta.

Experiencia fantástica: Grande y limpio..hay zona de aparcamiento exterior

Experiencia fantástica: Muy correcto para la situación. Salas amplias y medidas de seguridad frente al COVID

Experiencia positiva: Esta muy bien, excepto por el tipo de negocio que es.

Experiencia positiva: No es un sitio agradable de ir...pero todo correcto

Experiencia fantástica: Un lugar triste de visitar, pero acogedor para llevar el consuelo a los familiares, no me gustaría volver,y espero tardar mucho