fureva

Experiencia fantástica: Excelente trato unas personas muy humanas rocío y compañía el mejor servicio para despedir nuestros seres amados

Experiencia fantástica: Todo ha sido excelente con ustedes

Experiencia fantástica: En un momento tan difícil para mí y mi familia fueron muy buenos para hacerme sentir menos dolor, un trato realmente especial, infinitas gracias a José, una persona espléndida y servicial. Gracias de nuevo desde el fondo de mi corazón

Experiencia fantástica: Mi hijo falleció en un accidente de tráfico en Valencia. Julio (que recogió su cuerpo del accidente) me acompañó al lugar exacto a poner flores, e hizo lo imposible por adelantar la autopsia y traernoslo a Alicante. Rocio nos trató con la sensibilidad del momento, nos orientó en todo, nos acompañó al juzgado y fuera de horario puso una cadena en el pecho de mi hijo para que tuviera algo de sus padres en el depósito. La comunicación fue constante personal y telefónica y el trato humano por encima de todo. Son excepcionales. Mil gracias por todo.

Experiencia fantástica: La atención , la amabilidad y la cercanía son fundamentales en momentos difíciles como lo es perder a un familiar, la atención que recibimos por parte de Rocio no está pagada, da igual la hora y el tipo de duda o problema, si puede te va a ayudar y si no puede, se informa de cómo hacerlo. Hacen un poco más fácil un momento muy difícil y se lo agradezco enormemente

Experiencia fantástica: Mi tío falleció en Valencia y Rocío lo cuidó mucho y todos los detalles. Ella fue eficiente, sensible, cortés y simplemente todo lo que podría haber pedido. No había nada que ella pudiera haber hecho mejor para cuidar de mi familia en este momento estresante.

Experiencia negativa: El peor servicio que puedes obtener, contrato servicio de estos impresentables y lo peor que pude hacer en la vida, mi padre falleció un 28 de febrero y contrato a esta estafa de funeraria para hacer una reparación del cuerpo de mi padre lo primero que te dejan ver el cuerpo luego llega al país de destino y no lo puedo sacar de aduana por falta documentación los llamas y no te ayudan en nada no te cogen el Teléfono se hacen los locos y se desentienden de todo y vamos no son nada baratos una ves logró sacar el féretro de aduana llega el sitio para velar falta estos impresentables por no decirles otra cosa el ataúd cerrado con llave y mi pregunta fue donde está la llave pues si señores no había llave tuve q romper el Ataúd por que estos seres en su infinita sabiduría se les olvidó y por supuesto llamo y no tienen ni la decencia de coger el teléfono ni escribir un mensaje y claro el dinero si lo habían cogido todo, bueno siguiendo el caso al fin logró darle sepultura a mi padre y me pongo en contacto con esta gentuza para pedir factura y documentación que tienen que entregarme no te cogen el teléfono no te responden los mensajes a las semana te llama otro personaje y te dice que te hará llegar toda la documentación y nada y hoy 13/05/2024 aún sigo sin obtener documentación ni factura y los impresentables son un tal José un tal Tomás y el que llamó supuestamente para darme la documentación no sé cómo se llama de momento voy a poner una denuncia a esta empresa si se puede llamar así menuda estafa como se aprovechan del dolor de la gente aparecen en tu casa sin que nadie los llame, si quieren hacer alguna repatriación ir al consulado que también prestan ese servicio y mucho más barato

Experiencia fantástica: Todavía hay humanidad : Ricardo y Estefania se pararon para atenderme al caerme del patín y me acercaron a mi casa. Muchísimas gracias por vuestro gran corazón!

Experiencia fantástica: Gracias José, por el trato que nos habéis prestado en estos momentos tan difíciles. Sois grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Sólo quería agradecer a Cristhian, su madre Mari Carmen y por supuesto a Adrián el trato recibido durante estos duros momentos. Han conseguido que nos sintiéramos acompañados en todo momento y han intentado y conseguido satisfacer cualquier petición de la familia. En un momento así, poder olvidarse de la burocracia y solo dedicarse a tu ser querido se agrade. Siempre tendré un buen recuerdo de vuestro trato. Muchas gracias. Adrián un abrazo.

Experiencia fantástica: José María me a dado un trato espectacular. En momentos tan difíciles es tan importante tener a alguien que te guíe que jamás podré agradecer lo suficientemente todo lo que este chico hizo por mi.

Experiencia negativa: la peor experiencia de mi vida,el Ataúd de mi madre todo golpeado,el responsable dijo unas palabras que jamas olvidaré,”me lo he callado por si no os dabais cuenta,me lo encontré así”,enterarte el mismo día de entierro que tu madre va a descasar en ese ataúd golpeado y sin saber como fue tratado,no recomendaría esta funeraria,pasar ese mal día y como explicar a toda la familia lo sucedido,tener ya mi madre en un coche de 8 de la mamama 17;30 de la tarde,pensé que estaba en una cámara de frígorifica,se me aconsejó no hacer velatorio, digo yo que en una habitación con un cristal y Aire Acondicionado hubiera estado mejor….no recomiendo a nadie,falta de profesionalidad… Me reconforta saber que no cobrarán el servicio y que jamas podrán trabajar para Adeslas,al final confesaron la verdad ya que estaba todo grabado al entrar y salir del aeropuerto,no recomiendo

Experiencia fantástica: Habéis hecho "fácil" el momento más difícil y duro de mi vida. Infinitas gracias a Jose Maria por su delicado trato y dedicación. ❤️❤️❤️

Experiencia negativa: Enterramos ha mi difunta hermana con esta funeraria, que mala decisión,mal trato y mala comunicación,no recomiendo a nadie pasar por ese mal trago,si algo nos conforta ha los familiares es darle un entierro digno y el de mi hermana no fue así,no recomiendo

Experiencia negativa: - Una de mis peores experiencias de mi vida, después de esperar 5 días en el cuerpo de mi madre para poder darle sepultura,confiar en esta funeraria fue lo peor decisión!!,nos recomendó no hacer velatorio por tema de temperatura,pensábamos que tenía nuestra madre en una cámara frigorífica y luego resultó confesar que se quedó todo el día en el coche de la funeraria ‍♂️, desde las 8:00 de la mañana hasta las 17:30 de la tarde,Imagínate un cadavér tantas horas en un coche, lo más fuerte fue ver el ataúd por primera vez todo golpeado y una abertura de 4 cm aproximadamente, cuando le pregunto al responsable José María dijo:“ me lo he callado por si no os dabais cuenta,me lo encontré así”,fue el peor día de mi vida en todos los sentidos,se me privó de velatorio y el ataúd con un golpe impresionante, Esta persona echaba culpas a la otra Funeraria el cual no tuvieron ninguna culpa,afortunadamente puse la reclamación al seguro Adeslas que es el que mi madre tenía contratado,han Investigado y la salida de Menorca vía escáner y de barcelona y todo estaba correcto,está funeraria no les quedo más remedio que contestar según me comentó mi seguro que ellos fueron los culpables,nunca más podrán trabajar para grupo Adeslas y no cobrarán este mal servicio,esa es la penalización….culpo a terceras personas y que golpe no le darían al ataúd,no,una pena que no me deje adjuntar fotos de los daños del ataúd …. recomiendo ni de lejos