Funeraria La Soledad- Vda. de Mendiri, Servicios Funerarios Mendiri

Experiencia fantástica: Gracias a todo el equipo por hacer que un momento difícil fuera un poco más llevadero. La atención fue cálida y paciente, y nos guiaron en cada paso. Se nota que realmente se preocupan por las familias.

Experiencia fantástica: Buen servicio, con un trato cercano y profesional. Destaco la rapidez en la gestión de los trámites y la calidad del acompañamiento. Lo único a mejorar sería la señalización en la entrada, pero en general muy recomendable.

Experiencia fantástica: Nos trataron con mucha humanidad y respeto. En un momento tan delicado, se agradece que el personal sea tan comprensivo y atento. Nos ayudaron a organizar todo con cuidado y tranquilidad.

Experiencia fantástica: Un enorme agradecimiento por el servicio perfecto en una situación tan difícil.

Experiencia fantástica: Las gestiones fueron rápidas y efectivas, ¡me quedé muy satisfecho con todo!

Experiencia fantástica: Un agradecimiento especial a Begoña por su cuidado y atención tan atenta.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido por el trato y la excelente labor de todo el equipo.

Experiencia fantástica: Contestación a la reseña de María Mystérieuse. Soy José Manuel, la persona que se encargó del servicio funerario de su padre. Solo quiero decirle un par de cosas. Soy consciente del estado en que se encuentran las familias ante la pérdida de un ser querido, es por ello que lo primero que hacemos es utilizar al máximo nuestra empatía y compresión para ponernos en situación y comprender ciertos aspectos a la hora de contratar el servicio funerario. Pero veo que este no es su caso, veo que por una extraña razón, su único interés es despertigiar tanto a la empresa donde trabajo como a mí personalmente. Aclararle por enésima vez, que puse a su disposición tanto mi teléfono personal como la posibilidad de utilizarlo, desde el primer contacto por teléfono que tuve con ud. Que fue ud. La que se empeño en hacer el Funeral el domingo de ramos y ante la imposibilidad de hacerlo porque la parroquia ese día no podía hacer funerales, me autorizó a las 13,30 del sábado a realizar el Funeral a las 17,00 horas de ese mismo día, por lo tanto no se podían haber realizado las esquelas con anterioridad, tampoco quiso esque en prensa a pesar de que se la ofrecí al igual que el taxi que me lo pidió 15 minutos antes del sepelio. Tampoco es cierto que quesieran velar a su padre su familia ni la de aquí ni la de Madrid, si hubiera sido así y con mucho gusto se le hubiera abierto una sala, sin cuerpo, ya que ud. Solo tendría que haberlo dicho.Quería un féretro igual a la de su madre fallecida hace unos años, la cual ya no existe en el mercado y quedamos que la escogía ud. Cuando llegará. Sus pretensiones siempre han sido estrictas y en muchos casos fuera de lugar y de toda lógica, si quiere le recuerdo alguno de ellos: Ud. No puede embalsamar a su padre por mucha experiencia que tenga, hay que seguir unos protocolos que no marco yo sino sanidad, y esos si que hay que seguir estrictamente, también su deseo de introducir a su padre a hombros en la iglesia por parte del personal funerario, tampoco está permitido, eso lo hace la familia y amigos y no el personal funerario ya que tenemos nuestros mecanismos perfectamente establecidos para ello. Y creo que la frase que me dijo en la puerta de la Iglesia estaba completamente fuera de lugar, se la voy a recordar: "que pocos hombres has traído para meter a mi padre en la Iglesia a hombros". No me quiero extender más, aunque podría. Le voy a dar un consejo y este, espero que lo acepte, no siga humillando y desprestigiando tanto a la empresa donde trabajo como a mí personalmente, de lo contrario me obligará o tomar serias medidas al respecto y estás, seguro que no le gustarán.

Experiencia negativa: NO ACONSEJO ESTE TANATORIO.Mi padre fallecio el 11 a las 11. vivimos a mas de 1600km en el norte de francia. manuel la persona que hiso el servicio de mi padre no permitio habrir el tanatorio antes que lleguemos. mi familia de zamora no podia velar mi padre porque no queria hacer nada hasta que no llega'ramos.le propuse de hacer las esquelas por washapp, que un primo queria estar alli para que mi padre sea velado. despues de poner nuestras vidas en peligro por no parar, llegue yo.las esquelas fueron puestas una hora antes del intiero, no hubo esquela de presa, cuando pedi a ver mi padre fui 3mn, todo con prisa ensenando su reloj y diciendo que es hora.no podimos ni ver a mi padre ni velarlo porque manuel se escondida con la proteccion de datos he puesto una queja en el ayuntamiento de zamora fui a buscar las leyes de proteccion de datos al ayuntamiento, servicio mortuorio. y no hablan para nada de no habrir el tanatorio por un primo con permiso de la familia quiero hablar de pablo, jose y ana a quien note su enpatia y su mal estar por nosotros y los agradesco tambien agradesco eduardo de san atilano que me ha ayudado mucho pero no coger este tanatorio si vivis legos porque su familiar sera enterado como un perro si la queja no me trai lo que espero pondre una denuncia al juzgado por mentira.manuel nos engano, con la proteccion de datos pero no justifica lo que ha hecho. porque no es lo que decia je viens deposer mon temoignage de leur services je veux souligner et surtout avertire tout ceux qui vivent du cote de l allemagne qui ont plus de 20 heures de route mon pere a decede le 11 a 11h on nous a prevenus vers midi ma famille et moi avons pris la route a 20heures, manuel se cachait derriere la protections des informations et n a pas voulu ouvrir les portes a ma famille qui arrivais de madrid murcia etc .il voulait pas entendre que nous pouvions pas arriver avant qu il y avait plus de 20heures de route il jouait avec notre vie mis en danger car on accelerais plus on s arretait pas pour veiller mon pere ce monsieur a refuser que je lui envoie par washapp l autorisation afin qu un cousin signe le temps que l on arrive au final on a veller mon pere moins de une heure.les esquelas on ete mis un peu plus d une heure avant l enterrement, il ni a pas eu de presse, un contrat payer depuis la naissance par mon pere aucun respect envers nous il nous indiquait sa montre en nous disant qu il etait l heure, j ai du appeler au cimetiere au cure tout car monsieur avait des soucis c est un manque de respect enorme et je veux le signaler tout les etranger ne faites pas appel a leur service il ni a qu une chose qui les interesse le service pour se faire payer. pas de respect aucune humanite ca ete horrible je tiens a signale jose ana et pablo ces trois personnes se sont bien comporte et on sentait leur empathie.JE DECONSEIL FORTEMENT

Experiencia fantástica: El trato ha sido excelente y respetuoso tanto con el ser querido como con la familia; ¡muchas gracias! Y sigan así

Experiencia fantástica: El trato ha sido excelente y respetuoso tanto con el ser querido como con la familia; ¡muchas gracias!

Experiencia fantástica: El equipo de La Soledad brindó un servicio realmente excepcional.

Experiencia fantástica: Un agradecimiento de corazón por su apoyo, profesionalismo y verdadera empatía.

Experiencia fantástica: Un agradecimiento de corazón por su apoyo, profesionalismo y verdadera empatía.

Experiencia fantástica: Hemos recibido un servicio increíble y un trato humano lleno de calidez en estos momentos tan tristes.

Experiencia fantástica: Quiero destacar el trato tan excepcional que recibimos tanto para el ser querido como para la familia; ¡realmente fue sobresaliente!

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi agradecimiento por el trato delicado y atento que recibimos en estos momentos difíciles; ¡fue muy reconfortante!

Experiencia fantástica: El trato recibido fue exquisito y profesional; ¡lo recomendaría al cien por ciento!

Experiencia fantástica: Nos consideramos afortunados de haber llegado a ellos; ¡gracias por su atención y servicios excepcionales!

Experiencia fantástica: Complicado

Experiencia fantástica: Nos consideramos afortunados de haber llegado a ellos, gracias por su atención y servicios.

Experiencia fantástica: Me paceré muy buen lugar en mi entendimiento podría decir que es excelente

Experiencia fantástica: Estamos agradecidos por la invaluable ayuda que nos brindaron en estos momentos difíciles. Solucionaron todo con una sola llamada.

Experiencia fantástica: Excelente trato hacia el difunto y los familiares.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar

Experiencia fantástica: Trato exquisito y profesional, cien por ciento recomendable.

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a todo el personal por su profesionalidad y amabilidad en una situacion tan triste como es la partida de un familiar

Experiencia fantástica: Muy atentos. Muy buen servicio. Amables. Agradables. En fin, no tengo más palabras para elogiar a esta empresa.

Experiencia fantástica: Mi mayor agradecimiento por vuestro apoyo, profesionalidad, ayuda y comprension. En especial a Javier y Julia

Experiencia fantástica: Todas las gestiones son rápidas y tratadas eficientemente. Trato esmerado y detalles que se agradecen en la salas.

Experiencia fantástica: Trato excelente desde el primer momento. Muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: me estafo ofresiendome dinero por hacer la reseña y al final no me dio nada

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el respeto y buen trabajo del personal.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos por el trato recibido en estos duros momentos. Grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Nos hemos sentido muy bien atendidos y acompañados en estos momentos tan complejos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio tienen los felicito buenísimo todo lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Cuando algún familiar o amigo se nos va, una de los mejores consuelos y ayuda en esos momentos es el contar con alguien que se preocupe por nosotros haciendo y resolviendo todos esos trámites que hay que realizar hasta dar descanso a la persona .

Experiencia fantástica: Nunca es una buena situacion por la que debes estar alli pero , todo fue perfecto y nos atendieron super bien; muchas gracias Begoñay Javier . Grandes personas

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecido por toda la amabilidad, empatía, profesionalidad y trato cercano recibidos, que es lo que se necesita en esos difíciles momentos. Asesoramiento, atención y tramitación impecables. Muy recomendable.

Experiencia negativa: No me gustó, esta muy mal el sitio, gracias

Experiencia fantástica: Mi mayor agradecimiento por vuestro apoyo, profesionalidad, ayuda y comprension. Muchas gracias por todo , por hacer mas facil y llevadero este momento tan duro. Gracias

Experiencia fantástica: Trato inmejorable y muy buenos profesionales. Las instalaciones estan muy bien y la ubicacion del tanatorio es muy buena, en pleno centro de Zamora. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: En esos momentos tan difíciles y complicados, da gusto encontrarse con gente tan profesional, ayudándote en todos los trámites. Muchas gracias por todo Julia y Jesus.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por el servicio, la atención y el tacto en momentos así de difíciles. Queda esperanza en la humanidad cuando existe gente tan agradable y profesional dispuesta a hacerte facil los momentos en los que todo parece oscuro. Equipo e instalaciones de 10.

Experiencia fantástica: Disponibles en todo momento y muy resolutivos. Un equipo profesional y serio pero con tacto y empatía. Gracias en particular a Begoña que fue quien nos acompaño con los diferentes decisiones y gestiones.

Experiencia fantástica: No recuerdo haber dejado reseñas, sin embargo, en este caso he de hacer una excepción ante el inmejorable trato que, toda la familia, hemos tenido de “La Soledad” en la despedida de un ser querido. En primer lugar, está el servicio que hemos recibido de un equipo humano formado por excelentes profesionales que han conseguido trasmitirnos un equilibrio entre la prestación del servicio (excelente) y la cercanía desde un respeto exquisito. Como los sentimientos son difíciles de expresar, solo podemos comunicar nuestro inmenso agradecimiento, nos hemos sentido arropados en todo momento. En lo referente a las instalaciones, el tanatorio está en pleno centro de la ciudad, a escasos minutos andando desde cualquier punto del casco histórico de Zamora y cuenta con sus instalaciones en un edificio rehabilitado. Las salas se perciben como nuevas y modernas, diseñadas para que la situación resulte más llevadera. Están todas las estancias extremadamente cuidadas y limpias. Dentro de la situación que hemos tenido que pasar no podríamos estar en mejores manos. Muchas gracias por vuestra atención y cuidados, Javier y Begoña, os estaremos eternamente agradecidos.

Experiencia fantástica: En momentos duros, se agradece la atención de excelentes profesionales. Trato exquisito y esmerado por parte de todos los trabajadores. Formalidad y confianza.

Experiencia fantástica: Era la primera vez que hacía uso de sus servicios y nos trataron con mucha amabilidad y delicadeza. Nos asesoraron de todos los trámites a realizar, nos acompañaron en todo momento, las instalaciones se encuentran ubicadas en el centro con buena accesibilidad. Nos encontramos muy agradecidos por el trato y la profesionalidad que dieron.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Mi familia y yo estábamos muy perdidos en este tipo de procesos y desde el primer contacto telefónico nos supieron guiar a la perfección, personas cercanas y honestas. Todo fue mucho más fácil de lo que esperábamos, lo cual se agradece en esos momentos...muy recomendable

Experiencia fantástica: El mejor servicio de mano de los mejores profesionales. Además de estar perfectamente ubicado en el pleno centro de la ciudad, a escasos minutos andando de la plaza mayor, cuenta con unas instalaciones nuevas y muy bien cuidadas. Sin duda, lo que más destaca de La Soledad es el trato personal y la calidad profesional de cada uno de sus empleados. Recomendado al 100%.

Experiencia negativa: Ni en los peores momentos se sabe tener un poquito de gestión ni de orden, algo que me parece penoso viniendo de una funeraria.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales sabiendo tratar a las familias en esos duros momento, ayudando en todo.

Experiencia fantástica: Después de todas las complicaciones de papeleo, me lo resolvieron todo de manera satisfactoria

Experiencia negativa: Una muy mala gestión en los peores momentos

Experiencia fantástica: Un personal de 10. Nos explicaron todo con calma y tranquilidad que en esos momentos es necesario. Profesionales al 100%

Experiencia fantástica: Muy profesionales, trato inmejorable facilitandonos todos los tramites pertinentes.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable y muy cercano en esos difíciles momentos!!

Experiencia fantástica: Muy contentos con la ayuda prestada la verdad, y en cuanto a calidad precio de lo mejorcito que hemos visto comparando con otras... Tanatorio en el centro histórico.

Experiencia fantástica: Una atención perfecta por Begoña. En una situación tan difícil como la mía me facilitó todo con muchísima educación y simpatía. Las instalaciones son pequeñas pero acogedoras. Es mi segunda experiencia con ellos y las dos han sido satisfactorias al 100%

Experiencia negativa: No se merece ni 1* , un momento muy triste q han hecho + difícil x una gestión penosa. Claro que merecéis que os desprestigien, las opiniones no se falsean (curioso 4 comentarios de exactamente el mismo momento con 5 estrellas), los errores, si somos humanos se afrontan y digieren con humildad. NADA RECOMENDABLE, ni cómo profesionales ni cómo personas.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y un trato excelente. Por desgracia tuve que pasar por allí con mis abuelos y nos hicieron todo súper fácil y se encargaron de todo. Trato inmejorable.

Experiencia positiva: Está situada en una zona poco adecuada para aparcamiento, y las salas no están acondicionadas como algunas otras funerarias.

Experiencia fantástica: Un trato muy bueno por parte del personal. Muy eficientes y profesionales. Es más importante el trato humano q las instalaciones. Y aun así no está mal el tanatorio..pequeño pero acogedor. Muy agradecida especialmente a Jesus y Jose Miguel