Tanatorio Emorvisa. Albia Vigo

Experiencia fantástica: Tengo que dar las gracias al personal del Tanatorio, en nombre de mi hermano y mío, por aconsejarnos y por el trato tan familiar y agradable que han tenido con nosotros. Nos han hecho más llevadera la pérdida. Son todos muy amables y están siempre pendientes de todo.

Experiencia fantástica: En un momento tan duro como fue la pérdida de mi madre, solo tengo palabras de agradecimiento para el personal del tanatorio de Pereiró. Fueron cercanos, respetuosos y muy humanos. Se nota que hacen su trabajo con sensibilidad y cariño, y eso marca la diferencia. Lamentablemente, la experiencia con el representante de Santalucía (creo que se llamaba Santiago) fue todo lo contrario. Nos sentimos presionados, sin opciones reales y con muy poco tacto. Cada cosa que pedíamos la discutía: incluso detalles tan personales como qué poner en las cintas de las flores, o si poner coronas o no. En una situación así, lo mínimo que uno espera es respeto por las decisiones de la familia. Mi consejo: no os quedéis con la primera opción que os den. Pedid que os expliquen todo bien, tomad el tiempo que necesitéis y decidid cómo queréis que sea esa despedida. Y si tenéis dudas, hablad con el personal de Emorvisa, que sí está para ayudar con sensibilidad. Gracias a todo el personal de Emorvisa Vigo.

Experiencia fantástica: Gran profesionalidad y servicio

Experiencia negativa: Me parece decepcionante entrar a la sala de velacion y mirar las paredes deterioradas, la rejilla de ventilación con la pintura levantada y más simple imposible, ver los ramos de flores en el suelo porque son incapaces de poner unos soportes, ni un miserable candelabro, porque si ponemos como ejemplo el Vigo Memorial, no se le escapan detalles para darle la mejor impresión a los familiares en un momento tan triste y en donde una imagen vale mil palabras.

Experiencia negativa: Todo bien hasta que a la salida del parking, tras un despiste en el que se iba a bajar la valla de salida, una empleada me alerta al grito de loca. Penoso trato, desconozco si será asi en todo…

Experiencia fantástica: Pese a no ser agradable estar en estos lugares, el trato por parte de los trabajadores excelente, las instalaciones y servicios de 10.

Experiencia fantástica: Tras el fallecimiento de mi padre, la funeraria nos brindó un servicio impecable, lleno de sensibilidad y humanidad desde el primer contacto. Quiero hacer especial mención a María José, por su empatía, humanidad, dedicación, trato cercano y respetuoso. Recomiendo sus servicios a cualquiera que necesite un acompañamiento digno en momentos de pérdida.

Experiencia fantástica: Tras el fallecimiento de mi padre, la funeraria nos brindó un servicio impecable, lleno de sensibilidad y humanidad desde el primer contacto. Quiero hacer especial mención a María José, por su empatía, humanidad, dedicación, trato cercano y respetuoso. Recomiendo sus servicios a cualquiera que necesite un acompañamiento digno en momentos de pérdida.

Experiencia fantástica: En un momento tan duro como es la perdida de un ser querido,poder contar con la humanidad, la calidez del personal de emorvisa es de agradecer. Desde el primer momento que llegas y te otorgan la sala, encuentras un lugar de paz, una sala perfecta y una atención magnífica. De todo corazón mil gracias por todo el Servico realizado en el fallecimiento de mi padre. A pesar de ser triste la muerte, recomiendo Emorvisa sin dudarlo.❤️

Experiencia fantástica: Excelente atención, sobre todo muy humana, sensible y dedicada, en los momentos difíciles que nos toca vivir cuando requerimos de sus servicios. En todo momento me (nos) sentimos atendidos e informados por el gran equipo humano que lo integran.

Experiencia fantástica: Todo ha sido excelente, la verdad que estuvieron muy pendientes de todo.

Experiencia fantástica: Atención y resolución muy favorable. Se encargaron de todo.

Experiencia fantástica: En unos de los momentos más difíciles que un ser humano puede pasar necesitas absolutamente que alguien te ofrezca su buena voluntad, su apoyo y una sonrisa reconfortante...y eso es lo que encontré en TODAS las personas que componen el equipo profesional y, lo más importante, humano de Emorvisa Vigo. .. No hay palabras lo suficientemente agradecidas para todas las personas que nos brindaron, no por obligación, eso se sabe, por empatía todo el cariño y respecto que nos demostraron los dos días, 13 y 14 de Julio tan difíciles... Gracias a los chicos que recogieron en casa a mí padre, gracias al chico que me cogió los datos, gracias a las chicas de Recepción, gracias al Director y Directora de ambos turnos, gracias a las camareras por preocuparse de que comiesemos, gracias al párroco por sus palabras, gracias a los chicos que estuvieron en la incineración... Espero no olvidarme de nadie....Y gracias a la empresa por tener un equipo tan maravilloso.... GRACIAS A TOD@S de todo corazón!!!

Experiencia fantástica: Estamos profundamente agradecidos por todo el apoyo y atención recibida por parte del personal (azafatas, recepción, cafetería, etc.) de EMORVISA en el difícil momento de despedirnos de nuestra madre el 25 de Mayo. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: En momentos dolorosos como a sido la muerte de mi padre Manuel, agradecer el esmerado cuidado y excelente atención del personal de Emorvisa especialmente de Soraya y Rocío y del personal de la cafetería con un trato excepcional. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Quiero agradecer al personal del tanatorio su gran tacto y humanidad en un momento tan delicado para la familia. En todo momento han demostrado gran profesionalidad y buen hacer. Muchas gracias por todo

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque ni puedo dar menos. Mi abuela no podía estar peor , labios torcidos cuando mi abuela jamás le dio ningún ictus, las manos sin juntar , me dice "la rigidez" . Habiendo estado preparando a gente fallecida en otro tanatorio de la ciudad , y sabiendo a la perfección que lo que está es echa a correr. La ponen bien , al rato la boca se está empezando a abrir... siento rabia , impotencia , y que no hay tacto . Si , esta muerta , si . Pero es un familiar de alguien que sigue vivo. Me pregunto si preparáis así a vuestros familiares? Lamentable.

Experiencia negativa: Comida fría muy mal ambiente le pudimos una cosa y nos dan lo que quieren

Experiencia fantástica: Es un lugar, donde se reúne toda la familia y amigos del fallecido y, es un sitio para, relajarse. Y el trato es genial.

Experiencia fantástica: Buena atención y respeto gracias a todos

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por todo, de todo corazón, sala 5.

Experiencia positiva: Mucha limpieza, buena atención

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención.

Experiencia positiva: Muy atentos y serviciales

Experiencia fantástica: Muy céntrico, con un buen servicio y muy buena gestión, teniendo una capilla de tro del Tanatorio como la Incineración.

Experiencia positiva: Trato agradable y discreción a los asistentes por parte de los empleados.

Experiencia fantástica: El último sitio donde me gustaría ir, pero cuando no hay más remedio, hay que pasar.

Experiencia fantástica: La atención de los empleados es muy buena. Gracias a todos ellos.

Experiencia negativa: Cuando falleció mi madre, además de tener k tratar con un señor mayor de pelo blanco, gafas y grande y que era un vende fantas. No hizo la esquela como habíamos dicho, pero lo peor fue k pagamos por unas flores k desgraciadamente venían de otro sepelio. Carroñeros! Aconsejo k todos de lleven sus flores k ya han pagado. Donenlas a una parrokia o ponganlas en el cementerio pero no se las dejen a ellos para k sigan haciendo negocio.

Experiencia positiva: Sitio al que no gusta ir lógicamente,valorando la atención al cliente de los empleados me parece estupenda y los de la cafetería igual de eficaces y amables,esperemos no ir mucho por allí, saludos.

Experiencia fantástica: Aparte de que dispone de Crematorio, todas las salas son cómodas muy limpias, y ofrecen frutas agua, cafés, está muy bien....

Experiencia fantástica: Muy pendientes de todo,y gran ayuda en esos momentos tan difíciles.Tanto en la atención directa como el servicio de cafetería,muy especial Loli,de Santa Lucía .Gracias a tod@s por ayudarnos.

Experiencia negativa: Hace unos meses estuve en el sepelio de un familiar , el personal muy bien (oficina , cafetería ,porteadores ) lo demás tremendamente lamentable , exposición flores etc...me parece increíble que aunque sea un negocio bien explotado ,las jefaturas no tengan el mínimo cuidado ni delicadeza. Pongo una estrella porq no hay -1. Necesitan mejorar mucho. Gracias

Experiencia fantástica: Al fallecer mi madre, y antes mi padre, estuvieron en el tanatorio de Emorvisa ,en Pereiró, Vigo. Quedamos encantados con todos los servicios prestados y sobre todo con la amabilidad y profesionalidad de todos los empleados. Muchísimo mejor la atención recibida por la funeraria Emorvisa que la de la aseguradora Santa Lucía

Experiencia fantástica: Amable

Experiencia fantástica: Mi familia y yo damos las gracias al personal que trabaja en el tanatorio en unión a Seguro Santa Lucía, por su atención y dedicación en los momentos tan difícil que se pasa en el establecimiento por la situación que nos asiste. Gracias.

Experiencia fantástica: Por desgracia en año y medio he tenido que utilizar sus servicios dos veces Sólo tengo palabras de agradecimiento por el cariño que nos dieron y sus buenos servicios Gran facilidad para los tramites

Experiencia negativa: Sólo ofrecen la posibilidad de mandar flores... Osea €€€€. pero nada de mandar una dedicatoria. En fin, negocio antes que sentimientos...

Experiencia positiva: Es un buen sitio para velar difuntos

Experiencia fantástica: Buen servicio, buen trato, buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales.. hamabilidad.. un grupo de personas contrato muy humano enestas circustancias...solo dar las gracias por el servicio prestado en nombre de todo mi familia

Experiencia fantástica: El pasado 23 de mayo falleció mi madre, no quiero dejar pasar un día más sin agradecer a todos y cada uno de los profesionales de emorvisa-Albia todas las atenciones recibidas a mi y mi familia. En esos momentos tan duros no nos ha faltado una palabra, un gesto de cariño, nos hemos sentido arropados, por unos días habéis sido parte de nuestra familia. Gracias mil a toda/oss las/os profesionales de atención y recepción no habéis parado de preocuparos de lo que pudiéramos necesitar, cualquier petición inmediatamente lo solucionasteis eso denota la sensibilidad de vuestro equipo. Atención psicológica excelente. Hasta el personal de restaurante máxima atención y amabilidad, por no decir que todo estaba riquísimo y bien presentado. Gracias En fin todo lo que pueda decir me quedo corta, yo personalmente me he sentido arropada, informada y atendida en todo momento, gracias de corazón, gracias en mi nombre y el de mi familia.

Experiencia positiva: Al lado del cementerio de Pereiro

Experiencia fantástica: Siempre muy amables en t8

Experiencia fantástica: Se puede decir que es un clásico y ahora renovado.muy amables.

Experiencia positiva: Por supuesto que no me gusta por la actividad que se realiza en ese centro ; pero el buen trata miento de máxima amabilidad y respecto por Todos los empleados parece que suaviza un poco el gran dolor de los familiares y demás asistentes a la ceremonia.

Experiencia fantástica: Ahora disponen de un PARKING un poco mas arriba, en la subida a clara campoamor. Pocas indicaciones pero lo tienen y es gratuito. Buen servicio de cafetería, yo mismo paro a tomar algo siempre y no es que vaya a ver a alguien fallecido.

Experiencia negativa: Unos carroñeros, hace unos meses falleció mi madre y gracias a Santa Lucía q si estuvieron a la altura de las circunstancias, dispusimos en mi familia de dos tarjetas monedero para consumir en la cafetería ya q nuestras preocupaciones eran otras, meses después, he comprobado q emorvisa ha rapiñado el saldo de dichas tatjetas. Espero q les aproveche....

Experiencia positiva: Tanatorio muy bien situado, amplias zonas de esparcimiento pero sin aparcamiento amplio cerca. Pegado al lado cementerio, dispone de todo lo necesario,flores, capilla, cafetería, salas bien dotadas con nevera y cafetera. En esos momentos se necesita el trato más exquisito por parte de sus empleados.

Experiencia negativa: Aunque han sido renovadas las instalaciones, las salas de velaciones son pequeñas. La capilla mal ubicada al estar situada en un primer piso. El comedor lo que menos me gusta, se precisaría tener más intimidad. El personal muy buen trato.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y servicios .Están reformando las salas y mejoran ostensiblemente

Experiencia negativa: Trato nefasto, fatal el trato recibido tanto cuando fue mi madre a pedir presupuesto cómo cuando fui con ella para enterrar a mi abuela, lo primero que hicieron fue preguntar si teniamos seguro, acto seguido nos meten en una sala amplia, solos, durante 10 minutos, decidimos marchar y vemos al que supuestamente nos tenia que atender y a otra trabajadora sentados muy cómodamente como en el sofa de su casa. Falta de respeto. Decidimos ir a Vigomemorial que el trato cuando fuimos a pedir presupuesto fue mil veces mejor.

Experiencia positiva: Instalaciones modernas. Buen trato de su personal

Experiencia positiva: Solo se visita cuando no queda más remedio

Experiencia fantástica: Detallistas y te ayudan muchísimo

Experiencia fantástica: La atención de los empleados es muy cordial. Un acceso más adecuado a la capilla no estaría mal

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y gente muy amable que te acompaña en los peores momentos.