Morgue San Millan

Experiencia negativa: Mala organización y poca profesionalidad. Personal no adecuado para el tipo de trato que requieren estos servicios en momentos tan delicados. Mal trato a los trabajadores por eso se van y cogen a cualquiera supongo.....

Experiencia fantástica: Agradecer al tanatorio San Millán el que siga dando el servicio noctuno de velatorio .Muchos Palentinos todavía queremos velar a nuestros familiares .Ninguna empresa o seguro debería arrebatarnos esa posibilidad la de velar a los que queremos y menos sin avisar .Antes de contratar un seguro o en el mismo día del fallecimiento ,aseguraros de que la empresa que haga el servicio os lo ofrece o preguntad para que no os ocurra lo que a nosotros .Nuestro seguro no nos ayudó y el tanatorio supuestamente y digo supuestamente para no meterme en líos no avisó de que no daba el servicio.Telefónicamente me puse en contacto con tanatorio San Millán y fue el único que nos ofreció su ayuda ,incluso quiso trasladar a nuestro familiar para ser velado durante la noche en sus instalaciones ,cosa que no aceptamos porque no nos pareció digno el trasladar a nuestro familiar a la una y pico de la madrugada pero siempre les estaremos agradecidos .De todo corazón muchas gracias y a todos cuanto lean éste mensaje recordarles tenemos derecho a seguir velando a nuestros familiares en horario nocturno ,nadie debería quitarnos ese derecho .Animo y espero que la empresa San Millán siga dando ese servicio porque eso es cuidar y velar de sus clientes .Gracias

Experiencia negativa: Incineraron al cuerpo equivocado. Pésima experiencia

Experiencia fantástica: PERFECTO EN TODO

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Funeraria con muy poca profesionalidad. Tanta acumulación de errores no puede ser accidental. No nos aclararon correctamente los horarios de llegada del cuerpo, tampoco de apertura del velatorio en el Tanatorio, al cual llego gente durante la mañana y estaba aún cerrado. Cuando por fin nos dijeron que abrirían a partir de las 15:00, para que la familia acudiéramos a esa hora, ya estaba la sala abierta y habían dejado pasar a algunas visitas antes que a la propia familia. Desde las 8 de la mañana que fue a la hora que hicimos los papeles, cuando fuimos hacia el tanatorio, sobre las 14:30, todavía no estaban puestas las esquelas en casa y en la parroquia. Posteriormente la esquela de la casa estaba puesta en el número 4 pero se equivocaron de calle. Tuve que ir yo mismo a la funeraria a pedir que imprimieran una copia y abandonando el velatorio de mi madre, fui yo mismo a ponerla en mi casa. En Nuevos Velatorios, el recepcionista no llegaba ni por asomo a la seriedad, educación, delicadeza y empatía que se puede esperar en una situación de fallecimiento de un familiar. La rigurosidad del trato de las personas con las que tratamos en esta empresa funeraria, dejó mucho que desear también. Toda la información fue ambigua o siempre nos decían que nos llamarían después para decirnos concretamente, pero eran horas e informaciones que perfectamente se podían haber dejado claras desde el primer momento. Son poco personal y siempre se excusan en que “están hasta arriba de trabajo”. Es inaceptable este nivel de inexactitud en una empresa que trata con el dolor de las personas y a mi entender, el trato debería ser impecable, sin lugar a errores. Se puede comprender uno accidental, pero tantos no son un accidente, está empresa es un completo desastre y hace acrecentar el dolor de las personas que pierden a un ser querido. Tenedlo en cuenta si tenéis la desgracia de perder a un familiar y por obligación de vuestro seguro de decesos, tenéis que ir a este tanatorio.

Experiencia fantástica: Vivir un momento tan duro con el personal de Venta de Baños fue una experiencia diferente. Gracias por el trato,atención y amabilidad.

Experiencia positiva: Antes de, me dijeron que tenían cajas a partir de 700€. A la hora de la verdad ninguna bajaba de 1000€. El personal quizá debería ponerse al día respecto a la normativa aplicable a los entierros relativa al covid en Castilla y León.

Experiencia fantástica: En éstos momentos tan dolorosos , nos atendieron estupendamente las chicas que estaban en recepción. Trato estupendo y todas las facilidades. Gracias.

Experiencia negativa: El jefe,Jesús se hace llamar trata mal a los empleados,si la gente sabría lo que se cuece hay dentro no irían más,no vayais a San Millán,iros al otro que hacen mejor las cosas,empezando por el fallecido,la familia,todo en general

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención, facilitan todas las gestiones en un momento tan difícil.

Experiencia fantástica: Enormemente agradecido a ellos y al seguro, se ocupan de todo.