Exfun serveis funeraris Sant Andreu De La Barca

Experiencia fantástica: Solo puedo dar las gracias al personal que nos atendió por su simpatía y empatía tras el fallecimiento de mi madre, eso siempre es de agradecer en un momento así

Experiencia negativa: Por desgracia estos dos últimos días hemos estado en el tanatorio Exfun de Sant Andreu de la Barca por el fallecimiento de mi suegra. Quiero que se sepa nuestro profundo descontento por la atención recibida por este lugar, y aclarar que todo nuestro enfado va dirigido para la/s persona/s que lo dirijan. Para empezar no se ofreció ningún tipo de bebida, ni siquiera agua, argumentando que no estaba incluido en el servicio, a pesar de que en circunstancias normales, por cortesía, sí se solía ofrecer un carrito con café, zumo y agua. Según ellos no tenían existencias y no estaban obligados a darnos nada porque no entraba en el pack que contratamos. Que no pusieran café o zumo es indiferente, pero ¿tanto costaba tener preparado con un poco de previsión unas botellas de agua? Nos vimos en la obligación de tener que ir a un supermercado a comprar agua en mitad del funeral. Me parece una situación suficiente delicada como para que un familiar tenga que salir a propósito a comprar agua, esto solo refleja desinterés y falta de profesionalidad por parte de este lugar. La única persona que nos recibió al llegar se marchó al poco tiempo porque finalizaba su turno, dejándonos solos durante toda la tarde sin presencia de personal en un momento tan delicado. Pasadas las nueve pasó un chico a cerrar el tanatorio al cual explicamos que lo que acababa de ocurrir era vergonzoso y nos dijo que denunciáramos. Después supimos que la mayoría del equipo estaba de baja. Amigos y familiares que vinieron trajeron flores y coronas, que, por supuesto, se quedaron en el mostrador, ya que como estábamos solos, nadie podía entrar en la sala donde estaba mi suegra difunta para colocarlas. Durante los dos días que duraron el funeral y el entierro, fuimos testigos de cómo dos o tres empleados se turnaban para cubrir las funciones de sus compañeros, cambiándose de ropa para asumir diferentes roles. Creo que esta situación es inadmisible y irrespetuosa con la familia que atraviesa este momento de dolor. Por favor difundid, no es la primera reseña negativa que hemos leído y podemos ahorrar el mal rato a otra familia que por desgracia tenga que pasar por un momento así.

Experiencia negativa: Hemos querido comprar unas flores y a la hora del pago, a pesar de tener un datáfono, querían que les dejase el número de mi tarjeta para cobrarlo por otro datáfono. Les he dicho que eso no podía ser, que si querian les enviaba transferencia o bizum y me han dicho que no. Total que no me han vendido las flores por no darles mi número de tarjeta para ellos cobrarme cuando quisiesen. Alucinante!!

Experiencia negativa: Pequeño, solo dos salas. Viejo y bastante cutre. Un pueblo como Sant Andreu de la Barca merece un tanatorio con más salas, modernizado y bien asfaltado . Me ha decepcionado

Experiencia fantástica: La veritat,que la atencio que varem tenir en el velatori i incineración,del meu cunyat:Vicente Monteagudo Caucin. Per par del senyor David,a sigut excelent,es un gran profesional.

Experiencia fantástica: La persona que se encarga del mantenimiento y atender es una persona muy atento, siempre está dispuesto a ayudarte si lo necesitas, esto es de agradecer, y un punto muy importante que es lo limpio y recogido que está toda la instalación. Gracias por tener una persona como el.

Experiencia fantástica: En general bien, cumple la función. Aunque solo dos salas es poco para la demanda de población. Pero al estar al lado del cementerio ofrece comodidad en momentos difíciles.

Experiencia fantástica: Todo y ser un lugar donde no apetece ir, la verdad que entrar en este cementerio causa una sensación de paz y tranquilidad impresionante. El encargado, Jesús, hace un gran trabajo con el mantenimiento de las instalaciones.

Experiencia fantástica: El señor encargado de mantenimiento lo tiene impecable de limpio,muy responsable y atento

Experiencia positiva: No es un sitio para dar opinion todos sabemos por desgracia a que vamos

Experiencia negativa: Muy básico, sin servicio y el aparcamiento es de tierra. Falta mucho por mejorar