Tanatorio Crematorio Municipal de Torrejón de Ardoz. Albia Henares

Experiencia fantástica: Con Albia todo perfecto en todos los sentidos

Experiencia fantástica: Una labor excelente y lo mejor como tratan a los familiares atento en todos y la amabilidad que desprenden.un gran servicio funerario.

Experiencia fantástica: gracias por todo.

Experiencia fantástica: Dentro del dolor tan grande k siento x perder a mi madre le doy las gracias a Albia x el trato recibido

Experiencia negativa: No tuvieron la sensibilidad ni decencia en el trato en un momento tan doloroso. Manda solo el dinero. Que pena...

Experiencia fantástica: SERIEDAD Y MUY BUEN SERVICIO

Experiencia negativa: Mal servicio y atención. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Personas y servicio maravilloso desde el minuto 0. Acompañamiento, asesoramiento. Sin duda unos profesionales de 10. Solo puedo agradecer el trato en momentos tan difíciles y duros.

Experiencia fantástica: Unas extraordinarias te ofrecen todo el apoyo del mundo de la forma más discreta. Todo perfecto y en todo momento del principio al fin de todo el proceso. Gracias, para mi mis amigos.

Experiencia fantástica: Se encargaron de todo y con un servicio muy bueno...nos asesoraron de todo y nos facilitaron todo lo necesario. Quedamos muy satisfechos del servicio prestado.

Experiencia positiva: Ayer estuve en un entierro. En la puerta hay un aparcamiento para personas con movilidad reducida. Pero por dentro no hay nada preparado para personas con movilidad reducida. Las puertas de entrada, las aceras sin rebajes. Y los nichos del final a la derecha, hay 4 escalones, un peligro hasta para los empleados, que tienen que bajar el ataúd a cuestas

Experiencia fantástica: Atención, servicios, limpieza, respeto… al máximo

Experiencia fantástica: En momentos tan difíciles, como es la pérdida y el adiós a un padre, todos y cada uno de las personas, trabajadores, de Albia qué han intervenido en las distintas gestiones y ámbitos necesarios lo han hecho con respeto, amabilidad, empatía y gran profesionalidad. Nuestro agradecimiento y reconocimiento a todos y cada uno de ellos.

Experiencia fantástica: Muy agradecida por todo el servicio prestado y por toda la comprensión que necesitaba y la ayuda recibida un saludo

Experiencia fantástica: Gracias por todo, hemos estado tratados con respeto y cariño por el personal del Tanatorio de Torejon de Ardoz.

Experiencia fantástica: Gracias por el trato y el cariño que tuvimos cuando falleció mi abuelo, nos sentimos arropados, también gracias a la chica que me enseño lo del crematorio, al final entre de tirón sin pensarmelo ya que ella me dijo... mira.. y piensalo... gracias por dejar dar una despedida con su canción preferida de sus hijas cuando estabamos en el crematorio. No hay palabras hacia ellos malo, muchísimas gracias por el trato y lo bien que nos habeís tratado. Valeís mucho para ver tantas cosas y ni os suelte una lágrima. De nuevo, muchas gracias por todo! Mi abuelo y mi familia hemos estado súper agusto... sois muy respetuosos en esos días tan duros para nosotros. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Super majos y amables todas las personas que allí trabajan ,incluyendo la cafetería. Las instalaciones cómodas,tranquilas y muy agradables,sin duda muy recomendable. Gracias.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer el trato que tuvimos con Albia desde el primer momento en el hospital y posteriormente en el tanatorio por el fallecimiento de nuestra madre, gran sensibilidad, empatía y profesionalidad del personal, especialmente con Andrés con el que tuvimos un trato más directo. Gracias por vuestro servicio

Experiencia positiva: La señora se la cafetería no habla casi nada de español y no le gusta que le digas que te faltan cosas que sí ha marcado en la registradora. No se va allí por gusto, no es plan de discutir cuando vas a tomarte a algo mientras llega el momento de enterrar a tu allegado. Hubo que retocar el maquillaje, el primero aplicado no era el más adecuado, pero al comunicarlo lo subsanaron satisfactoriamente.

Experiencia fantástica: Siempre les estaré agradecida por el excelente trato recibido, tanto en rapidez, puntualidad, acompañamiento y sobre todo su empatía para con toda la familia. Muchísimas gracias de todo corazón

Experiencia fantástica: Gracias a ellos ha sido todo muy fácil.

Experiencia fantástica: Aunque era mejor que mi hermana siguiera viva, quiero agradecer al personal que trabaja allí, amable, servicial y paciente con mi cuñado que quiso probar cambiar todo en el último momento, lo siento por el inconvenientes causados ​​por él. El cementerio y la sala de velatorios también están muy bien cuidados.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, acogedoras y amplias salas de velacion, con cafeteria, todos los trabajadores muy profesionales y agradables en todo momento desde el minuto uno en que se hacen cargo del servicio funerario, lo recomiendo en estos momentos tan duros para las familias. Un diez.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia en unos momentos durísimos. Tanto el personal del tanatorio como el de contratación nos han hecho fácil una situación tan difícil. Las instalaciones, amplias, limpias, con la temperatura justa que necesitábamos. Cafetería estupenda y precioso jardín. Y con servicio jurídico que se encarga de todo el papeleo oficial. No se puede pedir más. GRACIAS.

Experiencia fantástica: Nos ha gustado el trato y como lo tienen todo lo bien cuidado.

Experiencia positiva: Lo mejor es ir y volver. El día que te lleven y no puedas volver, malo

Experiencia negativa: El parking es gratis para el tanatorio, pero me han multado. (Multa 1131593) No existe telefono de atención al cliente, ni nada parecido. VERGÚENZA ABSOLUTA.

Experiencia positiva: Las salas son muy amplias, las instalaciones prácticamente nuevas, cuenta con cafetería y también maquinas de vending.

Experiencia fantástica: Un trato correcto, zonas verdes bien cuidadas frente a las salas de velatorio, cafetería pequeña pero acogedora, con un trato cordial y agradable, máquinas expendedoras con tarjetero. Y las salas grandes con muchos sofás y nevera.

Experiencia fantástica: Tristemente tuve que hacer uso de las instalaciones por la pérdida de mi padre, pero desde que llegamos hasta que nos fuimos todos fueron muy agradables y ayudándonos en lo que necesitáramos. La entrega de las cenizas tb ha sido buena.

Experiencia negativa: Me parece de lo peor que he visto en mi vida,mi hermana falleció el día 25 y un horror hasta que la llevaron al tanatorio,el ataúd era impresentable mi hermana iba envuelta en un cubre colchón nos cobraron 40€ por una sábana de seda que no estaba y a mi hermana la dejaron horrorosa, porfavor no cojan sus servicios porque son unos impresentables por no decir algo peor.

Experiencia positiva: Salas muy amplias con sillones y mesas. Delante de esas salas hay zonas verdes muy bonitas. Muy bueno el trato, están pendientes de cualquier duda o si hace falta algo. También tiene cafetería. La capilla muy bonita y acogedora.

Experiencia fantástica: Por la triste perdida física de mi suegro hicimos uso de estas instalaciones, tienen un jardín muy cuidado frente a las salas velatorias, las salas son amplias y tienen varios sofás, también tienen la zona de la cafetería que está muy bien y el trato es amable en todo momento (se agradece en momentos así)

Experiencia fantástica: Esta reseña es solo para agradecer a todo el personal del tanatorio de la empresa Albia el trato que nos dispensaron el pasado fin de semana tras el fallecimiento de un familiar. En un momento así cruzarte con personas tan amables y empáticas fue una suerte. Es un trabajo muy duro y yo solo quería reconocerles su actitud en todo momento. Te sientes muy bien atendido en todo momento. Desde las personas de recepción y un chico que vino a informarnos del papeleo (disculpa que llegué al final.y no recuerdo tu nombre), hasta Vicente, que fue el encargado de entregarnos las cenizas, y también Noelia, que llevó toda la parte administrativa. Muchas gracias por tratarnos tan bien, de verdad.

Experiencia negativa: Lo peor que he conocido

Experiencia negativa: Mejor no ir

Experiencia positiva: Muy limpio buen aparcamiento y jardín

Experiencia fantástica: Fácil acceso y gran amplitud

Experiencia fantástica: Muy profesional y un jardin de 10

Experiencia fantástica: El personal con un trato súper humano, amabilísimo, delicadisimo en estos momentos duros. Y lo mejor de todo, sin duda, el sacerdote, mejor no creo que se pueda encontrar en ningún sitio

Experiencia fantástica: Trato muy amable. En situaciones así la amabilidad y la empatía del personal, es de agradecer

Experiencia fantástica: Las instalaciones y la organización, de primera. Pero sobre todo destacar su personal. Su profesionalidad y humanidad están muy por encima de lo que se les exige, seguro. Desde el personal que nos atendió al principio, de madrugada, en el hospital, pasando por el personal del propio tanatorio, hasta la mujer de la cafetería que fue un amor. Mil gracias a todos por hacer de un momento tan duro, algo un poco más llevadero.

Experiencia fantástica: Quiero destacar la cafetería que hay en el tanatorio y sobre todo a una de sus trabajadoras, la chics morena. Es resolutiva, simpática, cocina de lujo y ha sacado el servicio de hoy aún estando sola y con muchísimas personas. La felicito por lo bien que trabaja y sirve a los clientes. ¡De 10 !

Experiencia fantástica: Super atentos y dispuestos a ayudar. Conmigo han sido generosos y con tacto en lo que se refiere al fallecimiento de mi madre. Siempre han atendido mis llamadas y ha estado dispuestos a colaborar en lo que necesite. ¡Gracias Albia!

Experiencia negativa: El personal muy amable pero la tanatoestética y tanatopraxia que es lo principal, brillaron por su ausencia. La excusa es que venía desde otra CCAA pero no es cierto, yo he trabajado como tanatopractora y nada les impedía poner presentable a la persona fallecida que es lo importante precisamente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Fueron muy correctos y formales

Experiencia fantástica: Las instalaciones perfectas ,el trato profesional,todo correcto dentro del dolor que es despedir a tu ser querido

Experiencia fantástica: Buen trato, nos sentimos muy acogidos dadas la circunstancias. Nos arreglaron todos los papeles con la administración. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas.. no ponen los precios en el catálogo y sólo tienen lo que a ellos les interesa, claro. No digo de disponer de 20 féretros diferentes, pero no me ofrecieron ninguno por debajo de 1224€.. total, un monopolio vergonzoso. Con seguro de decesos, te sale más barato siendo los mismos servicios, contrastado con defunciones con un mes de diferencia. Debe ser más caro morir en Agosto que en Julio...

Experiencia fantástica: Ya es bastante duro perder un familiar. En esos momentos alguien que se ocupe de que todo esté en orden, de que los acompañantes, la familia, estén a gusto en esos momentos, es lo que nosotros necesitábamos y lo obtuvimos en este lugar. Todos muy amables, todo muy limpio. Llevamos nuestro propio cura al sepelio y le facilitaron todo. Sin duda ha sido una gran elección. Gracias.

Experiencia positiva: Seguimos esperando tras 8 dias noticias de mi padre. No atienden telefono, y si lo hacen, quedan en llamarte y jamas lo hacen

Experiencia negativa: De lo peor que te puedes imaginar, nada profesionales y dejadez absoluta.

Experiencia fantástica: Trato muy amable ,el sitio es amplio y bien cuidado .Dentro del dolor que hay en estos sitios para mi un 10.

Experiencia negativa: Unos irresponsables. Han recogido el cuerpo de mi abuela sin autorización de ningún familiar ni presupuesto aceptado. Encima llaman de muy malas formas a decir que mi abuela estaba ahí que quería hacer con ella. Han falseado la autorización de recogida. Es lo único que falta en una situación semejante.

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia fantástica: A parte de que el trato es magnífico es un sitio recién pintado y acogedor

Experiencia positiva: Buen trato por parte del personal, instalaciones muy bien cuidadas y amplias. El servicio de cafetería es mejorable ya que la comida no deja mucho que desear

Experiencia positiva: No tiene demasiado para elegir

Experiencia positiva: Nunca es agradable la visita, pero esta muy bien equipado.

Experiencia fantástica: Lugar con buenas instalaciones y personal cualificado.

Experiencia positiva: Limpio

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas a mi madre si nos descuidamos nos quitan sus joyas Y para colmo no la limpiaron la dejaron como se la llevaron llena de sangre Vamos que no tienen sentimientos fue una gran despedida de mi madre gracias a ellos y lo quisieron arreglar con flores como las que tubo mi madre a su lado SON GENTE SIN CORAZON NI ESCRÚPULOS.

Experiencia fantástica: En este tanatorio hice yo las prácticas de tanatoestetica :-)