Fuensol Servicios Funerarios - Marbella

Experiencia fantástica: What an incredible service at such an emotional time. My beloved Dad lived and died in Marbella and without dear Adriana, the funeral director, I don’t know what I would’ve done. She constantly communicated with me, until it was possible to fly from the UK to collect his ashes and bring him home. What a beautiful, compassionate lady. My family and I are so grateful for her.

Experiencia negativa: El trato fue horrible . De primeras no era la funeraria que trabaja para el seguro de mi madre. El señor de la ambulancia que atendió a mi madre los llamo porque seguro que se lleva comisión .cuando llego el señor de la funeraria el trato hacia nosotros fue pésimo. El mismo me dijo que habia avisado al seguro de mi madre y que ellos lo gestionaban todo. Mi madre murió a las 11 y avisaron al seguro de mi madre a las 9 de la noche cuando todo estaba gestionado y cobrar . Y lo más fuerte que este señor subió la caja en un ascensor hasta la cuarta planta y la volvió a bajar con mi madre dentro por el ascensor como si fuera un mueble. Lo que quiero decir con esto es que haber si os ponéis en el lugar de las personas que pierden a un ser querido porque todos tenemos que pasar por ese momento . Deciros que esto no se va a quedar así y avisar también de que cuando fallezca un familiar que tengais cuidado con esta clase de personas si se puede llamar personas porque yo los llamarías.......mejor ni lo pongo. La repuesta que he recibido hace dos semanas vuelve usted a mentir . La asegurada nos os dio la autorización pq no no trabaja con vosotros. El bloque si es antiguo pero no es manera de bajar a un difunto por el ascensor . Lo más normal es que la bajen en una silla tapado y en el mismo portal se introduce y no meterla en el ascensor como un mueble . Y si me acercaré a qué me den explicaciones y hacer lo que tenga que hacer para que esto no vuelva a suceder más .

Experiencia fantástica: Trato agradable y muy profesional todo el equipo especialmente Noelia. Gracias

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestra atención, profesionalidad, cercanía y ponerlo todo tan fácil en unos momentos muy difíciles. Especialmente mi gratitud a José María, hace que todo sea posible, lo difícil lo hace fácil, solucionando y atendiendo todas las necesidades. Mil gracias por tu cariño y paciencia infinita.

Experiencia fantástica: He tenido la experiencia de tener que lidiar con la muerte de mi hermano en Marbella. Fuensol fueron impecables. Tenían un director que hablaba inglés con fluidez, lo que hizo que las comunicaciones fueran muy fáciles. Organizaron que mi hermano fuera velado en su casa, organizaron el servicio fúnebre con un predicador de habla inglesa. Organizamos las coronas fúnebres y las entregaron en la casa. Organizaron la cremación y nos trajeron las cenizas de mi hermano y su certificado de cremación. Mi hermano y su pareja querían ser inhumados juntos en el cementerio de Marbella, lo cual también organizaron junto con toda la documentación y, finalmente, también nos entregaron personalmente los certificados de defunción. Si alguna vez te encuentras en la situación en la que yo estuve, por favor, llama a los directores de funerarias. Fueron respetuosos, totalmente profesionales y absolutamente brillantes para tratar, lo que hizo que este proceso fuera un poco más fácil de manejar para mí. Muchas, muchas gracias, Fuensol.

Experiencia fantástica: Como empresa MUY professional y flexible. Atención al cliente de primera. Saben lo que hacen y eso rapido, eficaz y cortes. Elos se preocupan de todo. Altamente recomendable!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio en oficinas y muy especialmente MARCO EN EL SERVICIO FUNERARIO EN GENERAL MUY PROFESIONAL Y AMABLES TODOS

Experiencia fantástica: Un servicio muy bueno súper rápido y lo mejor de todo ala persona que mandaron DAVID GALAN JAREÑO UNA PERSONA SUPER ATENTA QUE NO FALTARA NADA QUE ESTUVIERAMOS COMODOS Y NOS EXPLICÓ TODO MUY BIEN OJALA TODOS FUERA COMO EL SELOS RECOMIENDO A EL Y EL SERVICIO FUENSOL YA SUS CENIZAS ESTAN DÓNDE LO QUERIAMOS EN CASA

Experiencia positiva: Muy buen trato y servicio. Personal muy empatico y amable. Recomendable.

Experiencia fantástica: Marco fue un joven increíble que mostró una gran empatía y cuidado por mi familia en este momento difícil. Servicio excepcional.

Experiencia fantástica: Agradecemos la profesional atención recibida por parte de Fuensol en estos momentos tan difíciles y complicados. Mil gracias a Noelia y a Patricia por vuestro cariño, profesionalidad y afectuosa dedicación de principio a fin en tan duros momentos. Por favor, reciban nuestra más sincera gratitud y un afectuoso abrazo. Familia A.J.Aslani

Experiencia fantástica: Agradecer a Fuensol su gran profesionalidad y cercanía en momentos tan difíciles, en especial a Noelia, gran profesional y extraordinaria persona de las que nos vamos a encontrar muy pocas en la vida. Isabel

Experiencia fantástica: Agradecer a Servicios Funerarios Fuensol por su gran profesionalidad en los servicios prestados, en unos momentos tan difíciles, en especial a Noelia, por su calidad humana, gran profesional y una persona extraordinaria de las que no vamos a encontrar muchas en la vida

Experiencia fantástica: Un excelente servicio y atención !!!

Experiencia fantástica: Ana Nos trató con mucha delicadeza, y es que en unos momentos tan traumaticos como la pérdida de un ser querido se agradece alguien como ella que sabe empatizar con nuestro dolor. Muchas gracias Ana

Experiencia fantástica: Gracias por los servicios prestados. Todo muy bien. Y especialmente agradecida a José Ruiz que fue muy atento y amable en todo momento.

Experiencia fantástica: La empresa organizó un hermoso servicio para nuestro papá. Especialmente Marco fue muy servicial y empático, y hizo que la experiencia fuera más llevadera.

Experiencia fantástica: Gracias a la atencion de Marco, muy satisfeho

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias al personal de Fuensol por hacernos mas llevadero el momento mas duro de nuestra vida,q ha sido la muerte de mí padre.Nos acompañaron Noelia, José Ruíz y Marcos...Fueron todo lo que se necesita en esos momentos ..personas especiales...Mil gracias..

Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos por encontrarnos con una persona tan maravillosa en el camino, Ana!!!!!!estoy segura que Dios te mando en el momento justo cuando estábamos invadidos de tristeza,dolor ,y angustia sin saber que hacer,llegaste tu ,con tu comprensión,tu amor, dedicación y con las ganas mas increibles de buscarnos una salida,una solución.nos hiciste seguimiento desde el momento número 1,siempre buscando lo mejor para todos,ANA gracias por tu ayuda ,por tus palabras,gracias FUENSOL por tener personas que entregan mas de lo que deben entregar,no me alcanzaría las gracias ni escribiendote para agradecerte por acompañarnos en este proceso de perder a un ser querido,despues de hablar con muchas funerarias nunca cambiaría haberlos escogido,y estoy segura que lo que tienes ustedes no lo tiene ninguna más,para mí son los mejores, gracias por habernos acompañado y por que lo siguen haciendo .......gracias ANA, gracias Fuensol❤️

Experiencia fantástica: Maravillosa atención en un momento tan complicado. Mi entera gratitud para Marco y Fernando. Pendientes de todo al detalle y en todo momento. El trato recibido muy profesional y exquisito. Gracias por todo. Sinceramente.

Experiencia fantástica: Profesionales de 10

Experiencia fantástica: Muy buenos y José María y su compañero buenísimos y muy buenos trabajadores y buenas personas

Experiencia fantástica: Desde el primer momento, nos sentimos muy acompañados y apoyados por el personal de la funeraria. Nos explicaron con claridad todos los trámites que teníamos que realizar y nos ayudaron a tomar las decisiones que nos correspondían.

Experiencia fantástica: Extraordinariamente agradecido por el trato humano, cercano y afectuoso, siempre servicial, prestado por el Sr D.G.J.. Mi agradecimiento más sincero

Experiencia fantástica: Rapidos y muy amables, la atencion de ana y jose ruiz fue un 10 realizando todas las gestiones y con una educacion y respeto impecables

Experiencia fantástica: Gracias a la persona que nos atendió en esos momentos tan durismos nos trató de 10 , todo nos lo hizo muy fácil , nos arreglo todo rápido y bien, todo lo qie necesitabamos ,llamabas. , si no recuerdo mal se llama David ,una muy buena persona

Experiencia fantástica: Agradecer los servicios prestados en los momentos tan difíciles que pasamos y muy en especial a Francisco y Jose Ruiz por su humanidad ,por la atención recibida y por la profesionalidad demostrada. Personas como vosotros hacen que las cosas sean más fáciles. Gracias de corazón.

Experiencia fantástica: Buen servicio, trato correcto.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención en un momento tan dificil como es la pérdida de un familiar, muy agradecida.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena atención super recomendable quede muy contento

Experiencia fantástica: Buen servicio en verdad, brindan de todo en perfectas condiciones, excelente atención a los clientes e incluso se me hace muy económico. Lo recomiendo muchísimo , nunca había recibido un servicio como este Me fascinó, 10/10

Experiencia fantástica: Agradezco al personal de Fuensol por el excelente servicio y por gestionar la documentación tan rápidamente. ¡Los recomiendo al cien por ciento!

Experiencia fantástica: Recomendación total el 100%

Experiencia fantástica: Sólo tengo palabras de agradecimiento para el personal de Fuensol por su trato tan humano en esos momentos tan complicados.

Experiencia fantástica: En el fallecimiento de mi madre me atendió David en esos momentos tan dolorosos fue súper amable y muy atento

Experiencia fantástica: No tengo palabras para agradecer, en concreto, a José María lo que nos facilitó todos los trámites en un momento tan triste. Gracias!

Experiencia fantástica: Para mi a sido tan fácil cercano humano ojalá todos fuesen igual. JOSÉ MARÍA.es humano y un gran hombre .con un don.gracias

Experiencia fantástica: José María y David fueron atentisimos. Unos grandes profesionales en esos momentos difíciles para la familia. Muchas gracias por todo y Feliz Navidad.

Experiencia fantástica: Muy discretos y buen trabajo. Buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Buen servicio de los compañeros en todo momento. Gracias

Experiencia fantástica: Su conportamiento fue muy profesional y eso es de agradecer en unos momentos tan traumáticos para mi

Experiencia fantástica: Agradezco el trato recibido por vuestra empresa con motivo del fallecimiento de mi padre, Jorge. José Ruiz nos trató con mucha amabilidad y nos asesoró con las dudas que teníamos. Un trato excelente. Gracias.

Experiencia fantástica: Muy rapidos, atentos, eficaces, educados y con un tacto tremendo. Tanto en lo personal, como en lo documental. No hay palabras. En especial para Ana G. Que llevo el tema y para quien no tengo mas que un tremendo agradecimiento

Experiencia fantástica: En un momento tan difícil fueron super amables y atentos, incluso volviendo a llamar con el tiempo para ver que tal estaba asi que un 10 como humanos y otro 10 como empresa

Experiencia fantástica: No soy creyente del destino, pero la vida y las circunstancias hicieron que diéramos con Ana, una gran profesional que ha demostrado su faceta más humana con nosotros, tratándonos muy bien desde el primer momento. Muchas gracias, Ana, por facilitarnos todo durante este duro proceso. ❤️

Experiencia fantástica: En una situación tan dura como la pérdida de un familiar, recibí un trato estupendo. Fueron muy amables y realizaron los trámites de forma rápida y eficaz. Muy bien servicio y buena calidad humana.

Experiencia fantástica: Discreta, profesional y rápida preparación de un funeral en colaboración con Cudeca (hospital de cuidados paliativos) en Fuengirola. Nos entregaron 2 urnas con cenizas 2 días después del fallecimiento de nuestro familiar. Una para esparcir en el mar y otra para llevar de regreso a nuestro país. Todo fue de primera calidad. Todo el papeleo, la certificación aduanera y el pago fueron tratados con gran confidencialidad. Nos mantuvieron constantemente informados durante el proceso y nos sentimos en buenas manos en todo momento. Gracias José Ruiz. Saludos cordiales, Jytte & Henrik

Experiencia fantástica: Fantástico, servicio atento de Fernando en un momento muy estresante. Gracias por hacer que el proceso sea lo menos estresante posible.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y trato exquisito

Experiencia fantástica: Excelentes ptofesionales y un servicio impecable.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, personal excelente.

Experiencia fantástica: Atención muy profesional y sensible en momentos tan delicados Muchas gracias

Experiencia fantástica: Servicio y trato excelente. Atencion recibida por Rafael un 10

Experiencia fantástica: Muy atentos y muy profesionales en todo los aspectos, atentos y serviciales

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, cercanos y buenas personas

Experiencia fantástica: Un servicio estupendo con grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Personal cercano y cualificado, gran servicio.

Experiencia fantástica: Súper agradecida por el servicio prestado. Personal especializado, amables y muy cercanos. Recomiendo!

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, maravilloso trato. 100% recomendables.

Experiencia fantástica: Profesionalidad,amabilidad ,seriedad y resolutivos. Muy conforme con el servicio prestado

Experiencia fantástica: Muy satisfechos con los servicios de Fuensol. Ana es además de muy eficiente, atenta, amable y empatica. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el equipo por su gran profesionalidad, su sensibilidad y su gran empatía en momentos tan difíciles por los que pasamos, gracias por hacer que esos momentos sean menos duros.

Experiencia fantástica: Todo muy bien , sobre todo con Gisela, se porto muy , fue muy detallista cariñosa y cuidadosa . Siempre disponible para cualquier duda. Nos hemos quedado muy satisfechos .

Experiencia fantástica: Profesionalidad absoluta. Trato humano para momentos tan complicados. Ejemplo de Equipo. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Magnífico servicio, nos han ayudado en todo, facilitándonos mucho la situación. Ana y Francisco son magnificas personas y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Agradecidos y satisfechos con la atención recibida, dar las gracias a Fernando y Jose María, que nos atendió con gran profesionalidad y humanidad, en estos duros y tristes momentos.

Experiencia fantástica: Una funeraria de referencia, este momento tan duro ha sido un alivio con lo profesionales que son. El trato tan humano es lo mejor. Te hacen sentir como que no tienes q preocuparte por nada. Lo solucionan todo. No lo valoras hasta que te toca de cerca.

Experiencia fantástica: El trato recibido, las formas de solucionar problemas, que han sido muchisimos y, la amabilidad y saber estar de unos profesionales de lujo, nos han permitido llevar este momento triste de una forma muchísimo más llevadera. Muchísimas gracias por todo. Vuestra profesionalidad y compromiso es estupendo.

Experiencia fantástica: El servicio fue absolutamente de lo mejor, eficaz, una amabilidad, educados, consideraros todo el trámite fue fabuloso, fácil y rápido. También quería agradecer sobre todo an Ana, Francisco y José que no tengo palabras suficientes en lo maravillosos que fueron. Los recomiendo al 100% . Millones de gracias de nuevo por todo. Un trabajo excelente, capo. Flor D.

Experiencia fantástica: No podía esperar mejor trato ni mejor comprensión como, diría más bien calor. Fue un Buen sentir a primera vista. Muchas gracias a la Señora Ana y al Señor José que me recibió con algo más que solo profesionalidad y de eso también se trató con Ana Ellos tienen una AYUDA Celestial simplemente por ser las Personas que son. Para mi FuenSol es desde la FUENTE SOL GRACIAS a todo el equipo que allí trabaja. ✨

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el servicio funerario prestado, el personal muy atento y profesional.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, amables y cercanos que se adaptan a las necesidades de la familia. Gracias a todo su equipo y en especial mención a Rafael y Fernando.

Experiencia fantástica: Fuensol nos dio la ayuda que necesitamos en un momento más difícil. Una de nuestras compañeras de trabajo falleció recientemente, eso después de 14 años trabajar juntos. Y al no ser Española y no tener parientes en España, el hospital nos contacto a nosotros, y la verdad que no sabíamos qué hacer, como proceder. Fue al poder contar con la ayuda de Fuensol, su amabilidad y su profesionalidad que conseguimos resolver absolutamente todo lo que hacia falta. La familia vino, la funeraria se ajusto a las necesidades de la Familia, y fueron un gran apoyo. No sé como haberlo resuelto si no. Pensaría que si alguien trabaja en este sector acabaría siendo frio, pero fuimos tratados con tanto humanidad, y tanto cariño que solo puedo decir gracias Fuensol!

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Trato muy humano y cercano desde el primer momento. Saben asesorar y acompañar a la familia con cariño, cercanía, empatía y profesionalidad. La mejor compañía en momentos tan complicados. Especial mención para José María y Samuel por su saber hacer.

Experiencia fantástica: Gran servicio y profesionales de muy alto nivel

Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato amable en Marbella

Experiencia negativa: Muy mala experiencia

Experiencia fantástica: En momentos tan difíciles recibir un servicio tan amable, cercano y profesional tiene un valor incalculable. Estoy muy agradecida y solo puedo recomendar esta empresa, tanto el trato telefónico como personal fueron inmejorable.

Experiencia fantástica: Empresa ejemplar. Cuando necesitamos de sus servicios fueron muy profesionales y atentos en todo momento cumpliendo con creces lo que esperábamos de ellos. Comparamos antes valores para los servicios que queríamos con diferentes empresas y por los valores y confianza que nos transmitieron nos decidimos por ellos. En su momento me comunique principalmente con Rafael Ordoñez, el cual siempre estuvo muy prestativo y atento a mis dudas. En el momento, aparecieron 2 compañeros que nos atendieron desde aquella hora hasta el final siempre con mucho tacto y amabilidad. Al igual que cuando nos entregaron las cenizas junto con todos los documentos del registro. Por todo ello, solo puedo recomendarles siempre. Gracias por su trabajo.