Vega Baja funeral home - funeral ASV Group

Experiencia fantástica: Hola, soy Marlene López y quiero agradecer la atención, apoyo y cercanía brindados por el Grupo ASV Servicios Funerarios para la despedida y funerales de dos seres queridos, en un corto intervalo de tiempo. La atención recibida tanto en el Tanatorio de Torrevieja en Junio 2024, como en el Tanatorio Vega Baja en Octubre 2024, ha sido excelente por parte de todo el personal que nos atendió desde el principio hasta el final, y en todo momento hemos recibido un trato muy amable y cercano que nos ha sido de gran ayuda en tan difíciles momentos. Por todo ello queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento al Grupo ASV Servicios Funerarios.

Experiencia negativa: Nunca he estado gracias a dios, pero pediría porfavor que arreglen los conductos que pertenecen al crematorio, el pasado lunes pasemos con el coche por al lado y con las ventanillas bajadas y llegando al tanatorio vimos una nube de humo en el parking y resulta que estaban quemando a alguien y nos traguemos todo el humo. Vamos una olor muy desagradable y muy poco saludable el respirarlo.

Experiencia negativa: Le falta vida.

Experiencia negativa: Hace unos días estuve en un velatorio, de un hombre joven que dejo a dos hijas super joven citas, en el acto de la iglesia unas de las trabajadoras de este tanatorio cuando esas niñas ( por que son súper jovencitas) estaban sin consuelo , por que perder a un padre no tiene consuelo, una de las trabajadoras les hizo la señal con el dedo de silencio, pero en que cabeza cabe mandar a callar a unas niñas que han perdido a su padre. Por favor tener trabajadores que tengan más empatia con la gente para estar trabajando en estos sitios

Experiencia positiva: Muy bonito establecimiento

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia positiva: Me voy con mucha pena por no haber podido velar a mi difunto durante la noche, cuando he preguntado cuando era el motivo para cerrar a las 11pm me han dicho covid. He preguntado cuando cambiarían eso y me han dicho que nunca. Nunca? Como puede cambiar una pandemia un derecho del ser humano a acompañar a sus seres queridos en sus ultimos momentos? En que mundo vivimos! El trato recibido durante la organización del traslado y posterior ha sido excelente. El trato en el tanatorio también. Las salas están muy bien equipadas. Es una pena que hayan tomado una norma de un periodo que ya hemos superado a todos los niveles de nuestra vida como una norma

Experiencia fantástica: Estan a la altura de todo lo que se pueda esperar de un lugar, donde los dolientes muestran sus últimas honras a sus seres queridos.

Experiencia positiva: No es un sitio muy agradable, porque si vas no es algo bueno

Experiencia positiva: Respetuosos

Experiencia fantástica: Mi hermano falleció repentinamente y de manera muy inesperada el jueves pasado, no tiene familiares en España, todos están en el Reino Unido. La muerte fue atendida por Vega Baja de manera de primera clase. Vine a España con sus tres hijos adultos para apoyarlos. Nos contactamos con ellos por correo electrónico para hacer una cita para la tarde del lunes siguiente después de que llegamos a España tarde el domingo por la noche con boletos de regreso reservados para el miércoles por la mañana. Nos guiaron a través de los procedimientos con amabilidad, compasión y profesionalismo. Tuvimos que regresar a la mañana siguiente a las 0715 para verlo antes de la cremación, y luego tuvieron sus cenizas listas para que las recogíamos a las 1500 horas ese mismo día. Nos habían advertido que podríamos tener que esperar 14 días para los certificados de defunción formales, pero podríamos llevarlo a casa con el certificado del doctor y el certificado de cremación. Cuando llegamos a las 1500, la urna y las cenizas estaban listas y habían conseguido completar los certificados de defunción formales y nos los entregaron. Lo siento, pero no sé los nombres de las tres damas que nos atendieron, excepto que una era Sandra el lunes, una señora inglesa el martes por la mañana y una dama española de habla inglesa por la tarde. Todas fueron encantadoras y realmente consideradas y trabajaron muy duro para que todo fuera sin problemas. Muchas gracias a todos por todo lo que hicieron por nosotros como familia.

Experiencia fantástica: Tratamiento exquisito, atención personal a los familiares. Inmejorable.

Experiencia fantástica: Buena organización , personal profesional.

Experiencia fantástica: Una atención estupenda en momentos tan duros

Experiencia negativa: Muy triste

Experiencia positiva: El trato es respetuoso y amable. En estos duros momentos

Experiencia positiva: Por ser lo que es

Experiencia negativa: El trato y los detalles estuvieron bien. Pero que no pongáis su esquela y no hayan podido despedirlo sus amigos, vecinos y conocidos para nosotros (la familia) es un error imperdonable e irreparable. Los pocos que vinieron fue por las esquelas que pusimos nosotros en los pueblo de alrededor.

Experiencia fantástica: En plena estado de alarma falleció mi hermano y, sin poder moverme de casa la empresa resolvió todos los tramites con un esmero y profesionalidad excelente. Mención especial para Víctor, exquisíta atención de su parte

Experiencia negativa: ASV Cuando los beneficios es lo único que importa, la calidad es lo de menos, poco les importa a ellos que su producto sean nuestros difuntos.

Experiencia negativa: Un buen trato de los trabajadores, PERO UN DESASTRE DE INSTALACIONES, con goteras en la zona donde se coloca al difunto que caia encima. La cruz del ataúd rota y no cerraba tampoco.

Experiencia fantástica: Te atienden con mucho respeto, amabilidad y en cada detalle que quiera los familiares en estos momentos duros son de agradecer

Experiencia negativa: La gentuza más grande que hay en la capa de la tierra, en especial la directora.