TANATORIO NERVIÓN DE SEVILLA

Experiencia fantástica: Muy amables todo perfecto pero lo que más me sorprendió gratamente es que Manolo el recepcionista dejó pasar a nuestros perros siempre con nuestra vigilancia y sin molestar claro un 10 en humanidad para este tanatorio

Experiencia negativa: ayer tuve un accidente con dos trabajadoras. Primero, iban a una velocidad fuera de lo común en una rotonda, ignoraron la señalización y me dieron POR DETRÁS con mis hijos dentro. Tras darme se bajan sin NI SIQUIERA preguntar cómo estábamos y menos por los niños, y empiezan a cuestionar si el daño del golpe es solo del accidente, entiendo que por indicaciones de sus superiores. Mi coche está recién sacado del concesionario, con seguro a todo riesgo, Y TENGO GRABACIÓN DE MI CASA 10 minutos antes con el coche Nuevo. Al ver que NO ASUMEN su responsabilidad y tratar de culpar a los demaás decido grabar l escena y éstas se pone nerviosas porque no quieren ser grabadas, desconociendo la ley. Resumen, sus seres queridos NO MERECEN ser despedidos por una empresa donde tienen valores tan distantes de lo que se requiere en momentos difíciles. La falta de empatía de estas dos chicas, el no asumir responsabilidades es indicativo de que su ser querido va a ser tratado con desprecio y si ocurre algo ellos no asumirán sus responsabilidades. A consecuencia de esto se me ha producido una rectificación de la columna, y es evidente ya que me han chocado con una furgoneta de 2200 kg a un coche de apenas 1000kg, pero las chicas aún cuestionan los daños siendo mi coche nuevo. Les deseo a éstas dos lo mismo que me han hecho a mi, que les den un buen golpe y que luego la otra persona cuestione que no ha hecho nada a pesar de las evidencias. Esto es el reflejo de la sociedad de hoy en día, con jovenes sin valores que forman parte de empresas deleznables.

Experiencia negativa: Muy mal insonorizado. Se monta mucho alboroto sólo con que la personas charlen. La trabajadora nos chistaba de muy mala manera mandándonos callar, como si nosotros tuviéramos la culpa de su mala insonorización. Un tanatorio es un lugar de encuentro para los familiares y amigos del difunto y, lógicamente, van a hablar entre ellos. La actitud de la trabajadora esta tarde chistándonos como si fuéramos niños de colegio me ha parecido de falta de respeto.

Experiencia negativa: Las personas con seguro de decesos son libres del tanatorio al que quieran ir para despedir a la persona fallecida.que nunca te digan tienes que ir a este tanatorio porque es el que te pertenece por cercanía o porque falleció aquí ect,si lo hacen te están engañando.

Experiencia fantástica: Magnífico trato desde que llamamos por teléfono. Gracias por la atención ofrecida en todo momento.

Experiencia negativa: ¡¡Mucho cuidado con la floristería!! Encargué unas flores que nunca se entregaron. Llamo para reclamar y la respuesta es "¿Y usted cómo sabe que no han llegado?" A cuánta gente habrán timado así...

Experiencia positiva: Estoy agusto por el servicio de comida ,pero añadiria en vez de una jarra de agua caliente para la tila pa los nervios yo sugiero que pongáis una jarrita de leche caliente y sobres de colacao. Para la gente que no le gusta el cafe , y si no es mucho pedir un surtidor de agua fria gracias.

Experiencia negativa: De lo peor. Sabiendo que es un momento muy difícil para los familiares, la gestión es desastrosa: nos pusieron el responso en su capilla 40 minutos antes de la hora del entierro (tengamos en cuenta que el cementerio está en la otra punta de Sevilla), y no fueron capaces de subsanar su propio error. Nos lo hicieron pasar muy muy mal, aparte de lo mal que ya lo estábamos pasando por la pérdida. Eso sí, todo muy nuevo y muy bonito, aunque de poco sirve. Id a otro si tenéis ocasión de elegir.

Experiencia negativa: La gestión del tanatorio a la hora de subsanar un imprevisto y error de ellos fue pésima.

Experiencia negativa: Doy una estrella porque tengo que dar una para escribir la opinión es una vergüenza de tanatorio como trata al familiar fallecidos después de esta cuarenta años pagando un seguro para que luego te traten de esa manera en pleno mes de julio con la calor que está haciendo este año te dan 2 botellas de agua por día y encima caliente han arañado la caja de mi padre no le trajeron las flores hata el otr dia le faltaba el cento y no lo trajeron q estaba piesto en la poliza y encima las flores que le trajeron dos coronas no eran frescas del día venían malas con las flores ya chuchurridas espero que ese tanatorio lo cierren no es justo con la pena que ya llevamos nosotros q nos agan ese vacio y tener q estar malamente por el trato y tener q estar pendiente atener q poner reclamaciones en un momento tan delicado no hay explicacion lo he pasado muy mal en este tanatorio y más cosas que no puedo contar aquí que me han pasado en estos dos días de duelo quien lea esta oponio q no vallan elijan otro tanatorio

Experiencia fantástica: Localización, estado de los salones y amabilidad del personal.

Experiencia positiva: mi padre falleció durante los vacaciones en abril 2022 en Sevilla. era un susto muy grave para nosotros, especialmente en una ciudad que no conocemos. el señor Joaquin Payan, que trabaja por el tanatorio nos ayudó mucho y era muy amable. desgraciadamente esperamos por la documentación 3 meses. la administración hace las cosas muy lento. por eso mi madre no ha podido aclarar el asunto de la herencia hasta el mes de julio. no hay causa poner las cosas tan difíciles, sufrimos suficiente

Experiencia fantástica: Hace un mes que nuestra nieta Valeria falleció inesperadamente, vivimos unos momentos muy doloroso, a pesar de ello quiero dejar constancia del personal que nos atendió, fueron personas maravillosas, comprensivas hicieron todo lo posible para que en esos momentos tan delicados, estubieramos atendido en todo momento, siempre con mucho respeto y delicadeza, en especial mención, al Sr. Bejarano, y Sra.Lola y que me disculpe el resto del personal, por no recordar sus nombres, pero todos colaboraron excelentemente. Un cordial saludo, y que sean recompensados. Solo me falta expresarle, mi mayor deseo, que Jehova que es el nombré del Dios Verdadero, dice en Proverbios 19:17 ; El que le muestra compasión al necesitado le hace un préstamo a Jehová, y él lo recompensará por eso.

Experiencia negativa: Falta de limpieza y de empatía, una señora canosa, con el pelo blanco, me despierta de mala manera sin ella saber mi situación, ni cuánto tiempo estoy sin dormir, ni cuantas horas de vuelo he echado, diciendo que soy muy mala imagen quedándome dormida en uno de los sillones del pasillo. Dedíquese a limpiar y a revisar si le falta algo a las personas y dejen descansar a los familiares de los fallecidos, que no tiene empatía ninguna. Y encima chula y con mala educación.

Experiencia fantástica: En momentos tan duros en los que haces uso de estos sitios es un placer que te traten tan bien. No hay parking propio pero no hay problema de aparcamiento, tampoco tienes que darle dinero a nadie por temor a que te partan el coche como en otros tanatorios. Un tanatorio que no mucha gente conoce, pero es un gusto el trato, las instalaciones, la comodidades que te ofrecen, el personal de 10 todos. Carlos en especial es un chaval que solo tienes que abrir la boca y te soluciona cualquier duda o problema.

Experiencia fantástica: Atención extraordinaria y acogedor

Experiencia fantástica: La atención y la delicadeza en un momento tan dificil

Experiencia positiva: Son atentos con las personas en esos momentos tan tristes.

Experiencia fantástica: Excepcional trato y atención