Vigo Memorial

Experiencia negativa: son unos impresentables el personal de oficinas

Experiencia fantástica: Puedo hablar con perspectiva desde dentro, y tengo que decir sinceramente, la tranquilidad que podemos tener al dejar a nuestros seres queridos en manos de estos profesionales, en esos momentos tan duros. El cariño, el respeto y la dedicación que se pone en el difunto es digna de admirar y con una profesionalidad intachable. Gracias por tanto.

Experiencia fantástica: Servicio, instalaciones y atención del personal inmejorables!!!! Todo muy cuidado y acondicionado para estos momentos difíciles. Un 10 en todo!!!!!

Experiencia negativa: El personal de cafetería es muy desagradable, t contesta mal y t sirve de mala gana. Ya uno está mal como para tener q aguantar sus malas caras.

Experiencia fantástica: Familiares y amigos que han usado sus instalaciones me han hablado bien de este tanatorio. He venido en varias ocasiones y siempre he encontrado todo muy correcto. También me ha sorprendido la presencia de pequeños generadores eólicos y muchos paneles solares en el tejado.

Experiencia negativa: Mi experiencia en este lugar por desgracia fue pésima en primer lugar en vez celebrarlos una misa como habíamos acordado por el fallecido nos dieron una liturgia de 5 minutos y aún así si no fuera poco nos han cobrado unas coronas cuando nuestro familiar no ha llevado flores el trato muy malo aprovechándose de esas circunstancias de tristeza y que no se puede hacer nada

Experiencia positiva: ¿Por qué es tan caro morirse?

Experiencia fantástica: Fim de semana prolongado em Vigo.

Experiencia fantástica: Es difícil hacer una valoración en un lugar como este.. pero quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de la camarera que estaba ayer a las 18h sola, con una carga de trabajo enorme, e incluso así, consiguió con su excelente trato, mostrar la calidad de su persona. Felicidades! Ojalá más personas como ella!

Experiencia negativa: El restaurante está bien ,pero creo que relación calidad precio de la comida es carísimo .

Experiencia fantástica: A pesar de las tristes circunstancias, tanto el lugar, las instalaciones y el trato del personal hacen que el triste momento se haga más llevadero

Experiencia fantástica: Tanatorio de Vigo

Experiencia positiva: Vigo fue fundada por los romanos, hoy es una ciudad industrial y comercial en la costa noroeste de España. La antigua fortaleza se eleva sobre la ciudad, desde arriba vale la pena la vista del entorno. El parque con el juego de agua fue agradable y la calle comercial más grande atraviesa la ciudad. Desde Vigo se puede visitar el santuario de la Compostela.

Experiencia fantástica: Figura preciosa sobre todo iluminada

Experiencia fantástica: Buen tanatorio que nos dejaron despedirnos antes de que se llevarán a mi abuelito

Experiencia positiva: Realmente no hay nada que reprochar nada, una verdadera maravilla y trato exquisito

Experiencia positiva: Adaptado a las necesidades para el último adiós a tus seres queridos

Experiencia negativa: Una vergüenza que en un lugar donde no hay nada más alrededor se aprovechen para tener en cafetería unos precios prohibitivos.

Experiencia fantástica: Pues ya de estar pasando un mal momento, alomenos, hacerlo en un sitio acogedor con servicios y bien atendido.

Experiencia positiva: Que puedo decir,no es un lugar agradable,pero es bonito.

Experiencia fantástica: Dentro de las circunstancias de dolor de la familia. El lugar está muy limpio y el trato es muy bueno.

Experiencia fantástica: Instalaciones impecables y trato perfecto en donde todo han sido facilidades y muy buena atención en momentos tan duros.GRACIAS

Experiencia fantástica: Gracias por el trato recibido desde el primer momento hasta el último por parte de las y los trabajadores de Vigomemorial. Desde mi experiencia, habéis sido muy profesionales y también cercanos con nosotros, y es de agradecer. Acerté al elegiros. Los espacios son grandes y rodeados de naturaleza y agua, corre el aire. Las salas son amplias, limpias y cuidadas. Las pantallas donde poner fotos de nuestro ser querido es un acierto absoluto, pudiendo así homenajear y recordar su vida como la vivió, con su gente y sus experiencias. Gracias, de corazón.

Experiencia negativa: El sitio es muy bonito, pero me parece fatal por parte del personal, que estando saliendo el cura de la sala, nos dicen a los presentes, que tenemos que recoger todo rápido porque tienen que preparar la salsa para el siguiente. Es de una falta de profesionalidad y de delicadeza que dice mucho y muy malo de estas. 10 minutos no suponen nada, pues el siguiente no tiene prisa y es un momento en el que no estás para poner a alguna en su sitio.

Experiencia fantástica: Sitio bonito, detalles muy cuidados, y todo el personal que nos atendió fue muy amable y educado. A pesar del mal trago que supone visitar un lugar así, nos hemos ido satisfechos.

Experiencia fantástica: Precioso lugar para despedir a un familiar como se merece. Nunca hemos recibido un trato mejor y con más respeto. Enhorabuena a la ciudad de Vigo por tener un sitio tan espectacular… ya podrían aprender otros de España…

Experiencia negativa: Elegimos este tanatorio por cercanía y fue lo peor que pudimos hacer. Cuando llegamos allí le dimos la póliza y nos dijo todo lo que entraba, lo aceptamos sin sumar ni restar nada a lo que la señora nos ofreció. A última hora de la tarde nos vienen a decir que el ataúd que elegimos no entraba con nuestra póliza ( cuando ella nos dijo entre los que podíamos elegir que eran los que supuestamente entraban) y que la esquela en el periódico tampoco, que teníamos que abonar una cantidad exagerada de dinero si no no la publicaban y que a ver como arreglábamos lo del ataúd. Exigimos hablar con el director pero este nunca dio la cara. Nos negamos a pagar y finalmente después de horas de discusión mi padre se quedó en el mismo ataúd y la esquela fue publicada. Hablando con más gente que a pasado por este mismo lugar he comprobado que es una práctica habitual de esta gentuza el intentar aprovecharse de la gente en el peor momento de sus vidas!

Experiencia fantástica: Estuve en la despedida de un familiar el día 16 y 17 de diciembre ,fué colocado en la sala 8 ,y he de reseñar, que en estos momentos tan duros, todo el personal estuvieron a la altura de las circunstancias al 100 %, super pendientes y muy atentos .La persona que despedimos lo colocaron de 10, tal y como se merecía,.aparte decir las instalaciones preciosas ,.limpias muy ordenadoas ,el restaurante de 10, los camareros super atentos, cuidadosos y muy delicados,la comida riquísima, el funeral precioso , los porteadores majisimos y muy atentos en todo momento, queremos felicitar al equipo al completo , por saber estar en todo momento ,agradecer lo mucho que nos habéis mimado. Mil gracias.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de los empleados

Experiencia fantástica: Muy cuidado y atención de 10 a familiares

Experiencia positiva: Buen servicio y buenas instalaciones

Experiencia negativa: Pongo una estrella para poder escribir No voy hablar de las instalaciones del trato a la gente no de nada parecido Sólo tengo que decir que son unos impresentables el personal de oficinas No saben medir las consecuencias de su incompetencia

Experiencia negativa: Les pongo una estrella por no poner ninguna, trato decadente del personal de atención al cliente, menos mal que en vigo hay otro tanatorio, habiendo pasado por desgracia por los 2 me quedo con el trato recibido en Pereiro

Experiencia negativa: Es un tanatorio q pertenece una compañía de seguros de deceso q son unos aprovechados, por lo demás una cafetería cara de calidad pufff,

Experiencia negativa: Buena tardes cabe recordar que las personas que estudian para el tratamiento del difunto a lo esto refiere estética ,para ser más claros areeglado del difunto . Recordar que al otro lado están familiares que han perdido una madre , un hijo un hermano.... Han hecho de mi abuela un circo ,han dejado un rostro tan irreconocible que dude y dudamos si era ella ,saber que es tu abuela por una marca en una oreja es muy triste y doloroso . Ya pondré una queja en susodicho sitio fue un funeral lamentableme ,por desgracia e acudido a varios funeral con autopsia ybsin así que porfavor no hechen la culpa que llevaba autopista . por que parecía un muñeco de trapo

Experiencia fantástica: No es un lugar que guste visitar pero tengo que decir que el personal es MARAVILLOSO y las instalaciones son excelentes. GRACIAS por ser tan cariñosos con las familias

Experiencia negativa: Buenos días. En primer lugar, siento que los vigueses tengan un tanatorio con grandes instalaciones, pero con una dirección nefasta, debe ser que los propietarios de este no atienden a las valoraciones que reciben. Por ello, dejo a continuación mi opinión: Mi valoración es de una estrella porque no puedo valorar con una menor puntuación. Quiero manifestarme con tristeza e indignación por el trato y forma de atender de las empleadas que están detrás del mostrador, personas que en todo momento nos trasladaron una mentira tras otra. Es muy triste que por un puesto de trabajo tengan que engañar a las personas que visitamos el tanatorio cuando obviamente nos encontramos en una situación no agradable. Debo destacar que, una de las chicas que estaba atendiendo nos confesó que no se habría producido ningún problema si el director hubiera estado presente, cosa que no ocurrió ya que no salió del despacho y no se dignó a dar la cara. Como bien se nos comentó, dicha acción del director era una pauta normal en su persona. Llegado el momento, se llamó a la policía local con el fin de terminar con las mentiras por parte del personal del tanatorio. Tras presentarse la policía local, apareció una sombra sospechosa que, sorprendentemente, era el director, persona que no vimos en ningún momento. Para terminar y, no menos importante, destacar al Reverendo Padre, administrador de no sé qué… Parece mentira, que un sacerdote se dedique a estar pendiente de todo lo que está sucediendo con una sonrisa burlona. Debo manifestar, que el susodicho Padre Espiritual, ya ha estado señalado por su forma de empatizar con las personas que debiera atender. Me gustaría recordarle que puedo demostrar lo que digo sin ningún problema. Ustedes señores no tienen dignidad alguna. Procuraron decir desde el principio que existía un enfrentamiento entre las dos familias, nada más lejos de la realidad. Fíjense como sería ese enfrentamiento que el domingo pasado han estado las dos familias en Vigo para esparcir las cenizas de sus seres queridos. Para finalizar, solamente recordar a todos los vigueses que en Vigo existe otro tanatorio. Que tengan suerte y no se encuentren a lo largo de sus vidas unas personas como ustedes. Enrique Rubio.

Experiencia positiva: El trato del personal muy bien. Lo malo está en la cocina, tendría q pasar impeccion por sanidad, los platos astillados no se pueden poner a los comensales es antiiguienico. En mi casa los retiro a la basura. Estamos con COVID eso es peor. Por favor retiren los platos y demás enseres con roturas

Experiencia positiva: Todo bien salvo el cura que le hizo el funeral a mi abuelo , un auténtico sin vergüenza. Si no está acostumbrado a dar funerales sin el féretro presente que se ponga al día . Que así le va a la iglesia con carcas como él

Experiencia negativa: Funeraria con buenas instalaciones pero con una gestión penosa. Cuando una familia tiene un seguro y confía en Vigomemorial es para que le solucione los trámites en unos momentos difíciles y no que tenga la familia que hacer los trámites obligación de ellos. Descontento total.

Experiencia negativa: Las instalaciones están a la altura de lo que una ciudad como Vigo necesita, eso sí un poco descuidadas. El servicio es penoso, en un sitio que es sota, caballo y rey todos los dias, lo mismo cada día funciona peor. Acabo de estar hace unos días y programaron un entierro para las 5. Otro para las 5.15 y otro para las 5.30 con el mismo cura. Yo iba para el de las 5.15 y el cura llegó a dar la despedida en la sala a las 5.25 y después una charlita rápida en la capilla que tenia que despachar al de las 5.30 y ya era tarde

Experiencia positiva: Cómo tanatorio..... bien

Experiencia fantástica: Ola e un sitio especial....a xente vai de viaxe

Experiencia positiva: Servicios funerarios

Experiencia fantástica: Amplio y limpio.

Experiencia negativa: La crítica que hago afecta únicamente al servicio de cafetería porque cobrar por un café con leche pequeño 1,60€ me parece aprovecharse de la situación en la que se encuentra el centro, lejos de cualquier competencia.

Experiencia negativa: El sitio muy bonito y muy bien cuidado, limpio y cómodo, ahora bien, el trato una auténtica vergüenza. Por teléfono nos confirmaron que todos los servicios estaban incluídos en el servicio, incluso nos convencieron para que añadiésemos elementos al "pack" que realmenre no nos interesaban porque estaban incluídas. Hasta ahí todo bien. El conflicto viene de que a 1 hora de la misa e incineración vienen a decirnos que al final como la póliza es vieja no incluye todo y que tenemos que firmar un presupuesto comprometiéndonos a pagar más de 1.000 € de incineración, urna y demás o no incineran a nuestro familiar. No solo es una tomadura de pelo si no que es también una falta total de tacto por parte de una empresa en la que se supone que tienen que estar concienciados y preparados para lifiar con estas situaciones. Más allá de lo desagradable del asunto no era el momento ni el lugar para ponerse a reclamar nada ni para llegar a decir que "si no firmamos no la incineran".

Experiencia fantástica: Atención exquisita , sus instalaciones son perfecta. Tienen servicio de hotel, jardines muy bien cuidados , las salas son amplias… también tienen un jardín privado para las cenizas. El mejor tanatorio que he visto hasta el momento.

Experiencia fantástica: Se han portado muy bien con todos nosotros y nos han facilitado las cosas lo máximo posible. Nos hemos sentido muy cuidados en todo momento y han hecho más ameno este trago amargo.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, instalaciones muy confortables jardines muy bonitos y cuidados y trabajadores amables

Experiencia positiva: Tanatorio con 8 salas de velatorios.

Experiencia fantástica: Hice mis practicas con gente super profesional

Experiencia positiva: Instalaciones amplias y con aparcamiento No es agradable tener que ir pero está bien equipado

Experiencia fantástica: Un trato maravilloso en unos duros momentos trato familiar

Experiencia negativa: En estos momentos tan complicados por las restricciones del Covid la conexión on line para poder visualizar la incineración no funciona, además de que solo se le permite el uso del ascensor al sacerdote y las personas con dificultad bajan a pie, la atención pesima ya que no dan ningún tipo de explicación.

Experiencia negativa: Totalmente insatisfecha de las formas y maneras por el trato de una empleada de este tanaronio (Vigomemorial), en uno de los momentos más difíciles de la vida de cualquier persona y más tratándose de el fallecimiento de un PADRE . Penoso tener que vivir este tipo de situación en un lugar como este en un momento tan difícil.

Experiencia negativa: Cuando se supone que este es un momento de duelo en el que la familia debe estar lo menos preocupada posible, se convierte en un problema de reclamación tras reclamación. La cantidad y calidad de las cápsulas de café... muy cutre, no hay otra definición posible. Solamente 10 para todo el día y los asistentes Precios abusivos por la comida en relación a la calidad que ofrecen. No lo recomendaría, se aprovechan de que la gente en estos momentos no quiere exigir por lo que se paga y no buscan complicaciones para de ese modo dar un SERVICIO MEDIOCRE A PRECIO DE ORO.

Experiencia fantástica: Servicio exquisito buenos profesionales e instalaciones muy adecuadas y confortables

Experiencia negativa: Buena atencion e instalaciones con buena decoracion y excelentes jardines y ahora dejando de ser amable son unos atracadores en los precios de la cafeteria, como ejemplo un cafe solo, te sablean 1,50 .No recomendable el restaurante.

Experiencia fantástica: El trato del personal es estupendo y cercano,te facilitan mucho las cosas y están pendientes de todo.GRACIAS

Experiencia positiva: El trato correcto, es un lugar en el que ha invertido últimamente y se nota. Lo que no se puede permitir es el abusivo precio de la cafetería. Una vergüenza aprovecharse de que no hay nada alrededor y que no te vas a mover de allí.

Experiencia fantástica: Las instalaciones son amplias, y muy acogedoras...donde te sientes muy confortable. La atencion es muy buena. Y agradecida a lo bien que han atendido a toda la familia.

Experiencia positiva: Muy ordenado

Experiencia fantástica: La atención en Vigo Memorial, cuando falleció mi padre, fue estupenda, buenísima solo tengo buenas palabras para todo el personal. Gracias por tanto apoyo en momentos tan difíciles.

Experiencia fantástica: Tuve ocasión de hacer mis prácticas allí. Una gente maravillosa, formales, correctos, el trato perfecto al cliente. Como alumno, he salido muy bien formado gracias a ellos.

Experiencia positiva: Las instalaciones muy bien, acogedor para el sitio que es. Los accesos aunque deberían estar mejor señalizados desde la autovía, bastante bien. El personal en general amable. El único punto y muy negativo es un cura; para trabajar en un lugar así el personal debe tener delicadeza y un tacto especial y al menos tener la decencia de no soltar en plena sala, con la familia entera presente "tranquilos que tampoco se ha muerto nadie" o similar. Muy mal gusto, deberían retirar a esa persona de ahí.

Experiencia fantástica: Muy humanos y respetuosos tanto con el cuerpo del afectado como con los familiares

Experiencia positiva: Tanatorio con buenas instalaciones y trato agradable. Buen aparcamiento y cafeteria-restaurante

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, cafetería - restaurante, floristería, aparcamiento espacioso.

Experiencia fantástica: A pesar del trago de venir a despedir a alguien querido, el lugar ayuda por su comodidad.

Experiencia positiva: Nunca es agradable venir a un lugar como este, pero al menos cumplen muy dignamente con sus servicios.

Experiencia positiva: Me gusta el espacio y la decoración además del buen trato en unos momentos tan delicados

Experiencia fantástica: Tanatorio privado con muy buena atencion y buenas instalaciones en los momentos mas dificiles

Experiencia fantástica: Hay que mejorar la señalización desde la autovía. Hoy me he encontrado en el parque de Decatlón con gente que llevaba una hora dando vueltas para subir al tanatorio.