Tanatorio - Crematorio Ildum
Información sobre Tanatorio - Crematorio Ildum
Horario de apertura
- Domingo: 9h-20h
- Lunes: 9h-20h
- Martes: 9h-20h
- Miércoles: 9h-20h
- Jueves: 9h-20h
- Viernes: 9h-20h
- Sábado: 9h-20h
IDIOMAS: ESPAÑOL, NEDERLANDS, ENGLISH, DEUTSCH
Nuestro comentario desde InfoTanatorios sobre Tanatorio - Crematorio Ildum:
El Tanatorio - Crematorio Ildum destaca por su excelente atención al cliente y su humanidad en momentos difíciles. Los usuarios elogian el trato cercano y profesional, resaltando el apoyo recibido del personal, especialmente de Santiago, Benjamín y Rosa, quienes hacen todo lo posible para que las familias se sientan acompañadas y despreocupadas en situaciones tan delicadas como la pérdida de un ser querido.
A muchos clientes les ha impresionado la calidad humana del equipo y la organización durante el proceso, contando con una atención personalizada y un entorno limpio y funcional.
A pesar de algunas críticas puntuales relacionadas con la documentación y el servicio en momentos de alta carga emocional, la mayoría de las reseñas reflejan satisfacción y una recomendación general por la profesionalidad del servicio.
En resumen, el Tanatorio - Crematorio Ildum es muy recomendable para aquellos que buscan un servicio respetuoso y eficiente en momentos tan difíciles.
Tanatorio - Crematorio Ildum: Opiniones
Experiencia fantástica: La verdad que jamás pensamos que nos atenderían asi por el fallecimiento de mi padre excelente. En estos momentos tan difíciles que uno no sabe como actuar tubimos la gran suerte de encontrarnos con Santiago excelente persona y enamorado de su trabajo y más en estos momentos tan difícil, nos atendió nos explico paso por paso todo y dándonos todas las facilidades del mundo para estar tranquilos y saber que pasos dar, la verdad increíble trato, humanidad y repeto desde el minuto cero, ya que falleció en Castellón y lo trasladamos a Aldaya una experiencia muy buena no se ven personas asi
Experiencia fantástica: Qué maravilloso y emotivo el funeral de hoy donde el pianista nos ha llegado a conectar con el alma. Ojalá todos fueran así de emotivos, muchas gracias.
Muchas gracias por su reseña!
Experiencia fantástica: Desgraciadamente hemos ido en varias ocasiones, y la verdad es que desde la primera llamada hasta el final han sido súper profesionales. Puntualidad, organización, tranquilad, todos los servicios que nos han ofrecido los han cumplido. Tanto el personal cómo la gerencia desprenden generosidad y hacen que no nos preocupemos por nada mientras estamos con nuestros seres queridos. ASI DA GUSTO DESCANSAR EN PAZ ️
Muchas gracias de corazón!
Experiencia fantástica: Son maravillosos y muy cercanos , Tienen una calidad humana increíble. Me han ayudado muchísimo con la muerte de mi padre desde la distancia y no me he sentido sola ni abandonada en ningún momento, pues él falleció en una provincia distinta de dónde residimimos . Les estaré eternamente agradecida por todo . Muchísimas gracias de corazón
Muchas gracias de corazón Miriam por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Para nosotros es muy importante saber que nuestro trabajo se percibe con tanto cariño!
Experiencia fantástica: En momentos difíciles , en los que no sabes ni por dónde tirar, porque bastante tienes con la pérdida de tu ser querido , decir que el trato tan humano y el acompañamiento de Benjamín en todo lo que necesitas, desde el inicio hasta el fin , hace que no te preocupes de nada ,porque sientes que estás en buenas manos. Enorme la profesionalidad y personalidad de este chico. Y no entiendo los comentarios de la documentación de otra gente , porque en tres días la hemos tenido. Muchas gracias Benjamín y Vicente por todo ,siempre agradecidos con vosotros
Experiencia fantástica: Instalaciones muy buena estamos satisfecho personal muy competente lo recomendamos
Experiencia negativa: Muy mal servicio. Después de 25 días, aun no tenemos certificado de defunción.... Primero tras una semana sin noticias, contactamos y nos dicen que nos habían llamado la. Semana anterior, cuando no es cierto. Vamos a por el certificado y tiene fallos. Llevamos 2 semanas esperando la corrección de los errores porque entre las fiestas y que al parecer el secretario del juzgado está enfermo.... ¿Y somos tontos y no sabemos que el juzgado tiene personal de guardia para todos estos casos? Por suerte, no todos los días nos vemos en estas circunstancias, pero la recomendación, es NO PAGAR A ESTA EMPRESA HASTA QUE TENGÁIS EL CERTIFICADO. Poca profesional, muy mala información, y eso que nosotros no les dimos ningún trabajo, sólo pedimos incineración sin sala ni evento de ningún tipo. Tomaremos medidas si como nos han dicho el lunes 8 de enero del 2024, no tenemos en nuestro poder el certificado de defunción
Nuestro servicio funerario en todo momento ha sido correcto.
No tienen los certificados de defunción por un problema de un funcionario del Ministerio de Justicia que cometió dos errores. Es un tema independiente a nuestra empresa. Los certificados de defunción solo los emite el Registro Civil (horario de 9.00 a 13.00), nunca el Juzgado de Guardia.
Su recomendación de ´No pagar a esta empresa hasta obtener el certificado” No tenemos ninguna obligación de pedirlos, pero lo hacemos para hacer un favor a las familias (servicio gratuito, no incluido en nuestro servicio).
El día 8 nosotros iremos, como todos los días que nos hemos preocupado, si no estuvieran los certificados como me han dicho , seguirá siendo culpa del Registro Civil, no nuestra.
Le agradecería elimine esta reseña que usted ha publicado o nos veremos obligados a tomar medidas legales contra su publicación ya que nosotros hemos actuado correctamente.
Experiencia fantástica: Impoluto
Muchas gracias!
Experiencia fantástica: ¡Impecable!!!
Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Servicio rápido y buena atención.
Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos, el trato de la “gerente” bochornoso. Nada más llegar nos dice que tengamos cuidado que la sala es nueva, nos ponen 1/2 l de AGUA y como en todo funeral que viene gente a verte le pedimos en varias ocasiones que rellenara protestando cada vez “otra mas”. No nos lo podíamos creer, y a la salida aún salió a increparnos que era un detalle que tenían c nosotros y no están obligados. Menos mal que solo le pedimos agua, con el dineral que cuestan hoy en día estos servicios y el trato en estos momentos tan delicados.
Experiencia fantástica: Great service and efficient. Rosemary who speaks many languages was a great help, and made sure all our wishes were complied with, for my wife's mothers cremation, very competitive pricing, when compared to the fancy pants place next door. Thank you Rosemary and Ildum, much appreciated.
Experiencia fantástica: Muy recomendable
muchas gracias Liseth!
Experiencia fantástica: Trato excelente, muy atentos y con muchisima cercanía y cariño, toda nuestra familia muy agradecida por todo lo que han hecho por el fallecimiento de mi abuela Felisa
Muchas gracias Noelia por tu reseña!
Experiencia fantástica: La dueña es súper amable y el local tiene todo lo necesario para estas circunstancias.
Muchas gracias Laura por tu reseña!
Experiencia fantástica: Elegante, aseado, personas dispuestas a resolver inquietudes, buena atardecer al cliente
Experiencia fantástica: El trato dado por Rosa en todo el proceso ha sido excelente, inmejorable. No solo el trato sino tambien la eficiencia en las gestiones. Tratandose de unos momentos tan dificiles, se agradece muchisimo dicho apoyo.
Muchas gracias Jose Ramon, en esos momentos difíciles intentamos que todo sea mas fácil y mas que vosotros veníais de Madrid.
Experiencia fantástica: Estuve poco rato porque cierran a las 20 horas, pero por lo poco que vi me pareció muy limpio y ordenado así como muy buena atención en el mostrador, lo malo es que acudes para dar el pésame y el último adiós a personas conocidas.
Muchas gracias por su reseña Bernabé.
Experiencia fantástica: En unos momentos tan difíciles, la profesionalidad, la cercanía y el trato humano que recibimos fueron excepcionales. Solo tengo buenas palabras.
Experiencia fantástica: Recientemente utilizamos los servicios aquí tras la muerte del esposo de mi madre. Estamos en Inglaterra y han sido de gran ayuda en este momento difícil cuando no pudimos viajar a España. Hicieron que todo el proceso fuera fácil y cómodo, actualizándonos en cada paso. Altamente recomendado.
¡Muchas gracias Nik!
Experiencia fantástica: Nos sentimos muy arropados por todo el personal en especial con Rosa Mari, Tony y Eugenio. Son momentos tristes y delicados y lo que más necesitas son palabras amables y comprensión y eso es lo que recibimos de ellos. Un trabajo profesional y excelente. Nos hicieron sentir muy bien... Se lo agradecemos mucho toda la familia en especial mi hermana Esther y yo...
Muchas gracias Ana Lidia por tu reseña.
Experiencia fantástica: Muchas gracias por la discreción y por la profesionalidad.
Experiencia fantástica: En momentos tan dificiles como despedir a un ser querido tras una larga y dura enfermedad, el mimo, afecto y profesionalidad de Rosa y todo su equipo fue un balsamo para todos nosotros. Siempre agradecidos, con afecto de toda mi familia y amigos.
Experiencia fantástica: En los momentos tan dificiles que hemos pasado mi familia y yo, agradecemos con mucho cariño a Rosa y a su equipo toda la ayuda que nos han brindado y el apoyo tan humano hacia nosotros. Gracias por todo y un saludo.
Experiencia positiva: Bonito
Experiencia negativa: No recomendable, falta de respeto total. Hasta el punto de ver a los chóferes del coche fúnebre estar de cachondeo durante el traslado y delante de los familiares de la difunta
En nuestro tanatorio entran muchas funerarias a alquilar una sala y luego hacen el entierro esas funerarias. Tomare las medidas oportunas!
Experiencia fantástica: Sencillo y buen servicio
Experiencia fantástica: Personalizado,diseño y delicadeza.
Gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestra compañía con otras personas. Su testimonio de cliente satisfecho es muy importante para nosotros, de verdad le estamos agradecidos.
Experiencia positiva: Funcional
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones
Experiencia fantástica: Buen servicio, magníficas instalaciones e inmejorable trato personal.
Experiencia positiva: Muy profesionales
Gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestra compañía con otras personas. Su testimonio de cliente satisfecho es muy importante para nosotros, de verdad le estamos agradecidos.
Experiencia positiva: Muy profesionales ....y con mucho respeto ,
Gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestra compañía con otras personas. Su testimonio de cliente satisfecho es muy importante para nosotros, de verdad le estamos agradecidos.
Experiencia positiva: Muy correcto, nuevo, limpio y...es lo que es...
Experiencia positiva: Buen trato.
Experiencia positiva: Respetuoso
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