Funeraria El Paraíso

Experiencia negativa: Total y absoluta falta de profesionalidad. Queríamos trasladar a mi familiar al funeral a su pueblo y luego realizar seguido la incineración en Ejea. No dice Francis después de mucho llamar y mover, que parecía que estaba ella sola para todo que no era posible y que había que volver a Zaragoza a realizar la incineración y encima a mala hora, porque decía que el crematorio es de otra empresa y no se podía usar. Nos hemos enterado después que es MENTIRA. Se contrata el servicio en Ejea con normalidad y además nos dijeron muy amablemente los del tanatorio de Ejea, de Mémora que no hay problemas normalmente de horarios y que podían perfectamente haberla hecho allí. Total, mil vueltas con el féretro de arriba a abajo, cambios de hora… un despropósito de principio a fin. Y parece que no somos los únicos afectados. Si hubiera leído antes las opiniones desde luego que me busco otra porque vaya tela.

Experiencia fantástica: He leído las reseñas antes de poner la mía y parece que les hayan atendido en otra funeraria Hace un mes murió mi padre y jamás me habría imaginado gente más amable y más pendiente de mi familia en esos momentos Yo no pedí presupuesto y mi factura fue 2000 € menos que la de mi madre hace dos años en otra funeraria haciendo lo mismo Para mi y para mi familia desde luego que es una gente profesional y además humanos Siempre que necesite una funeraria les llamaré a ellos Para mi son 5 estrellas y por que no hay mas

Experiencia negativa: De verdad que no puedo dar crédito a lo que vivimos con esta gente. Me parece increíble que encima, la que parecía su superior pretendiera justificarlo. Nos atiende un tal Luis, que ya no quiero entrar en el aspecto, pero entre los tatuajes muy de la “profesión” un anillo que asusta y encima nos sentamos y nos damos cuenta que se encuentra en un estado de embriaguez más que patente. Los ojos saltones rojos, ese aliento a cerveza y que casi no podía articular palabra… bueno, bochornosos. Lo comentamos a la señora que parecía su jefa y nos suelta que bueno “que es viernes por la tarde y le puede pasar a cualquiera”. A ver señora. Si está borracho, y es viernes por la tarde mándelo a su casa. Es más. Mándelo a su casa para siempre, vamos. Nos pareció a mi hermano a mi hermana y a mí algo esperpéntico, que permitan a alguien así estar de cara al público. Increíble, de verdad. Para no repetir jamás de los jamases.

Experiencia negativa: HORRIBLE SU ÉTICA POR APROVECHARSE DE UNA FAMILIA QUE ACABA DE PERDER UN SER QUERIDO. No ofrecen presupuesto y después cobran lo que les da la gana. Si por el dolor y angustia del momento no recuerdas pedirlo prepara la cartera... Dos meses después pedí un presupuesto con los mismos servicios y resultó casi un 40% más BARATO¿? Pedí explicaciones en sus oficinas, dándoles la oportunidad de rectificar y abonar lo cobrado de más, su repuesta es que sus tarifas no son estándar y que la factura es correcta. IRREGULAR y SIN ÉTICA!

Experiencia negativa: Fuimos clientes anteriormente pero no sé qué ha pasado. Solo entrar y con notar el tufo a tabaco ya deberíamos habernos ido. Muy mala imagen del que nos atendió, de un señor en un despacho hablando a voces por teléfono y que asomó en vaqueros. Todo de derribo. El coche fúnebre se caía a trozos, la chica que nos atendió en el cementerio con mucha prisa y sola con una cría con el traje que se veía prestado, muy poco profesional todo. Luego además supimos que nos habían cobrado una barbaridad, aprovechándose del momento de urgencia. En resumen: caros, malos, y dejados. No se la recomiendo a nadie.

Experiencia negativa: Son unos impresentables. Ha cambiado de dueños recientemente y el servicio y el trato ha sido vergonzoso. Una falta de respeto tras otra, cambios constantes de horarios, retrasos imperdonables y el trato hacia nuestro familiar completamente inexcusable. Si queréis y respetais a la persona que ha fallecido y por vuestro propio bienestar en unos momentos tan difíciles evitad a toda costa contratar a estas personas.

Experiencia fantástica: Buen servicio,precio calidad

Experiencia fantástica: Han mostrado mucha profesionalidad y empatía. Doy las gracias al personal que nos explicaron todos los procesos y trámites. Se encargan de todo.

Experiencia fantástica: La atención prestada en el servicio de mi padre ha sido excelente. Felicitación también para el servicio jurídico al que nos dirigieron ilexabogados. MUCHAS GRACIAS

Experiencia positiva: Mi padre falleció en Octubre del 2020, respecto a la funeraria salvo un pequeño incidente que me lo solventaron, todo fue correcto. Hay que tener en cuenta que en plena pandemia se dificulta mucho el realizar los trámites de una manera fluida. Illex abogados nos llevaron toda la gestión de documentación y no hemos tenido ningún problema. Es inevitable que lo que antes se tardaba 3 meses ahora son 6, debido a la situación actual.

Experiencia fantástica: A la vista del comentario anterior, creo que es necesario no mezclar opiniones. Si se trata de valorar el servicio funerario prestado, por mi parte, nunca podré agradecer bastante la empatía y cercanía, mucho más allá de lo meramente profesional, que he sentido por parte de las personas que intervinieron en el servicio funerario. Son unos momentos duros, y ayuda mucho sentirse arropado. Edito para corregir mi primera impresión sobre la gestión de la documentación relativa al fallecimiento, en la que ya no interviene la funeraria: Una gestión realizada, al fin, correctamente, salvando todas las dificultades que, en la actualidad, entraña hacer cualquier gestión por pequeña que ésta sea. Nos encontramos en unos tiempos muy difíciles, en los que hemos de afrontar situaciones que nunca imaginamos que llegásemos a vivir. Y de la rabia y de la frustración por esa situación, surgió mi comentario.

Experiencia fantástica: Servicio impecable, son muy buenos profesionales. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Trato humano y buena gestión. Isabel es un encanto

Experiencia negativa: Se aprovechan de ti en el peor momento

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, dentro de lo malo. Se ocuparon de todo, de hablar con el seguro, de todos los papeles anteriores y posterioris. Bueno q ante un mal trago ellos te ayudan de la mejor manera posible. Totalmente recomendable.