Nevasa Funeraria Municipal

Experiencia fantástica: Por desgracia tuve que acudir a ellos por la pérdida de mi bebé. Desde la primera llamada más tarde de las 22h María fue resolutiva y amable nos ayudó en todo. Hicieron que nuestra pérdida fuera llevadera gracias al respeto con el que fuimos tratados. Se nos dió exactamente lo que pedimos. Solo hicimos uso de la sala de cremación y fue correcta. Precio muy competitivo no dudaré en acudir a ellos en el futuro. Personal muy respetuoso y amable. Muchas Gracias

Experiencia fantástica: Mi madre falleció el 18 de agosto. Quiero agradecer el trato recibido por parte de ustedes, la amabilidad y el respeto con el que fuimos tratados mis hermanos, sus nietos... Hicieron que un momento doloroso fuera algo más fácil de llevar. Muchísimas gracias.

Experiencia negativa: No sabemos si es competencia del servicio de mantenimiento pero deben hacer algo con la plaga de conejos. Como es lógico en su naturaleza se comen las flores y las tumbas están llenas de excrementos.Pero ya que se paga un servicio de mantenimiento como tal, entre otras cosas, nos gustaría que se hiciera algo al respecto porque lo tienen todo bastante descuidado.

Experiencia negativa: Una pena que se aprovechen del dolor de las familias.

Experiencia fantástica: Agradecer la amable atención de la asesora Isabel Hinojal

Experiencia positiva: Me marcho a dormir que tengo los pies muertos.

Experiencia fantástica: Voy a resumir la grata experiencia familiar con Nevasa. Hace 13 años falleció un tío mío. Confiábamos en tener cubierto todo el servicio funerario después de llevar pagando muchísimos años "los muertos" a una afamada aseguradora. Llegado el momento crítico, nos dijeron que el entierro no estaba cubierto y no podían hacerse cargo. El director de la sucursal no dio la cara y los empleados se pasaban la patata caliente. En ese trance, sin ganas de poner reclamaciones ni entrar en querellas judiciales, decidimos acudir a Nevasa, quien lo gestionó todo correctamente pagando lo correspondiente para una sepultura familiar. Ayer, 13 años después, falleció mi padre y en Nevasa todo han sido facilidades y amabilidad para mi madre y para mí desde el primer hasta el último momento. No hemos tenido sorpresas de última hora, tipo "Esto no está incluido", "No encuentro sus datos", "Esto no nos consta en nuestra base de datos" o "Esto ha subido de precio". Tampoco han intentando vendernos algo ni un céntimo más caro que lo firmado en su día. Cierto es que ningún empleado --quizá por política de empresa, quizá por no ser la nota discordante, quizá simplemente por decoro, dada la finalidad de un cementerio-- es la alegría de la huerta ni la jovialidad en persona. (Probablemente, se ganarían muchas críticas de sonreír frecuentemente o mostrarse muy distendidos.) Ahora bien, todos --desde las vigilantes de seguridad hasta las empleadas de ventanilla y los sepultureros-- nos han tratado en todo momento con respeto, empatía, discreción, amabilidad y profesionalidad. La sala era muy cómoda y espaciosa, estaba bien iluminada y calefactada. Las zonas ajardinadas y la fuente de la entrada crean un clima de lo más agradable y sereno, muy en armonía con la Naturaleza (incluso se puede ver algún conejito aislado correteando). De la cafetería no puedo opinar, ya que no la pisamos.

Experiencia fantástica: Muy bien, excelentes servicios funerarios y los jardines son impresionantes y muy grandes, excelentemente atendidos!!!

Experiencia fantástica: En un principio iba a escribir una reseña negativa, ya que pase por las Contiendas a pedir información y el señor que me atendió (después de reclamarle su atención, debido a que me sentí invisible), escuetamente me contestó, sin levantarse de su silla y sin acercarse al mostrador que tienen ahora de separación. Sin embargo, hoy he hablado con Paulina y tengo que reconsiderar mi opinión, persona atenta, muy amable y servicial, atendiendo mi solicitud de inmediato. Gracias.

Experiencia fantástica: Por desgracia en los últimos dos años hemos necesitado los servicios de diferentes funerarias en diferentes ciudades. Esta ha sido, con gran diferencia, la mejor. Trato extraordinario por teléfono. Presupuesto cerrado desde el principio. Trato exquisito de las personas que vienen a recoger al difunto. Tratan al difunto como a una persona que merece todo el respeto y atención. Sensación de calidez en las ventanillas de atención al público. Salas bien acondicionadas. Personal de la funeraria a disposición, con un trato exquisito. Las flores muy cuidadas. Tuvieron un detalle con mi madre que les agradezco de corazón. Muy buena funeraria; hacen un trabajo muy importante en un momento muy difícil para la familia, es un trabajo que cuando se hace bien es muy bonito y sirve para hacer sentir bien a los demás.

Experiencia negativa: No me quejo de la atención ni el trato del personal, pero fui la primera en entrar en la sala 5 a las 14,30 h del día 16 y me encontré con el suelo sucio, pelusas, restos de pañuelos de papel...... Muy desagradable sobre todo en estos tiempos.

Experiencia fantástica: Mi padre, fue incinerado el 16 de sep 2020, en estas instalaciones,debo decir que la atencion y el respesto mostrado en todo momento,acompañado por el entorno y sus instalaciones, hizo mas llevadero un dia tan duro como ese,

Experiencia negativa: TIMO SU FLORISTERÍA NO COMPRÉIS POR INTERNET NO PONEN LAS FLORES

Experiencia fantástica: Lugar muy cuidado. Te hace olvidar q estas en el cementerio. Es mas jardin q cementerio. Trato muy profesional de parte de sus empleados. Te dejan el tiempo q haga falta sin prisas ni incordios, humano

Experiencia fantástica: Precioso el entorno. Está bien que a las salas se acceda desde el jardín. Buena atención.

Experiencia negativa: El trato pésimo aunque las instalaciones son cómodas gracias a las zonas ajardinadas

Experiencia negativa: Tu ser querido fallece, y te atienden como si fuera la recepción de un hotel. No voy a profundizar si se cumple la LOPD , ya que el vestíbulo es abierto, y la gente escucha. Aquello parece un mercadillo. Atención cero. Calidez cero. EMPATÍA CERO. Son como robots. Y el Covid no es excusa de nada.

Experiencia negativa: Muy descontenta con la sala de incineración. Parece ser, que si no contratas un funeral religioso, te tienes que buscar tú la vida y organizarlo tú. Nos sentamos en una sala fría como ella misma y nos abren un escenario y después nada de nada. Yo he estado cuidando a mi marido hasta el final y no tenía ni cuerpo ni tiempo de organizar nada, para eso están ustedes.

Experiencia fantástica: Me gusta ese tipo de cementerio, muy abierto y despejado

Experiencia negativa: Falta de profesionalidad del personal. Indiferencia del personal que atiende en mostrador.

Experiencia fantástica: Gran trato

Experiencia fantástica: Espacio muy cuidado y nuevo. Las instalaciones son cómodas y el entorno muy tranquilo. La cafetería algo pequeña, quizá. Trato amable .

Experiencia positiva: Lo que más "me ha gustado" es que las salas están separadas de la cafetería y los amplios jardines donde poder desconectar por un momento

Experiencia positiva: Las salas de velatorio son cómodas y funcionales en cuanto a su decoración pero la de los túmulos deja mucho que desear. Parecen cámaras frigoríficas de una frutería tras ser desvalijadas. No es complicado tapizar o forrar sus paredes, tapar de alguna forma la puerta metálica con ese picaporte industrial, ocultar o colocar mejor los cables de los velones... La persona que está dentro no ve ese panorama desangelado pero quienes la velamos, sí. Por otra parte el trato es correcto y el diácono, Eulogio, digno de mención por su cariño e implicación con las familias.

Experiencia positiva: A nadie le gusta acudir a un tanatorio, pero el trato es excelente.