Tanatorio Parcesa Villalba

Experiencia fantástica: El personal de la recepción tienen un trato excelente todos muy amables y con mucha paciencia, te explican todo las veces que haga falta y la persona que nos hizo la despedida civil encantadora con unas palabras muy bonitas hacia mi madre y de ánimos a los familiares de Maria de las Nieves Álvarez de Sierra.Solo daros las gracias por el trabajo que hacéis.

Experiencia fantástica: Buenos días: Ayer, miércoles 11 de junio de 2025, despedí a mi tío en el tanatorio Parcesa Villalba. Quiero agradecerles la profesional, pero especialmente humana, atención que nos dedicaron. La muerte de un ser querido siempre es dolorosa, pero cuando es inesperada es aún más difícil de asumir. Ustedes, con su profesionalidad, su cercanía y su gran humanidad nos hicieron ese trago un poco más fácil de digerir. Aunque ya lo hice durante el día de ayer en reiteradas ocasiones, quiero agradecer especialmente la atención recibida por Alejandro Somolinos. Atento en todo momento a nuestras necesidades, siempre cercano, siempre con una sonrisa consoladora, nos trató como si fuéramos su familia. Personas como Alejandro hacen de este mundo un lugar más amable, más habitable, un lugar mejor para vivir. Desde lo más profundo de mi corazón, aún encogido por la pena y el dolor de la pérdida, agradezco de verdad el trato recibido por Alejandro. Hay ocasiones en las que las palabras no bastan para agradecer, y esta es una de ellas.

Experiencia fantástica: Las instalaciones están bien, todo limpio y agradable. Lo mejor fue el personal , su comportamiento fue excelente. En esos momentos se agradece el trato amable que tuvieron con nosotros.

Experiencia negativa: Vergonzoso, se aprovechan del dolor de la gente para intentar tirarla. En el día que fallece un familiar, ya de por sí doloroso, se aprovechan del dolor para intentar timar a la gente. Pagamos un ataúd y cuando estaba todo listo para irnos con nuestro familiar, pedimos ver que está todo bien y nos dicen que no podemos ver el ataúd, después de insistir solo nos dejaban entrar a uno. Entramos y todo era porque nos daban un ataúd bastante más barato y de peor calidad que el que habíamos pagado. Nos querían timar dentro del dolor, nos negaban todo y además de malas formas, después de un rato nos admiten que no es el que habíamos pagado, y que para tener el otro tenemos que esperar una hora. Vergonzoso, todo con la familia esperando a 200km, bastante dolorosa es la espera y además la alargan y se intentan aprovechar de gente que está en momentos de dolor. Desgraciados y sinvergüenzas por no llamarles otra cosa.

Experiencia negativa: Necesita una buena limpieza de sillones,estuve el 29/12/2024 y me fijé que los sillones,al menos los de la sala 3 estaban todos manchados en la zona de la cabeza, vamos que hay que pensárselo para sentarse

Experiencia negativa: Esta empresa no respeta la salud de los vecinos,siempre hacen lo mismo en San Fermín llevan 20 años y al final van a conseguir poner un crematorio enfrente de nuestras casas,con los riesgos para la salud de las personas que conlleva

Experiencia negativa: Una vergüenza. El dia 30 de septiembre tuve, desgraciadamente, que acudir al entierro de un familiar. Se hizo despedida de los mas allegados, posteriormente una misa y luego el acompañamiento al cementerio para la inhumación. El cura decidió que el mejor pasaje para una mujer discapacitada que estuvo luchando contra un cáncer durante años era el de Lázaro; hablando con unas palabras carentes de sentimiento, de compasión y de empatía. Le faltó poco o nada para hablarnos de zombies; hablando de como Lázaro se alzo de entre los muertos siendo casi un esqueleto, todo podrido y con harapos. Llamó en alguna ocasión a los muertos "despojos" y en vez de referirse a mi familiar como "familiar, fallecida..." O cosas menos hirientes se refirio a ella como cadáver, como si de un gato atropellado se tratase. Todos nos quedamos flipando vuando en vez de hablar de las virtudes de la vida o de cuan feliz habia sido o cuan importante para nosotros; se puso a hablar de la guerra de iran, Israel o incluso de que no hay financiación para la cura del cancer ni del ELA. Se le veía muy perdido, pero sus buenos lingotazos a la copa si se echaba. Me parece muy inhumano y más si viene de un párroco. Hasta al personal de Parcesa le debio parecer raro porque no le dejaba cortarle la misa y al final tuvo que intervenir la familia para cortar el sermón. El servicio de Parcesa estuvo bien, pero tengan cuidado con qué cura trabajan porqur puede hacer mucho daño y tirar todo un buen servicio.

Experiencia negativa: Una vergüenza. El dia 30 de septiembre tuve, desgraciadamente, que acudir al entierro de un familiar. Se hizo despedida de los mas allegados, posteriormente una misa y luego el acompañamiento al cementerio para la inhumación. El cura decidió que el mejor pasaje para una mujer discapacitada que estuvo luchando contra un cáncer durante años era el de Lázaro; hablando con unas palabras carentes de sentimiento, de compasión y de empatía. Le faltó poco o nada para hablarnos de zombies; hablando de como Lázaro se alzo de entre los muertos siendo casi un esqueleto, todo podrido y con harapos. Llamó en alguna ocasión a los muertos "despojos" y en vez de referirse a mi familiar como "familiar, fallecida..." O cosas menos hirientes se refirio a ella como cadáver, como si de un gato atropellado se tratase. Todos nos quedamos flipando vuando en vez de hablar de las virtudes de la vida o de cuan feliz habia sido o cuan importante para nosotros; se puso a hablar de la guerra de iran, Israel o incluso de que no hay financiación para la cura del cancer ni del ELA. Se le veía muy perdido, pero sus buenos lingotazos a la copa si se echaba. Me parece muy inhumano y más si viene de un párroco. Hasta al personal de Parcesa le debio parecer raro porque no le dejaba cortarle la misa y al final tuvo que intervenir la familia para cortar el sermón. El servicio de Parcesa estuvo bien, pero tengan cuidado con qué cura trabajan porqur puede hacer mucho daño y tirar todo un buen servicio.

Experiencia fantástica: Un servicio estupendo al igual que la atención ofrecida por sus empleados que se preocupaban por que el servicio ofrecido fuese de calidad. Creo que el chico que nos atendió en el primer momento se llama Alejandro y fue estupendo, nos explicó todo el proceso perfectamente, pero mi más sincero agradecimiento a todos ellos. Han hecho fácil un momento difícil.

Experiencia fantástica: Agradecer enormemente el cariño y atención que recibimos en una pérdida tan dolorosa. Nos sentimos muy arropados, apoyados y aconsejados en todo momento. Servicio impecable, más allá del deber. Mil gracias a todo el equipo, en especial a Sol, Eva, Rubén y Juan. Familia Benjamín Buldón Sanz.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos por la anteción y la amabilidad. Gran profesionalidad y muy buenas instalaciones. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Por comentarios de usuarios, tiene buena valoración.

Experiencia fantástica: Trato muy profesional y cercano, ayudándonos en todo lo que pudieron en este duro proceso de la pérdida de un familiar. Especial mención a D. Pedro, el sacerdote que ofició la despedida, hizo una misa totalmente personalizada con un trato muy cariñoso para todos los familiares. Gracias!!!!

Experiencia fantástica: Excelente. Hicieron todo lo posible para cumplir los últimos deseos de nuestro amigo y pudimos celebrar su vida juntos, con música, lecturas y nuestros propios refrigerios, como él deseaba. No fue un funeral típico, sino perfecto para lo que nosotros y nuestro amigo queríamos.

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza, no llaman a los sacerdotes de la parroquia a la que pertenecemos.

Experiencia fantástica: Sólo puedo decir cosas buenas. Tranquilo, personal muy amable, serviciales, atentos. Ante cualquier solicitud he tenido una respuesta rápida y eficaz. Muy buenos profesionales. Es un ambiente muy íntimo, tranquilo, lo ideal para estos momentos en los que quieres estar recogido, lejos de otros sitios que parecen la estación de Metro de Sol

Experiencia fantástica: En momentos muy tristes su trabajo es cercano, adaptado a las necesidades y discreto. Todo fenomenal

Experiencia positiva: Práctico. Eso sí, el parking es insuficiente.

Experiencia fantástica: Esta es una opinión formal sobre la empresa. Me gustaría expresar mi satisfacción por el servicio que recibí. El personal fue muy profesional y atento a mis necesidades. Recomiendo esta empresa sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer al personal que nos atendió su profesionalidad. Gracias Rosa por estar atenta en cada momento.

Experiencia fantástica: Es un tanatorio muy bueno y te tratan muy bien,lo único q veo mal que no dejen quedarse por la noche a velar al difunto eso lo veo mal mal mal

Experiencia fantástica: Quería conocer este lugar en mi viaje y me sorprende lo lindo que es

Experiencia fantástica: Gracias a Rebeca por su atención y amabilidad en unos momentos tan duros.

Experiencia positiva: Muchas gracias por su atención,Prudencio.Muy amable

Experiencia fantástica: Excelente servicio y magnífica profesionalidad, perfectamente a la altura de los momentos tan difíciles que se viven al perder a un ser querido. Muchas gracias por la excelente atención.

Experiencia fantástica: Rebeca, mil gracias. Has dado con los Fernández, que somos simpáticos pero insistentes hasta que las cosas salen como nos gusta. Infinita paciencia. Insisto, mil gracias.

Experiencia fantástica: Trato excelente de sus trabajadores en todo momento. Desde luego da gusto encontrarte con gente con tan buen corazón. Gracias a todos

Experiencia fantástica: Llevamos a mi padre el viernes día 09/06 por la tarde y el trato excelente de todo su personal me ha dejado gratamente sorprendido los 2 días que estuvimos allí fuimos muy bien atendido por todos . Muchísimas gracias por ser todos tan profesionales. Os deseo lo mejor en vuestras vidas

Experiencia fantástica: Sitio limpio, con decoración adecuada, con paquetes de pañuelos estrategicamente colocados. El trato del personal muy bueno, han sabido como tratar en momentos tan delicados. Incluso quedarse a velar es cómodo pues hay sofás confortables y sábanas con las que cubrirse, aunque igualmente nos adecuaban la temperatura a demanda. El salón privado tenía techos altos para evitar posibles sensaciones de angustia y la comida y cafés era adecuada tanto para mayores como para niños. Queja ninguna.

Experiencia fantástica: Queremos agradecer al personal del Tanatorio Parcesa Villalba el maravilloso trato, cariño y amabilidad, así como su gran profesionalidad, que nos han dispensado en un momento tan difícil y triste como es la pérdida de nuestra madre. Gracias Sol, Rosa, Eva, Paco, David y todos los que nos han dado su apoyo en estos días.

Experiencia fantástica: Agradecemos a todo el equipo de Parcesa Collado Villalba por su amabilidad, profesionalidad con que nos han tratado, en especial a Rosa por su empatía, cariño el cual nos hemos sentido muy agusto en estos momentos de dolor por el fallecimiento de mi madre Concepción Arribas

Experiencia fantástica: Agradezco la atención prestada en el tanatorio. Son momentos muy difíciles para las familias y es de agradecer la delicadeza y la amabilidad con la que nos han atendido. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Dentro de lo fúnebre que es un lugar así, es muy bonito, con muchos detalles cuidados. El trato ha sido muy bueno y amable. Se han portado muy bien en todo momento en este momento tan duro para la familia. La sala es amplia con sillones cómodos para pasar el tiempo, baño más privado para la familia aparte de los otros más comunes. Todo muy limpio y con detalles cuidados. Dispone de varias puertas para salir al exterior sin tener que dar toda la vuelta. La verdad que no hay palabras para como fue todo, muy encantado.

Experiencia fantástica: Dentro que a pasado un mes y doce días del fallecimiento de mi tío (10-09-23), agradecer al personal del tanatorio de collado villalba, la buena atención y empatía dentro de esos duros momentos, sobre todo a mi madre y mis tías, destacando a Rosa, que con esa sonrisa, simpatía, amabilidad, paciencia y amor a su trabajo, nos dedicó la atención necesaria. Un saludo grande.

Experiencia fantástica: Quería conocer este lugar en mi viaje y me sorprende lo lindo que es

Experiencia fantástica: Muy bien acondicionado para estos momentos tan duros

Experiencia fantástica: Extraordinaria atención y servicio recibido por parte de Parcesa Villalba. Especial mención a Ana García por su absoluta dedicación y eficiencia en unos momentos tan duros para nosotros. Gracias también a Rosa y Eva y por supuesto al Personal de Recepción. No tengo palabras para agradecer todas las atenciones.

Experiencia fantástica: Agradecimiento a Rosa de Parcesa Collado-Villalba por su atención y amabilidad. En estos momentos tan duros se agradece que personas como tú os dediquéis a esta profesión tan dura. Muchas gracias Rosa por todo. Debería haber más personas como tú.

Experiencia negativa: El trato y atencion correcta de todos los empleados, pero no me parece ni medio normal que las flores y la urna tengan que subirlo al cementerio los propios familiares, cuando el cementerio esta gestionado por esta propia empresa, se tenga medio de transporte o no. Algo superfeo porque no lo he visto nunca.

Experiencia negativa: No entiendo q, cubriéndolo el seguro, tenga q estar la familia pendiente para que te pongan unas bebidas/tentempiés en la sala. ¿No creen q bastante tiene la familia para q les anden racaneando con el servicio que ya está pagado? O es que creen q con 40° no va a querer nadie beber un poco de agua?

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por facilitarnos cualquier cosa en estos momentos tan duros. Y en especial a Rosa por estar en todo momento pendiente del último detalle, dedicación y cariño que hemos recibido Montse Peralta

Experiencia negativa: Parece mentira que en estos momentos se aprovechen de esa manera de los familiares. Sin salir del hospital, 1200 euros menos por los mismos servicios y con traslado de bastantes más kilómetros. No tenéis vergüenza!

Experiencia positiva: Sobrio, limpio y amplio. Como debe ser un lugar destinado a velar a tus familiares

Experiencia fantástica: Celebramos allí la comunión del niño y servicio de primer nivel. Cuando llegas, lo primero una copa de bienvenida, que además no te la cobran ni nada. Todo se hace muy ameno y atienden a cada detalle; incluso le cambiaron una rueda a la silla de la abuela (se pinchó por la gravilla). Hay parque infantil con castillo hinchable, payasos para los niños y una venezolana que canta rancheras. La comida bastante bien, aunque se notaba que el paté de salmón estaba caducado (se ve que para conseguir más clientes, je, je). El cotillón corre por cuenta de la casa y cada vez que vas acumulas cupones para la rifa de un perrito piloto. Los baños, limpios. Para el casorio de mi prima volvemos.

Experiencia positiva: La atención en el tanatorio fue inmejorable. Después tuvimos un problema con el certificado de defunción de nuestro familiar y gracias a la rápida y eficaz intervención de sus empleados, se resolvió la incidencia lo más rápido posible. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Está subiendo a Navacerrada

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente lugar para pasar uno de los momentos más difíciles de la vida. Personal muy atento y sensible que está a tu disposición para hacer la estancia más confortable. Un 10

Experiencia fantástica: Nos dieron un trato muy humano y completo que agradeceré siempre.

Experiencia fantástica: Ha sido una despedida muy bonita, gran servicio

Experiencia positiva: Buena atención, buen personal, las instalaciones adecuadas para el sitio.

Experiencia fantástica: Buena atención, y el cura da unas misas bonitas con un trato muy personal.

Experiencia negativa: Entre ellos solos consiguieron que un día ya de por si triste se convirtiera en una odisea. Una gestión horrible y un trato y servicio que te dejan desolada. Nos vimos casi forzados a contratarlos ya que aparecieron en el Hospital, ni sabíamos de donde salían. Parecía que todo iba a ser fácil, pero tuvimos que estar todo el día pegadas al teléfono resolviendo sus negligencias. Evitadlo si podéis , todo este bache tan difícil fue arreglado por Interfunerarias y Antonio Alvarez de Ávila

Experiencia positiva: Instalaciones adecuadas al objeto del sitio

Experiencia positiva: Todo correcto

Experiencia negativa: Crematorio