Tanatorio Los Arenales - Funerarias Reunidas Oviedo

Experiencia positiva: Muchas gracias a Fer un hombre encantador desde el primer momento q nos atendió, por suerte también nos llevó a Vidiago a enterrar a mi padre , pero siempre tienes q dar con alguno q no tiene tacto en unos momentos en q la gente no está para estupideces. No voy a dar tu nombre xk los dos nos conocemos pero muy mal desde q asomaste la cabeza x la oficina y dijiste q donde íbamos todos , muy mal con el desprecio q cogiste la ropa de mi padre y tus palabras fueron ( q vestirlo llevaba un coste adicional q no era tan fácil vestir un fallecido ) , tus compañeros cuando sacaron a mi padre nos dijeron q lo vestían allí, sabes q es también muy difícil aparte de vestir un fallecido , ver como te lo sacan de casa metido en un plástico q será el protocolo pero no es lo ético.

Experiencia fantástica: Buen trato. Pero tiene un problema.... la carretera... te juegas literalmente la vida si bajas con el coche se noche. La carretera es una caleya.

Experiencia negativa: Deceso 2 Abril,se trasladó el cuerpo de mi madre desde el Entrego,no lo tengo claro porque me llevo 2 horas recibir alguna respuesta,elección ataúd uno para inhumar y otro para incinerar,no le vi sentido puesto que era inhumación.Flores ramo grande de rosas blancas (bien) ramo pequeño flores color tipo silvestre (espuma,relleno verde,paniculata y flores blancas alrededor faltaban las flores de color ósea el ramo) a este le pusieron "nietos" a las nietas les pareció "vaya mierda parece una corona" debieron habérmelo dicho. Traslado a Valladolid, pedimos coche para la familia ya que estaba en la póliza, estamos esperando, una vez allí al colocar los ramos veo que no hay soporte/maceta la espuma donde se colocan las flores pesa, se clavan los dedos y la humedad se pierde y el soporte se paga. Ahora intento averiguar que tipo de servicio pago el seguro (después de más de 60 años pagando) y que cobro el tanatorio que fueron los que se ocuparon de todo. Era mi madre, no lo merecía lo pago con creces, y fué el peor servicio que he visto.

Experiencia fantástica: Agradezco profundamente al personal del Tanatorio Los Arenales su comportamiento en la gestión de nuestro caso, incineración de restos y entrega de las cenizas de nuestra querida familiar. Extremadamente amables y considerados. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Nos trataron genial en estos momento...gracias...

Experiencia positiva: Tanatorio Los Arenales (1982) -del Grupo Reunidas-, el cuarto tanatorio más antiguo de España, después de los propios de Madrid, Barcelona y Coruña. Es uno de los tres tanatorios -Los Arenales, Ciudad de Oviedo y El Salvador- que hay alrededor del cementerio municipal de El Salvador d'Uviéu. 17 salas-velatorio, sala vip, capilla-oratorio, 2 hornos crematorios, cafetería-restaurante, parking...

Experiencia fantástica: Por desgracia es la segunda vez q utilizamos sus servicios, la palabra para describirlo es impecable

Experiencia negativa: El tanatorio en sí muy bien . Personal amable, atento a todo lo que necesites . En cuanto a salir de allí en la carretera bastante mal ,sin señalizados para salir hacia Oviedo y la persona que no es de aquí y en la noche mal muy mal, deberían poner alguna señalizacion para llegar a coger la general que va hacia Oviedo .

Experiencia fantástica: Me gustaría saber si cuentan con acompañamiento musical para futuras ceremonias de despedida. Gracias.

Experiencia fantástica: Atención genial

Experiencia negativa: Me habéis negado ver a mi familiar antes de su incineración y esto no lo olvidaré jamás.

Experiencia positiva: Uno más con bastante capacidad y un buen servicio

Experiencia fantástica: Quiero mostrar mi más profundo agradecimiento a todo el personal del tanatorio,nuestra madre falleció hace 10 días y en todo momento fuimos atendidos con mimo,atención y diligencia en un trance tan doloroso,recibir cariño y humanidad no tiene precio.gracias de corazon

Experiencia positiva: Tranquilo, discreto y entorno agradable con buenas vistas. Salas amplias, buena limpieza y trato agradable en lo se supone malas circunstancias.

Experiencia fantástica: Trato espectacular, muy atentos y amables. El lugar está impoluto, limpio y todo lo que necesites siempre está a tu disposición.

Experiencia fantástica: Muy buen aparcamiento...muy espacioso....limpieza impecable...silencioso y trato humano inmejorable.

Experiencia positiva: Por su profesionalidad y atenciones

Experiencia positiva: Muy bien situado, gran aparcamiento y con cafeteria

Experiencia negativa: La próxima vez que me pidais el pasaporte os meto a pleito y os cierrO el local

Experiencia fantástica: Un buen lugar donde caerse muerto

Experiencia positiva: Muy bien todo en general,la atención,todo muy limpio,la capilla muy bonita.

Experiencia fantástica: Un trato excelente en esos momentos tan duros para los familiares, muchas gracias por el servicio y atención realizada

Experiencia positiva: Poco céntrico pero confortable Aunque las instalaciones son antiguas están en perfectas condiciones, todo muy cuidado, bien indicado y limpio. Cuenta con un buen aparcamiento y una pequeña zona de esparcimiento en el exterior, a la entrada un gran hall y una mesa donde solventan todas tus dudas. El único problema es la ubicación, que te obliga a ir en coche. Por lo visto van a abrir unas instalaciones más céntricas.

Experiencia fantástica: Evidentemente a este sitio se va siempre para lo mismo, desde mi última visita, ha mejorado mucho sus instalaciones, y se nota, el personal nos atendió con mucho mimo y cuidado, dado por los momentos tan delicados que se pasan allí. He de decir que la misa, el párroco ha sido muy atento y ha dicho unas bellas palabras. Dentro de toda la situación, todo perfecto y atendidos.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con este Tanatorio fue el 10 de julio cuando falleció mi abuelo, he de decir que gracias a dios es la primera experiencia que tenemos en estos asuntos. No obstante, no quería dejar pasar la oportunidad de reconocer el trabajo de la persona que nos atendió, fue muy atento en todo momento y nos sentimos muy agradecidos. Muchas gracias por todo Juan!!

Experiencia negativa: Vergonzoso vender el servicio de emisiones en directo del funeral ...sin sonido, apenas imagen y de fondo escuchas hablar a las personas del exterior. No vendan algo q es muy deficiente y penoso en un momento tan delicado para las personas . Gracias x nada

Experiencia fantástica: Excelente trato

Experiencia negativa: No se

Experiencia fantástica: Todo muy correcto. A pesar del duro momento, nos sentimos muy comodos y arropados en todo y todo estaba muy bien. Nos atendio Juan y fue muy atento y compresivo con nosotros, haciendo que todo se hiciera lo mas llevadero posible.. muchas gracias

Experiencia negativa: Llegamos a los arenales y un señor ( parecía ser el encargado o algo así , ya que contestaba al teléfono diciendo tanatorio los arenales y llevaba una mascarilla , de adorno, también de los arenales) hablando a VOCES POR TELEFONO Y CON LA MASCARILLA BAJADA PASEANDOSE POR TODA LA ENTRADA PRINCIPAL . Una falta de respeto enorme.....

Experiencia fantástica: Muy buen trato del personal

Experiencia fantástica: Excelente trato, te sientes cuidado y arropado. Muy eficientes. Recuerdo con especial cariño a Juan y al capellán, un ser entrañable.

Experiencia positiva: Sitio al que venir solo por obligación, o trabajo, bonito, tranquilo, muy detallistas, pero para la gente que o conoce muy bien Oviedo es bastante difícil llegar ya que no está muy bien señalizado.

Experiencia negativa: En momentos tan difíciles me parece una falta de empatía y sensibilidad por parte de la funeraria que se nos negasen más botellas de agua "porque ya nos habían puesto 4 por cortesía pero el bar estaba perdiendo dinero", tal y como nos indicó uno de los trabajadores en recepción. Considero que al hacer uso de los servicios de una empresa cómo está, y dado el gasto que supone a los familiares y amigos que lo eligen, "unas botellas de agua más" no son en absoluto un gasto tan grande como para negárselo a nadie. Hablamos de BOTELLAS DE AGUA.

Experiencia positiva: Aceptable tanatorio. Buenos acceso y bastante buen aparcamiento.

Experiencia positiva: Tanatorio de Oviedo. En algunos casos el aparcamiento se queda pequeño

Experiencia fantástica: Buen aparcamiento

Experiencia fantástica: Que decir..el tanatorio es bonito y las instalaciones estan bien y el trato a las familias es bastante bueno y agradable..como no podia ser de otra forma.

Experiencia fantástica: No me encanta por el sitio que es, la verdad. Pero reconozco que tiene unas buenas instalaciones y reformado todo en general

Experiencia positiva: Servicios modernos, y comodidad de aparcamiento. Muy limpio y de gran presencia.