Morgue municipal cemetery in Illescas

Experiencia fantástica: Maravillosa atencion y empatía. Todo fueron facilidades y buen trato que se agradece aun mas en este tipo de situaciones. Nos atendió Melchor Rodriguez y siempre le estaremos agradecidos.

Experiencia positiva: Mi madre falleció el 7 de octubre y su cuerpo estuvo en ese tanatorio. La atención recibida ha sido muy buena, las instalaciones me han gustado excepto el acceso al tanatorio y el parking. En el acceso al tanatorio existe una zona verde central totalmente descuidada que da muy mala impresión nada más llegar. La maleza y los cardos son casi más altos que unos olivos que se dejan entrever. Por otro lado, al llegar la noche, la iluminación del parking no funciona y está totalmente a oscuras.

Experiencia fantástica: Dar las gracias a José Manuel y a Rodrigo, por estar pendientes de nosotros y por su saber hacer en momentos tan delicados como el fallecimiento de un familiar.

Experiencia fantástica: Enhorabuena al Equipo del Tanatorio e Illescas que estaba de servicio 29 y 30 de diciembre 2023. Mi madre estuvo en la Sala 3 y las atenciones, delicadeza, resolución, amabilidad de las dos personas que estaban de servicio esos días fue simplemente ejemplar. Resaltar también la limpieza, facilidad aparcamiento, máquinas de bebidas y snancs suficientes, cumplimiento de horarios y facilidad total de burocracia. Gracias y felicidades por su trabajo

Experiencia negativa: Vergonzoso, ahora mismo estamos en el tanatorio y es una vergüenza, lo q llaman bufet, es café y leche q nos pusieron ayer por la tarde, con la leche mala, como aun no an sido capaces de reponer nada, ni tienen intención hemos ido a la cafetería la cual tampoco tiene pan para desayunar y poniendo la queja de la leche del bufet y nos dicen q ahora lo recogen nadie a venido a limpiar todo lo q esta fuera en la calle de papeleras, cigarros etc el baño sin papel , las papeleras llenas, el difusor del jabón averiado etc,toda la vida pagando, para q ni pongan papel del baño, vergonzosooo

Experiencia positiva: Nosotros nos encontramos un tanatorio pequeñito, con solo 3 salas. Acostumbrados a Madrid se nos hizo un poco raro pero agradecimos varias cosas: no hay problema para aparcar y al ser pocas salas no se acumulan cientos de personas fuera de las mismas. Los baños son comunes para todas las familias pero están limpios. Yo vi a la chica de la limpieza entrar varias veces. Los sofás de las salas están ya un poquito cascados y les hace falta renovarse pero para pasar horas y horas son blandos y cómodos. Nosotros tuvimos las flores tal y como se pidieron y también los recordatorios. Hay una sola persona en recepción que también se ocupa de otras cosas así que no siempre está cuando pasas pero como el sitio es pequeño tarda poco en volver . Tanto el chico que estuvo de día como la chica que llegó para la noche fueron amables y educados con nosotros.

Experiencia fantástica: Escribo esta reseña porque son muchas las familias que desde Madrid llevan a sus familiares a residencias de Toledo por cercanía y precio. Cuando llega su hora de partir, la ley dice que tienen que estar 24 horas en un tanatorio local antes del traslado. Nuestra primera opción era otro sitio, pero tras mucho tiempo de dolor, era prioritario cerrar la herida y nos ofrecieron esta opción en el mismo hospital de Toledo. Empezando por el personal que nos atendió en ese momento y la atención en el tanatorio, lo recomiendo como opción. Es un lugar pequeñito y acogedor y están pendientes de todo. Espero que nuestra experiencia os ayude. Si tenéis que estar tiempo allí, y hay que salir a almorzar, hay un restaurante a 30 segundos en coche que se llama Casa Pepe con menú y buen servicio. Ánimo a todos

Experiencia negativa: VERGONZOSO, en la cinta de las coronas ponen lo que les da la gana, y encima REUTILIZAN las flores, fuimos hoy a recoger las cenizas y la misma corona estaba puesta en otra señora, cuando se lo han dicho su respuesta ha sido que “las flores están frescas” de mala persona y de frívolo hacer eso en un momento así. (Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0)

Experiencia positiva: Nosotros nos encontramos un tanatorio pequeñito, con solo 3 salas. Acostumbrados a Madrid se nos hizo un poco raro pero agradecimos varias cosas: no hay problema para aparcar y al ser pocas salas no se acumulan cientos de personas fuera de las mismas. Los baños son comunes para todas las familias pero están limpios. Yo vi a la chica de la limpieza entrar varias veces. Los sofás de las salas están ya un poquito cascados y les hace falta renovarse pero para pasar horas y horas son blandos y cómodos. Nosotros tuvimos las flores tal y como se pidieron y también los recordatorios. Hay una sola persona en recepción que también se ocupa de otras cosas así que no siempre está cuando pasas pero como el sitio es pequeño tarda poco en volver . Tanto el chico que estuvo de día como la chica que llegó para la noche fueron amables y educados con nosotros.

Experiencia positiva: Un lugar donde se da el penúltimo adiós a un familiar.

Experiencia fantástica: Nos ha gustado mucho el trato que hemos tenido durante nuestro paso por allí. Son delicados, cercanos y humanos. En esos momentos en los que estás tan dolido por la pérdida de tu ser querido es de agradecer ese trato. Sin duda felicitó a todo el personal por su profesionalidad. Las instalaciones de 10.

Experiencia positiva: En esos momentos difíciles para nosotros, es importante encontrarte con un lugar en el que todos los empleados desde la recepción, pasando por el personal de cafetería, conductores... que te atiende con educación y amabilidad te conforta. La limpieza también excelente.

Experiencia fantástica: Estuve por desgracia el dia 24/12/21 en el tanatorio de illescas por fallecimiento de de mi suegro y quiero agradecer la atencion ,servicio, simpatia , del personal que trabaja hay nos hicieron todo muy llevadero estaban para lo que necesitaba la limpieza fue muy buena de verdad no tengo adjetivos para agradecer todo lo bien que se portaron de verdad muchas gracias de corazon de parte de toda la familia y muy especial mente mia ruben.GRACIAS GRA GRACIAS

Experiencia fantástica: Personal muy amable, instalaciones impecables te hacen mas fácil el difícil momento por el que pasas.

Experiencia fantástica: Es un lugar limpio, tranquilo y el personal es agradable.

Experiencia fantástica: El personal excelente se preocupan en cada momento de cómo estamos, las instalaciones amplias y limpias, porque no hay más estrellas para ponerles, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Perfecta limpieza y buen acondicionamiento

Experiencia negativa: Para estar en la situación q estamos con la pandemia, me parece q el protocolo q tienen para el covid, es nulo. Te obligan a marcharte a las 10 de la noche, dejar a tu ser querido solo. Cuando llegas a las 8 de la mañana, cuando vuelven a abrir, el tanatorio está sucio, baños sin limpiar y la sala y pasillos lo mismo. Durante el tiempo q estuvimos allí, no vi a nadie limpiar los tiradores de las puertas. Unas puertas pesadas, q tenias q tocar si o si. Esa ha sido mi experiencia, no sé si esto es así todos los días o nos tocó la china.

Experiencia positiva: no esta mal, limpio. tienen que mejorar el tema de las entradas con el covid no hay nadie tomando temperaturas ni control de personas que entran. por lo demás bien

Experiencia fantástica: Muy limpio, trato inmejorable y muy cercano. Personal excelente.

Experiencia fantástica: Los empleados muy amables y atentos en todo momento gracias lo recomiendo

Experiencia fantástica: Atención inmejorable y máxima limpieza

Experiencia fantástica: Buen servicio y excelente trato

Experiencia negativa: Lamentable servicio en cuanto al servicio de las coronas,no te ponen bien en las cintas lo que has pedido y no es que te las regalen y al camarero del turno de noche le molesta que se vaya a consumir porque no se le deja dormir,se le a visto con malos gestos,si no le gusta que no habran la cafeteria.

Experiencia fantástica: Excelente servicio e inmejorable trato a los familiares . Impecable la limpieza de sus instalaciones.

Experiencia fantástica: Muy profesionales los chicos que están por el día atienden amable y muy atentos a los familiares de los difuntos

Experiencia positiva: Bien dirigido, buenas instalaciones, y muy limpio.

Experiencia negativa: Mal señalizado, difícil de encontrar

Experiencia negativa: Telefono erroneo... no es de un tanatorio desde hace mucho tiempo.