Tanatorio San Javier - Altarem Servicios Funerarios
Información sobre Tanatorio San Javier - Altarem Servicios Funerarios
Horario de apertura
- Domingo: 0h-0h
- Lunes: 0h-0h
- Martes: 0h-0h
- Miércoles: 0h-0h
- Jueves: 0h-0h
- Viernes: 0h-0h
- Sábado: 0h-0h
La empresa de servicios funerarios ALTAREM FUNERALS da servicio en tanatorios y crematorios de la Región de Murcia: Cartagena (Estavesa del Paseo Alfonso XII, Estavesa en Los Dolores), El Algar, Mazarrón, San Javier y Los Alcázares; y también en la provincia de Alicante: Guardamar, Orihuela y Torrevieja.
Desde el momento en el que recibimos la primera llamada, ponemos a su disposición a nuestros profesionales para acompañarle y guiarle durante todo el proceso funerario.
Altarem realiza servicios funerarios tanto a particulares como a compañías aseguradoras, nacionales e internacionales. De hecho, somos proveedores funerarios locales de las principales compañías de seguros. Y es en parte por ese compromiso con estos clientes, que exigen el mejor servicio para sus asegurados, por lo que Altarem está en un proceso constante de revisión y mejora. Siempre pendientes de esos pequeños detalles que distinguen un servicio personalizado y de calidad.
Desde el momento en el que recibimos la primera llamada, ponemos a su disposición a nuestros profesionales para acompañarle y guiarle durante todo el proceso funerario.
Tanatorio San Javier - Altarem Servicios Funerarios: Opiniones
Experiencia positiva: Solamente dar las gracias a un empleado Alfonso un profesional.en un momento tan difícil que fue para mí. encontrarme solo en una provincia por la muerte de mi padre. Aunque no utilice los servicios ....gracias
Experiencia negativa: Para mi y la gente k estábamos fatal,hemos tenido k esperar dos horas a ke nos habrieran la sala,nos hemos kejado y solo decían k tenían k preparar las coronas,increíble cuando solo keremos estar co el ser kerido acompañándolo en sus últimas horas,luego ni una makina para tomar un café solo makina de refrescos,al medio día nos han dejado solos ni una persona de personal por cualkier problema k pudiese pasar,todas las puertas abiertas k puedes entrar donde kieras sin ningún problema pk no hay nadie,y ya lo último si kieres comprar una corona o un ramo te dicen k si pagas con tarjeta te cobran el iva en efectivo no te lo cobran,no se pero eso lo veo algo extraño,aparte de carisimo no lo siguiente,totalmente no recomendable.lo siento
Jose, sentimos su mala experiencia en nuestras instalaciones. Nosotros sabemos que es fundamental hacer el proceso funerario lo más sencillo y llevadero a las familias, para eso trabajamos cada día. Vuestro servicio lo gestionó una funeraria externa a nuestra empresa, la cual alquiló una sala en nuestras instalaciones para realizar el servicio que le habíais contratado. En cualquier caso no es excusa, por lo que tomamos nota de sus quejas para seguir mejorando y garantizar a todos nuestros usuarios el mejor servicio.
Experiencia negativa: Muy descontenta , aunque el trato fue amable, pero nos dijeron que desde la pandemia (hace 5 años) cerraban por la noche y ,no nos podíamos quedar a velar a mi madre. Cuando supe que otros tanatorios de la zona si dejaban. La máquina de café estropeada , la estaban arreglando, dijeron.
Le agradecemos sus comentarios. Nuestras instalaciones permanecen abiertas en horario ininterrumpido de 7:30 de la mañana a 23:30 de la noche. Es un horario suficientemente amplio como para que la familia pueda acompañar a su difunto y descansar algunas horas, sin que haya un menoscabo en la salud y en la vida familiar de nuestros trabajadores.
En los tanatorios contamos con varias máquinas expendedoras como un servicio complementario, ya que el uso de la sala incluye un catering gratuito para la familia con café, infusiones y bollería. Le pedimos disculpas si la avería temporal de la máquina de café le causó algún inconveniente.
Experiencia positiva: Muy descontenta con el servicio de floristería. En las fotos el anuncio de un centro de 99€ y el que pusieron en el tanatorio, no llega ni a una tercera parte de las flores del anuncio. Sin embargo Altarem, al recibir mi queja, se ha hecho cargo del problema con celeridad, muy profesionales.
Estimada Aurora, tras comprobar que el centro no estaba bien acabado, y dado que no ha dado tiempo a cambiarlo, le hemos reembolsado el importe. Siempre enviamos imágenes del arreglo floral para que el cliente pueda verificar su compra, ya que es fundamental para nosotros dar el mejor servicio. Esperamos que la solución dada a su queja sea la adecuada, le reiteramos nuestras disculpas, un saludo
Experiencia negativa: Si veis por las cámaras esta mañana a una persona dando vueltas por el tanatorio era yo . No había nadie y estaba todo abierto he buscado alguien llamando pero sin respuesta todo vacío . Como iba algo acojonada me he salido pero vamos solo he entrado a preguntar dónde estaba el Registro de la propiedad
Experiencia fantástica: Buena atención
Gracias por tu valoración, para nosotros es importante acompañar y apoyar a las familias en un proceso tan duro.
Experiencia positiva: Es muy bonito
Gracias Henry por tu comentario. Intentamos que la estancia de las familias en nuestras instalaciones sea lo más confortable y agradable posible, a pesar de la triste despedida que tienen que afrontar.
Experiencia positiva: Amplio lugar con buena ubicación y aparcamientos. No es agradable acudir a un sitio como este, pero ayuda su decoración y distribución
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