Crematorio Santa Teresa Segovia

Experiencia negativa: UBICACIÓN GOOGLE MAPS INCORRECTA Envía a 4Km, en mitad de la nada

Experiencia negativa: La verdad es que el trato con Ángel el contratista fue bueno, pero entre ellos no se ponen ni de acuerdo, habíamos acordado con él que por la noche podríamos despedirnos de mi padre en una salita íntima. Cuando hablamos con Yolanda nos pone pegas porque hay que moverlo A LA SALA QUE HAY JUSTO AL LADO. Tenemos que convencerla para hacer su trabajo y conseguimos que un familiar que venía desde Bélgica pudiera verlo dentro. Un poco de caridad humana, no pedimos más. El horno crematorio estropeado, que no es la primera ni la última vez la opción es cremar en Cuellar pero también Yolanda pone pegas y quiere dejar la decisión para el día siguiente, otra vez a convencerla para cerrar la cita e ir a Cuellar. Antes de marchar al día siguiente vemos el aspecto de mi padre, ni que decir queda que como el servicio de tanatoestetica no lo tienen, meten cuatro algodones, pegan los labios con pegamento y a correr, experiencia NEFASTA, la de perder un ser querido y tener que aguantar este tipo de cosas.

Experiencia negativa: La dirección está mal. Para encontrar la dirección buena buscad "gasolinera tejadilla" en la cl-605. El crematorio está a escasos metros y señalizado.

Experiencia negativa: Encargué unas flores y todo bien hasta que solicité una factura. Casi un mes después siguen dando vueltas y nadie me la envía. Eso sí, el cobro al instante. Continuamente vas de una persona a otra, todo el mundo echa balones fuera y alegan que no son ellos, que son otros, etc, etc, etc. Una falta de profesionalidad total en este sentido. Una empresa de servicios debe ocuparse de todo y no trasladar a los clientes sus problemas de organización internos. Espero conseguir algún día mi factura! Si alguien de dirección lo lee, por favor que me ayude. Por supuesto, pedí hablar con alguna persona responsable y no ha habido manera. Tomen nota, por favor. Gracias!

Experiencia negativa: Ya sé que las circunstancias que estamos sufriendo estos días son excepcionales. Pero el trato en días así debe ser mejorable y tener más sensibilidad aún con los familiares. Mi queja no es hacia los trabajadores, sino hacia la dirección de esta empresa y sus normas. No me sirve que me diga que en estos casos usted no pone las normas. Pero en estos momentos tan difíciles es cuando se nota quién es profesional y humano a la vez. No ha sido el caso. Por desgracia vamos a vivir estos días momentos muy duros, espero que a otras familias no les hagan más duro aún este difícil trance

Experiencia fantástica: Excelente trato personal, resolutivos al máximo, limpieza y cuidados extremos, todo perfecto , en estos momentos difíciles encontrar calidad humana y buen servicio es muy importante. Nuestro agradecimiento personal como familia, de los servicios prestados en Tanatorio San Juan de la Cruz. Mil gracias

Experiencia fantástica: Profesionalidad

Experiencia negativa: Los transportadores de féretros son maleducados. Se aprovechan de que son la única empresa en Segovia porque poca gente hay tan imbécil para el momento que vives. Se les llama por obligación, no por devoción. Son incapaces de hacer bien una esquela y te toman con escritos de descuento que no descuentan nada.

Experiencia negativa: El personal es majísimo,los propietarios unos sinvergüenzas,se aprovechan de la gente en los momentos más difíciles

Experiencia fantástica: En los momentos más duros y difíciles se agradece tener la ayuda de profesionales.