Tanatori Crematori Puçol - Mémora

Experiencia negativa: Me parece lamentable el trato recibido por parte de una mujer pelirroja teñida que nos “atendió” en la ceremonia de la cremación de mi padre el domingo 20 de octubre a eso de las 17.00h. Al llegar después de la misa en honor a mi padre, la “señora” por llamarla de alguna forma, solo ofrecía malas caras. En el momento de la incineración, todavía faltaba por llegar mi tía, hermana del difunto, pero la “señora” dijo textualmente: -Nunca tengo prisa, pero en esta ocasión si, porque es domingo, y he quedado. Ahora me dirijo directamente a usted por aquí, “señora”. No le he puesto una reclamación por respeto a mi madre, que acaba de perder a su marido. Lamento que mi padre también tuviese “prisa” por morirse e interferir en su vida social. Yo no acepto sus falsas disculpas, ni me creo que su marido haya fallecido recientemente. Puedo entender que dedicándose a lo que se dedica, disocie para no llevarse el malestar a su casa, sin embargo, ni entiendo ni perdono su falta de RESPETO, de EDUCACIÓN y de TACTO. Y déjeme añadir, que si tiene “prisa” porque “ha quedado”, des queda. Y si no le gusta su trabajo, vaya usted al campo a coger naranjas. Deseo que algún responsable de este negocio la identifique y tenga tanta prisa por despedirla como tenia usted por incinerar a mi padre porque “ha quedado”. Por ultimo, a la atención de la empresa responsable, han de saber que una de las excusas empleadas por esta trabajadora ejemplar, ha sido que es la empresa la que mete prisa con estos asuntos, y que estaba muy nerviosa. Sea esto cierto o no, quizá sea conveniente replantearse mantener en plantilla a una persona que ofrece tal trato a los familiares de los fallecidos. MUCHAS GRACIAS.

Experiencia positiva: Respetuoso, y buen servicio

Experiencia fantástica: La verdad es que tanto el responsable de dar el responso, como el resto del personal, fueron amables y atentos conmigo, no tengo ninguna queja, el trato fue totalmente respetuoso. Para mí perfecto

Experiencia fantástica: Tanatorio - Crematorio perteneciente al grupo Mémora de Servicios Funerarios. Las familias y acompañantes siempre nos han transmitido un trato muy cuidado por parte de todo el personal. A destacar aquí en particular el personal que atiende las ceremonias y a las familias. Rosa es un encanto. La capilla es un pelín pequeña pero bastante acogedora, toda de blanco y con buenos acabados.

Experiencia fantástica: GRACIAS ROSA No tengo palabras para describirte. La nieta de Bienvenida.

Experiencia fantástica: Acogedor para despedirse de los seres queridos. Muy profesionales

Experiencia negativa: En 5 años perdí a mi padre y a mi madre. Ambos fueron a este tanatorio. La sala donde estuvimos en ambos casos estaba bien. El problema vino a la hora de la incineración. En el caso de mi padre,el tanatorio estaba en reformas y lo transladaron a Valencia, donde tuvimos una ceremonia muy emotiva, maravillosa. Un ejemplo de cómo se debe tratar al difunto y a sus familiares. En el caso de mi madre, la incineraron aquí, y básicamente la "tiraron" dentro del horno. Los que estuvimos presentes en la ceremonia salimos todos con una mezcla de indignación y consternación, fue horrible. Pero horrible de verdad. Así que mi recomendación, es que si vais a enterrar a vuestro familiar, es un buen tanatorio. Pero si pensáis incinerar...os recomiendo, o iros a otro sitio, o no asistir a la ceremonia de incineración para no ver cómo lanzan al fuego a vuestro ser querido.

Experiencia fantástica: Recibimos un trato exquisito, delicado y acordé a lo uso vivimos todos cuando perdemos a un ser querido. Sala, organización, espacio y servicio, muy bien.

Experiencia negativa: El teléfono debería de ser normal NO UN 902... CARISIMO ...Y ENCIMA CON LA MÚSICA Y TARDAN MUCHO EN CONTESTAR

Experiencia positiva: Un tanatorio crematorio como otro cualquiera, chiquitajo

Experiencia fantástica: Desgraciadamente,he tenido que decidir varias veces en estos últimos años, a que tanatorio quiero llevar a mis familiares,y sin dudarlo, Memora s.l Puzol.Tanatorio acogedor y familiar,los servicios prestados impecables,el personal muy atento a todas tus peticiones, quiero puntualizar el trato que te da Rosa,cariñosa y atenta a todo lo que necesitas, y eso hace que todo sea más fácil y llevadero.gracias

Experiencia negativa: Nada apacible

Experiencia positiva: Buen servicio. Buenos profesionales y muy atentos.

Experiencia positiva: Limpio, acogedor, muy correcto para esos duros momentos

Experiencia positiva: Lo queman muy bien

Experiencia positiva: Muy difícil de llegar.

Experiencia fantástica: Todo correcto

Experiencia positiva: Normalito

Experiencia negativa: escondido

Experiencia negativa: Nos trataron muy mal.cerrando a las 8'30 d la tarde nos tiraron !y el día siguiente esperamos aguantando frío y lluvia casi hasta las 11 no vino nadie a abrir pesimo

Experiencia positiva: Trato serio y formal. El trato del personal es correctisimo.

Experiencia positiva: Es un punto difícil de llegar si no lo conoces previamente. No está bien indicado

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones pero mejor atención.

Experiencia positiva: Muy serios y formales.

Experiencia fantástica: Fácil aparcamiento y cafetería fuera al lado

Experiencia fantástica: La verdad es que e recibido un trato estupendo el pasado sábado cuando incineramos a mi bisabuela