Servisa Tanatorio

Experiencia fantástica: Amplias instalaciones, limpieza y orden de las salas. Cantidad de aparcamientos y buena ubicación al lado de la autopista.

Experiencia fantástica: HOJA DE SUGERENCIA SOY LUISA DIAZ, MÁS CONOCIDA POR MI NOMBRE DE PILA LUCY HAGO EL PRESENTE ESCRITO POR LOS SIGUIENTES MOTIVOS EN PRIMER LUGAR DESEO EXPRESAR MI MÁS PROFUNDO AGRADECIMIENTO A TODO EL PERSONAL, TRABAJADORES Y PROFECIONALES CÓMO LA COPA DE UN PINO, SI CABE. DOY INFINITAS GRACIAS AL SR. GERENTE Y DIRECTOR DE ESTA RECONOCIDA EMPRESA, POR TODOS LOS TINERFEÑOS Y CANARIOS DE NUESTRAS ISLAS PORQUE SE DE ANTE MANO Y ESTOY SEGURA, QUÉ POR MOTIVOS Y CIRCUNSTANCIAS DE LA VIDA. NOS HEMOS FAMILIARIZADOS CON LOS SERVICIOS OFRECIDOS DE TAN MARAVILLOSA EMPRESA SERVISA QUÉ CÓMO SU NOMBRE BIEN INDICA, ESTÁ AL SERVICIO DE TODAS LAS ISLAS CANARIAS EN SEGUNDO LUGAR QUIERO IR AL GRANO Y DIRECTAMENTE. POR LO AGRADECIDA QUÉ ESTOY DEL TRATO HUMANO, PROFESIONAL Y PERSONALIZADO QUE HE RECIBIDO DE LAS MANOS DE LAS SEÑORAS MONEYBA, EVELIN Y SULAY POR SU ESQUISITA AMABILIDAD, SU ESQUISITA PRUDENCIA Y TACTO. SU ESQUISITA SICOLOGIA .TRATÁNDOME EN TODO MOMENTO, CON RESPETO HUMILDAD Y SENCILLEZ. DE MOSTRÁNDOME LA GRAN CAPACIDAD, TENACIDAD Y PRIVACIDAD CON QUÉ ME HAN RECIBIDO. HACIÉNDOME SENTIR ORGULLOSA Y MARAVILLADA POR EL SERVICIO QUE ME HAN OFRECIDO. ORGULLOSA DE TENER A ESTAS PERSONAS MARAVILLOSAS . A ESTÁS SEÑORAS COMPETENTES Y LEGALES HACIA MI PERSONA. HACIÉNDOME SENTIR IMPORTANTE. PUES PONEN MUCHÍSIMO EMPEÑO PARA ELLO. Y SOBRE TODO POR EL SIGNIFICADO QUE SUPONE ESTAR EN DICHA INSTALACIÓN. QUIERO AGRADECER TAMBIÉN AL SERVICIO QUÉ OFRECEN EN LA CAFETERÍA. AL SERVICIO DE LIMPIEZA P.D. DEJO CONSTANCIA TAMBIÉN AL PERSONAL DEL COCHE FÚNEBRE POR EL FUNDAMENTO Y LA PERCHA, TAN ELEGANTE, QUE NOS OFRECEN EN TAN DELICADOS MOMENTOS GRACIAS

Experiencia negativa: Servicio bien. Salas pequeñas y arrinconadas. Poco sitio donde sentarse. El parking que tiene es amplio pero no tiene conexión con el edificio, así que hay que salirse hacia la carretera y subir una cuesta pronunciada para entrar. Cero señalización. Lo peor creo que ha sido, después de la misa ( todo genial una sala grande y acogedora) nos sacan por otra puerta a una carretera y no da lugar a que podamos despedirnos de los familiares, entre coches que pasan, peligro de atropello, etc. Ese último paso, experiencia regular. Deberían revisar los procedimientos y que las familias y amigos nos pudiéramos despedir bien y no en la carretera y cuidando que no nos cojan los coches.

Experiencia fantástica: Los sepelios de mi abuela materna (2008), mi padre (2019), y mi madre, este año 2024, fueron todos en este tanatorio, y el trato del personal, la atención recibida, así como la pulcritud de las instalaciones, es todo de un grado muy excelente; se hacen así más llevaderos estos difíciles momentos que todos hemos vivido.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable y me pareció que hacen su trabajo de manera muy profesional. La verdad es que nosotros no podemos decir nada negativo. Dentro de la experiencia que desgraciadamente hay que vivir, creo que te facilitan mucho las cosas y sus instalaciones están bien acondicionadas para ese fin.

Experiencia fantástica: Servicio pulcro, meticuloso, y muy formal. Nos atendió la Srta. H., y su desempeño en todo momento ha sido cuidadoso, excelente y formal como merece ser. El Párroco pronunció un servicio sencillo pero impecable en su contenido y mensaje. Agradezco mucho el desempeño del trabajo que han realizado con respecto a mi tío fallecido.

Experiencia fantástica: Los 2 chicos fueron el pasado 25 de diciembre al hospital de la candelaria sobre las 22:00 a recoger a un familiar, y nos trataron muy bien, con mucha empatia y respeto, se nota que los trabajadores vuestros son buenas persona y hacen bien su trabajo, los chicos de la cafetería son unos máquinas, yo el día que monte mi propio negocio contratare gente asi.

Experiencia positiva: Muy buena atención por parte de las empleadas en todo momento. Lo único malo es que la cafetería no está abierta por la noche y no abre hasta las siete y media de la mañana. Aunque haya una máquina por fuera , desgraciadamente en esas circunstancias se agradecería un sitio para tomar una manzanilla o una tila...

Experiencia negativa: Creía q en este tipo de negociones no podía haber SINVERGÜENZAS Y PERSONAS CON TAN POCO CORAZÓN tratándose del tema tan delicado como es la despedida de un familiar, y veo q tampoco hay escrúpulos. Mis familiares y yo encargamos un cojin floral a distancia. Aconsejados por la persona q nos atendió telefónicamente cogimos en de 150€ en vez de 110€ xq nos dijo q el pequeño no se veía con la cinta. Destacar q la cinta era de corona, no de centro. Sorpresa la nuestra cuando vemos el centro y no se parece ni por asomo a lo q vimos por la web. Ni en tamaño, ni la cantidad de flores, ni la forma, una aberracion de centro, vergonzoso. Decir q el catálogo de centros q viene en la web es engañoso, el precio no se corresponde con las fotos. Visto por una profesional, esa chapuza no cuesta ni la mitad q nos han cobrado. Llamamos para pedir explicaciones y después de 15 días el responsable da la cara y de una manera maleducada. Una estrella es mucho para lo q se merecen gentuza, sinvergüenzas

Experiencia negativa: Sencillamente unos sinvergüenza que se aprovechan de estos momentos para engañar a la gente. Encargamos un centro de los que vienen en su página y además de ser más pequeño, el precio no corresponde y te cobran más y no te ponen ni las fotos que vienen en él. Se lo comunicamos y no han sido capaces de dar ni la cara ni una explicación.

Experiencia fantástica: Servicio muy profesional y agradables,pero agradecería que en lo.posible,instarán a los visitantes a bajar la voz,ayer mismo parecía un gallinero lleno de carcajadas,voces altas,etc sin consideración hacia los demás, Gracias.

Experiencia fantástica: Es muy grande, limpio. Servicio muy bueno.

Experiencia fantástica: Es un lugar que le tengo mucho respeto pero la verdad no es como antiguamente el cajón con el difunto loves por medio de una cristalera es como una nevera y tenemos sillones dejan un termo con café o tila y muy bien

Experiencia positiva: Visitar este lugar siempre es por causa de fuerza mayor lamentablemente. Está todo lo bien que puede estar un sitio de este tipo.

Experiencia positiva: Los sillones un poco incómodo para dormir

Experiencia positiva: He tenido que venir , por el fallecimiento de un familiar y he de decir que tanto las instalaciones como el personal nos trataron muy bien y fueron muy respetuosos , la organización fue muy buena.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, 15 minutos esperando para abrir la sala, lo peor el personal nada de empatía. Lamentablemente el servicio.

Experiencia positiva: Dolorosa experiencia. - editado - Hay veces que al bot se le va la olla...

Experiencia fantástica: Buena atención, colaboración y limpieza. Gracias

Experiencia positiva: En fin que has llegado a tu lugar , aunque ese día no tocaba.

Experiencia fantástica: El trato del personal del centro,es excepcional,100% de excelencia.

Experiencia fantástica: Profesionales y respetuosos con su trabajo

Experiencia fantástica: Muy buen servicio,fueron muy amables,comprensivos,atentos y con muchísima muestra de cariño hacia nosotros,una pena lo de la cafetería,un señor mayor que nos trató fatal, por último cuando le dijimos que no era plan de atendernos así empezó a echarle la culpa a la empresa,diciendo que pensaban que él era Supermán,que no podía atender mesa,no creo que sea el momento más adecuado para ponerse así con nosotros,en fin.Gracias por el buen atendimiento del personal del tanatorio ♥️

Experiencia fantástica: Buen servicio, y la cafetería

Experiencia fantástica: Establecimiento cómodo para familiares y amigos de los difuntos, buen cafetin y amplia y hermosa capilla.

Experiencia fantástica: Un sitio impecable,con un personal muy respetuoso y amable. Te hace más llevadera la pérdida de un ser querido.

Experiencia positiva: Trato excelente de sus empleados

Experiencia fantástica: Visitar estos lugares no es agradable pero quisiera decir que el personal es muy amable y las salas están muy limpias, la misa la ha dada u senegalés que me ha sorprendido gratamente, muy muy buena ceremonia de despedida, la mejor que he visto nuca, quisiera agradecerselo.

Experiencia fantástica: 5 estrellas por el párroco q dió la misa hoy a las 12.40 , no recuerdo el nombre. Al comienzo de la misa nos dijo su nombre , que era del sur de África y que le disculparan porque aún tenía problemas con el idioma. Una misa muy bonita, muy emotiva , sus palabras te llegaban tan adentro q te emocionaba. Nunca había visto una misa tan bonita en una misa de defunción. Graciassss

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo

Experiencia fantástica: Muy limpio y mucho orden la verdad es un lugar por donde tenemos que ir todos

Experiencia negativa: Está mal indicado en google maps

Experiencia negativa: Una estrella porque no hay menos. Penoso.

Experiencia positiva: Pues un sitio donde tendremos que ir No me gustó el bar y si el personal de la recepción.

Experiencia fantástica: Es un tanatorio con muy buen acceso, un gran estacionamiento y varias salas...

Experiencia fantástica: Personal increíblemente agradable para un día tan triste como el fallecimiento de mi padre ni un solo mal gesto y súper servicial,felicitar ha ese gran equipo por su profesionalidad y amabilidad de verdad muchísimas gracias…

Experiencia positiva: Visitar este tipo de emplazamientos no suele ser plato de buen gusto, no obstante he de comentar que el lugar estaba limpio, bien ventilado y muy bien atendido por el personal. Dispone de cafetería, dónde poder tomar algo caliente y reconfortante. Dispone de un buen aparcamiento así como de un cómodo ascensor para subir ala planta superior. La sala de ceremonias es muy luminosa y muy amplia.

Experiencia fantástica: Buena atención a sus clientes y muy buenas instalaciones.Luis Gabriel Cobo Borges.

Experiencia fantástica: Trato muy cordial, todo limpio y ordenado, espacioso, salidas a terrazas exteriores...intimidad de más familias en las salas...

Experiencia fantástica: Triste, muy triste

Experiencia fantástica: La verdad que el servicio ha sido excepcional. Desde las instalaciones hasta hasta el trato. Todo muy profesional

Experiencia fantástica: En momentos difíciles, siempre es bueno, una sonrisa, un trato agradable, buenas instalaciones, y agradecer a la Señorita Lorena,sus atenciones, y su humanidad ,Gracias

Experiencia fantástica: Si bien uno acude a estos lugares en momentos muy difíciles, es bueno que te hagan todo y te traten de manera excepcional tal como nos trato Eloy, trato inmejorable se encargaron de todo. Son momentos difíciles pero hay que valorar cuando te tratan de buena manera. Muchas gracias

Experiencia positiva: Excelente servicio y atención. Muchas gracias por todo!!!!

Experiencia fantástica: Buen servicio excelente personal.

Experiencia positiva: Dadas las tristes circunstancias por las que se acude hay que reconocer que es un lugar muy organizado y limpio. El servicio en nuestro caso fue bueno, muy atentos y respetuosos.

Experiencia negativa: Son unos ESTAFADORES, se intentaron aprovechar de una perdida familiar para cobrarnos 4500€ por un servio que, media hora después al decirles que nos íbamos a otra funeraria nos rebajaron el precio a la mitad, todo esto mientras nos presionaban para que pagáramos pronto porque decían que había que decidir que hacer in situ... En fin que nos fuimos a otra funeraria que nos cobro un precio normal, 1600€... Es una pena que exista gente en el mundo tan inhumana, son situaciones y empresas que deberían ayudar y asesorar a sus clientes, no ESTAFARLOS. Cerrareis pronto si seguís así!

Experiencia negativa: Nos han dado un precio excesivo en el momento... aprovechando la situación. Cuando le he dicho que lo tenía que pensar con calma me han bajado a la mitad la oferta. Comprobando en otros lugares cercanos y mejor valorados sale por menos de la mitad del último precio. He visto buitres menos desesperados y con más ética.

Experiencia negativa: El Tanatorio bien,hace su servicio,y cuenta con cafetería.Lo que me parece mal es que cuando velamos a un ser querido la bandeja que traen a la sala donde se encuentra el difunto con agua,café,tes y Sandwich o dulces para los familiares se la lleven a las 12 de la noche de la sala porque tengan que recoger el servicio.No lo entiendo pagamos un seguro toda nuestra vida y en un momento de esos, que tenemos que quedarnos para dar el último adiós a un ser querido, se lleven un servicio desde las 12 de la noche cuando nos puede hacer falta de madrugada.Una vergüenza y una falta de respeto.

Experiencia positiva: Solo he ido de visita nunca de cliente pero cumple con lo q se espera de este sitio. Agradable, acogedor y espacioso.

Experiencia positiva: Lugar muy desagradable por que es un lugar donde se va a despedir algún ser querido / algún amigo /algún vecino

Experiencia positiva: Un lugar muy cerio

Experiencia positiva: Bastante organización y preparación

Experiencia fantástica: Muy buen servicio por parte del personal y muy buenas instalaciones para este momento muchísimas gracias y sigan con la buena labor

Experiencia positiva: Utilicé el servicio de floristería, desde la península y chapeau. Me atendió una señorita muy amable y profesional, dejé mi número y ella se puso en contacto conmigo. La única pega que compras a ciegas , no tienen catálogo ni WhatsApp para que puedas ver el trabajo finalizado. Por lo demás, tanto en recepción como en floristería, muy bien.

Experiencia positiva: Buen servicio no se quién o que corporación lo dirige,la cafetería es un poco cara y debería haber más personal de limpieza porque pasa mucha gente y como que el velatorio de los muertos no es un sitio higiénico, por lo demás nada que decir.

Experiencia negativa: Buenos trabajadores, pésima dirección.

Experiencia positiva: No es el sitio que a uno le gusta ir.... el bar es caro

Experiencia fantástica: Aunque no vayas por gusto, tengo que decir que tiene un amplio párking y las instalaciones son las adecuadas.

Experiencia fantástica: Moderno y amplio. Trato profesional y discreto.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones.