Funeraria Isabelo Álvarez Mayorga S.A.

Experiencia positiva: Todo estuvo bien exceptuando las flores peto al ser una empresa externa no voy achacar todo esos fallos a los trabajadores del tanatorio q son correctos excepto Celia q tuvo el detalles de agradecer. Deberían asegurarse q la floristería funciona bien y no sea algo puntual q yo haya tenido mala suerte No volveré a repetir en esa floristería

Experiencia fantástica: No tengo nada negativo que decir ya que estuvieron al tanto en todo momento, resolviendo,compañando y a la orden,a pesar de lo complicado que era por ser jueves santo, me lo hicieron fácil en un momento tan delicado que es. Gracias

Experiencia negativa: Impresentable es la palabra más adecuada para este tanatorio, se encargan las coronas a las 10 de la noche y llegan a la 1 de la tarde del día siguiente (faltaban 3 horas para el entierro). Nos atiende para cobrar una señora de 70 años que no tiene ni idea y encima no tienen datáfono para pagar coronas de más de 300 €, teniendo que ir a un cajero de un pueblo que no conozco a sacar el dinero de las coronas. De vergüenza la empresa de Isabelo. Si ustedes dan servicio a Ávila y a muchos pueblos de su provincia, lo mínimo es que tengan empleados suficientes para atenderlo adecuadamente. En contestación a su respuesta, les voy a decir que no ha sido ningún malentendido puesto que nos atendió una señora de 70 años que es madre de su empleada, puesto que fue en El Tiemblo, y allí todo el mundo se conoce. Tampoco me he equivocado de empresa funeraria, porque fue la suya la que nos atendió, y con respecto a las coronas, nos dijeron que a las 9:30 o 10:00 h del día siguiente lo tendríamos allí. Un saludo.

Experiencia negativa: Vergonzoso!!! Ayer 25 de julio de 2024 estaba el hall a 32 grados. Decían que allí no iba el aire... Mentira! Y si fuera verdad, que pongan ventiladores pero cómo se puede tener así a la gente que va a acompañar a las familias que han perdido un ser querido?? Una vergüenza.

Experiencia fantástica: A pesar de ser unos días muy duros, desde el velatorio nos ayudaron y explicaron en todo momento los pasos y documentos a complementar. Se preocuparon de que todo estuviese correcto en cada momento. Tuvimos muy buena comunicación, gran trato y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales para que en momentos duros no té tengas que preocuparte de nada

Experiencia negativa: Una experiencia muy lamentable con esta funeraria.Fallece mi hermano con 45 años en la localidad de Santa María del Tietar en el domicilio familiar.Desde que se les avisa ,tardan dos horas en aparecer a por el cadáver.Llegan al domicilio una persona de mediana edad y una chica de unos veinte años.Nos dice el buen señor que ,como el cadáver es muy corpulento, no pueden bajar el cadáver (estaba en una primera planta) y que busquemos nosotros ayuda para poder bajarlo.

Experiencia fantástica: @rocio cimas . Buenos dia roció . En perímetro lugar no tengo ningún vínculo con el tanatorii ni con los seguros que tienen. Pero en esta vida hay que ser honestos y justos . Mi padre falleció en alucinante el día 2o de enero y no tenia seguro de decesos. Mi padre falleció de un problema cardiaco entrando a una operación . El certificado literal de defunción lo da el hospital no el tanatoriio . Sin ese certificado no pueden manipular el cuerpo . El tanatorio o sus administrativos nos ayudan a gestionar las últimas voluntades ( mínimo 3 semana en que lleguen , depende de la ciudad. Provincia o comunidad se pueden demorar más o menos. Repito no tengo ningún vínculo con dicho tanatorii todo mis familiares directos se ha encargado el tanatorii de la competencia jose carlos. Pero puedo asegurar pues los conozco y con mi familia política han usado sus servicios . Quen todo momento han estado informados. Qi el trato a sido exquisito al igual que su cálida jumaba. Siempre en una gran empresa y en estos momentos tan duros he hemos estamos viviendo por el volumen de trabajos imagino que se han visto desbordados. Todos somos hiumanos y cometemos errores y más en esta situación que nos tiene desbordados . Es una empresa seria con abolengo en nuestra ciudad y siempre siempre están dispuesto el dicector general don luis Álvarez a ayudar u solucionar los contratiempos Y VUELVO A REPERTIr que ningún miembro de mi familia ha sido enterrado por la familia Álvarez ni por Antonio ni por Isabelo. Pero hay que ser objetivos y decir las cosas Cosmo son. Son tiempos difíciles con mucho trabajo y puede hacer s errores . Nadie somos perfectos Un saludo

Experiencia fantástica: Mi hermano falleció el 28de abril y doi las gracias por el buen trato de todo el personal

Experiencia fantástica: Empresa con larga tradición. Siguen ofreciendo un cariño muy personal en momentos muy difíciles.

Experiencia fantástica: Buen trato a los familiares en momentos tan delicados,instalaciones modernas,limpieza y atención

Experiencia negativa: Muy mal servicio y no te informan de los servicios contratados de tu póliza para poder elegir deja mucho que desear

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con esta funeraria, todo un despropósito... Una y no más.

Experiencia fantástica: Atención muy profesional por parte del propietario. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy acogedor y el trato con el personal exquisito. El personal se vuelca con la familia para poder ayudarles en estos momentos tan difíciles. Si alguna vez tuviera que usar este servicio no dudaría en volver a asistir a este mismo Tanatorio

Experiencia fantástica: El trato exquisito y profesional. Las instalaciones acogedoras y con todos los servicios que se pueden ofrecer. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: En momentos tan difíciles han sabido prestar desde la Funeraria Isabelo Álvarez un buen trato con una gran atención personalizada. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Trato muy amable en situaciones muy complicadas. Disponen de un jardín muy amplio y unas instalaciones muy amplias.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Un trato cercano, pero discreto. Amable y servicial.

Experiencia fantástica: Todo perfecto... Muchas gracias

Experiencia negativa: El único que vale la pena del tanatorio es el dueño, que sale a dar la cara cuando sus empleados no responden. Desde el primer momento cometieron errores como poner mal la edad del fallecido. Todos somos humanos y nos podemos equivocar pero sin duda la información fue pésima, cosa que hubiera agradecido ya que nunca había tenido que gestionar este tipo de cosas y no son de buen agrado, más si se trata de tu padre de 55 años. Debido a la mala información he tenido que cogerme un día en el trabajo y hacer un desplazamiento Madrid-Ávila para nada. Se retrasará todo el proceso, ya que la cita que tenemos para el certificado de últimas voluntades no sirve de nada sin el certificado literal de defunción (papel que habían quedado en darnos hoy y por el cual he tenido que desplazarme a Ávila). Lo mejor de todo es que nos han cobrado 265€ por los trámites... ¿Qué trámites? En fin, quiero pensar que están desbordados por el covid19 y esto no pasa a menudo. Me parece un tema serio que merece el mayor respeto posible.