
Tanatorio de Villanueva de la Cañada

Información sobre Tanatorio de Villanueva de la Cañada
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
El Tanatorio de Villanueva de la Cañada dispone de amplias salas velatorio, cálida decoración y detalles cuidados así como una amplia gama de servicios funerarios a su disposición gracias a la empresa Interfunerarias responsable de la gestión de esta instalación.
Tanatorio de Villanueva de la Cañada: Opiniones
Experiencia negativa: Dignidad para enterrar a nuestros muertos. Tengo relación con este municipio desde el año 1974 y residente habitual desde el año 1987. Acabo de vivir la pérdida de un familiar y el velatorio y el entierro en el Tanatorio de Villanueva de la Cañada ha sido una experiencia cuanto menos indignante. Nada más recibir el cuerpo, ya el personal de Interfunerarias nos avisó que al día siguiente, al abrir la sepultura, ésta podría estar ENCHARCADA. Ante nuestro estupor, y sin dejar de responsabilizar al ayuntamiento, el personal de Interfunerarias nos intentó tranquilizar diciendo que se iba a drenar el agua a primera hora, antes del entierro. La explicación que dan, tanto ellos cómo el ayuntamiento, es que la zona es arcillosa y retiene las caídas del agua. Creo que desde la noche de la cabalgata de reyes no cae una gota de agua en este pueblo.... Adjunto un vídeo del drenaje del agua antes del entierro para que se vea que parecía que se estaba vaciando una piscina. Además de este terrible problema en la zona de las sepulturas , el estado de mantenimiento del tanatorio es de abandono total: el estanque está sucio no solo por las algas y por las bolsas y las botellas de plástico que hay flotando, sino por las cintas de las coronas que han caído dentro del estanque y se quedan flotando abandonadas... Adjunto todas las fotografías del cuidado del estanque Además desde la zona de las sepulturas, la vista de la montaña de colchones viejos del punto limpio es asqueroso. Os adjunto una imagen. También hay cintas de coronas tiradas por el suelo El servicio que ofrece Interfunerarias es mínimo, que no así su precio. Para que os hagáis una idea, desde el día del velatorio al día del entierro no pasan por la sala del velatorio ni a vaciar las papeleras, y ni mucho menos por el cuarto de baño. Publico esto con la esperanza de que los próximos vecinos que tengan la tristeza de pasar por esta experiencia no tengan que vivir la misma sensación de abandono que hemos vivido nosotros
Lamentamos profundamente su experiencia. Tratamos de ayudar y acompañar a la familia de principio a fin, desde que contactan con nosotros hasta el final del sepelio intentando siempre procurar un servicio acorde con la situación del momento. Le pedimos que acepte nuestras disculpas si no ha ocurrido de esta manera.Nuestro departamento de Calidad está revisando el caso para poner solución a cuanto sea necesario de manera inmediata.Igualmente nos consta, que el Ayuntamiento es ya conocedor de la situación y que están trabajando para solucionarlo cuanto antes.Un saludo Rosa
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