Tanatori - Crematori Àltima Ripoll

Experiencia fantástica: Poc es parla de com s’acompanya a la gent durant el final de la seva vida. Estic molt contenta del tracta rebut i del carinyo i professionalitat de la Laura. Moltes gràcies ❤️‍

Experiencia negativa: Una estrella y porque no se puede poner menos...llamamos una noche para saber si tenían hueco y nos dicen que sin problema y que ellos se encargan de todo para tenerlo preparado al día siguiente. Al ir al día siguiente tienen la poca vergüenza de decirnos que ha habido un error en la agenda y que están completos, sin proponernos ningún tipo de solución y que nos tenemos que esperar 2 días. Por supuesto, no accedimos a eso y cedimos a que fuera al día siguiente, aunque toda la familia venía en camino ya, desde varios puntos de España. La reunión para rellenar papeles y seleccionar packs fue todo un show, gente entrando y saliendo de la sala, interrumpiendo en todo momento, el tlf sonando sin parar...una falta de respeto hacia la familia total y absoluta. Al día siguiente, en el velatorio, no tuvieron ningún cuidado en poner las coronas de flores, el libro de firmas lo tuvimos que pedir varias veces porque se les olvidó ponerlo y las tarjetas tenían mal puesta la edad, cosa que nos tocó reclamar varias veces también. Lo mejor de todo es que, para echarte en las horas que cierran, TE APAGAN LA LUZ y te dejan a oscuras, no tienen ni un mínimo de delicadeza en ir una persona a comunicarte que van a cerrar. Y la guinda del pastel fue a la hora de bajar al crematorio...tuvimos que abandonar la sala hasta en 2 ocasiones porque tuvieron "problemas técnicos" y hubo que reiniciar el proceso... Por favor!!! Un mínimo de delicadeza y profesionalidad por no decir ya la ausencia total de organización y comunicación interna, a ese lugar van familias, como la mía, que por desgracia hemos perdido a un ser querido y que se les dé este trato nefasto esta totalmente fuera de lugar. Si no saben lo que es el respeto hacia el dolor de los demás les pido que se dediquen a otra cosa para que otras familias no tengan que volver a pasar por lo que hemos pasado nosotros estos días...

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y nuevas.

Experiencia fantástica: Super

Experiencia positiva: Tot i ser un lloc que no agrada anar-hi, es pot dir que son molt professionals i s'en cuiden de tot. El problema es l'aparcament que no n'hi ha gaire. Cal deixar el cotxe a peu de carretera i accedir a la nau pel camí que te una pujada molt pronunciada per la gent gran.