Tanatori Àltima Terrassa

Experiencia fantástica: Hace un mes y medio despedimos alli a un ser querido. Debo decir que no pudo ser más magnífico todo, tanto el lugar como las personas que nos atendieron, se respiraba calma en esos momentos tan duros. Las instalaciones son perfectas, todo muy limpio y en orden, se respira paz en ese entorno, debo decir que mucha gente que vino no sabía que no tan siquiera existía ese lugar. Por otro lado tengo que remarcar en mayúsculas la gran labor de Laura Moreno, persona por la cual acabamos eligiendo ese lugar. En todo momento se preocupo de que todo saliera bien y no nos faltara de nada, dándonos toda la información que íbamos necesitando, algo tan importante en estas circunstancias, que no te sientas abandonado. La ceremonia tambien fue preciosa gracias al interés que mostró en todo momento la narradora y las palabras tan bonitas que puso a los sentimientos. La agilidad en los papeleos tambien es algo que se agradece porque ya sabemos que todo esto conlleva muchas burocracia. En fin pongo un 10!! Gracias!

Experiencia fantástica: Descansen en paz

Experiencia fantástica: El recinto es acogedor y no te sientes agobiado dado que las salas son muy espaciosas! Un trato muy respetuoso, sin intentar venderte nada cuando tienes una póliza! La persona que nos atendió en el Tanatori junto a nuestra compañía de seguros fue maravillosa! Creo que se llamaba Pilar (era con cabello oscuro y largo) maravillosa! Amabilidad, a pesar de que estos lugares nos aportan tristeza, hacen que todo fluya! A mi madre María Rivero le hicieron una ceremonia laica, con música en directo y sólo puedo decir, que fue preciosa, maravillosa . La Oradora se llama Sandra y con algunas preguntas captó la esencia de la vida de mi madre, sus palabras fueron como si hablara de alguien a quien conocía de toda la vida…muy bien redactadas! y si tengo que puntuar sería un100 sobre 5 en todos los conceptos Impresionante

Experiencia negativa: ¡¡Bueno!!..no puedo puntuar hasta que la palme ..ya veremos.!.

Experiencia negativa: No pongo menos estrellas porque no es posible. Hemos ido a recoger las cenizas de mi suegra y el chico que nos ha atendido a tenido 0 tacto o empatía. Empezamos porque para nadie es sencillo ir a estos lugares, y esperas una cara amable que te acompañe en estos momentos tan difíciles. Lo primero de todo, al entrar le saludamos y como si no estuviéramos, entra otra chica por la puerta y se pone a hablar con ella, después de ya comentarle que veníamos a por las cenizas. Al entrar en la sala, cuando nos dejan las cenizas ¡se pone a hablar por teléfono!!!, en ese momento tan intimo y doloroso. Tanto, que mi pareja ha tenido que salir de la sala del enfado, ya que era su ultimo adiós a su madre... Me encantaría dejaros el nombre del chico que nos ha atendido, pero NI SE HA PRESENTADO. Me parece una pena, que en un momento tan duro no encuentres a un buen profesional detrás.

Experiencia fantástica: Mi familia y yo os damos las gracias por todo, trato excelente por parte de todos, cuidais hasta el último detalle, la ceremonia preciosa, me faltan palabras...

Experiencia fantástica: No podem dir res més que no sigui GRÀCIES per el tracte, l'empatia, la humanitat que vam rebre en el moment del traspàs de la nostra mare. Des del primer contacte que vam tenir amb el tanatori ens vam sentir molt acollides. Agrair a la Laia I la Noe per el tracte respectuos amb la nostra mare quan la van venir a buscar a l'hospital. Al Xavi I l' Olga per estar al nostre costat en tot moment, però sobretot a la Merche per la seva implicació, comprensió, humanitat en els moment molt durs que estàvem vivint. Agraïm molt l'ajuda rebuda a fer que uns dies difícils fossin mes fàcils. Tampoc podem oblidar el tracte que van tenir tots amb els nostres fills d'entre 9 i 13 anys amb l'atenció i el tacte que es necessita en aquests moments amb els nens. Moltes gràcies a tots vosaltres per ajudar-nos amb els vostre suport. Mònica i Sílvia, filles de Lluïsa Juanmartí

Experiencia fantástica: Aunque era un momento muy duro, María Eugenia y Merche fueron increíbles súper amables, un atención magnífica desgraciadamente me dio un ataque de ansiedad y merche me ayudo y me atendió y estuvo al pendiente de mi, un personal increíble, lo súper recomiendo para dar el último adiós a nuestros familiares o amigos porque lo tratan increíble ❤️

Experiencia fantástica: No podem dir res més que no sigui GRÀCIES per el tracte, l'empatia, la humanitat que vam rebre en el moment del traspàs de la nostra mare. Des del primer contacte que vam tenir amb el tanatori ens vam sentir molt acollides. Agrair a la Laia I la Noe per el tracte respectuos amb la nostra mare quan la van venir a buscar a l'hospital. Al Xavi I l' Olga per estar al nostre costat en tot moment, però sobretot a la Merche per la seva implicació, comprensió, humanitat en els moment molt durs que estàvem vivint. Agraïm molt l'ajuda rebuda a fer que uns dies difícils fossin mes fàcils. Tampoc podem oblidar el tracte que van tenir tots amb els nostres fills d'entre 9 i 13 anys amb l'atenció i el tacte que es necessita en aquests moments amb els nens. Moltes gràcies a tots vosaltres per ajudar-nos amb els vostre suport. Mònica i Sílvia, filles de Lluïsa Juanmartí

Experiencia fantástica: Un trato muy amable y atento estamos super contentos de como nos ayudaron a prepararlo todo en estos momentos dificiles.

Experiencia fantástica: No puedo estar más contenta, el trato, la amabilidad, la comprensión. Estoy feliz de haber escogido Altima ,María Eugenia es un encanto de mujer y Merche lo mismo. Mi suegra a tenido un bellísimo funeral , lo recomiendo 100 por 100, felicidades por el trato q dais y los servicios prestados.

Experiencia negativa: Muy descontento con el trato recibido, las flores no estaban en condiciones.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, en especial Merche y Xavi. Gran atención y muy humanos, unas personas maravillosas.

Experiencia fantástica: Nos ha reconfortado el trato amable, profesional, instalaciones que ofrecen intimidad y con muy cuidado aspecto. Ofrecen detalles novedosos que hacen que el recuerdo no sea desagradable, como los hologramas que ponen en el momento de la cremacion, que hacen que el momento sea emotivo sin ser impactante. Las flores son plantas vivas que puedes cuidar, no flores que se marchitan... todos los profesionales que forman el equipo han demostrado que saben hacer su trabajo con empatia y dedicacion, amables. Os doy las gracias por el trato ofrecido, primero a mi hermana Maria Rosa, la finada, y a toda la familia y amigos que nos han acompañado en este momento tan triste. Gracias, gracias.

Experiencia fantástica: Tanatorio donde la tranquilidad está presente en todo momento. Tienes un servicio de 10. Con gente que te acompaña en todo momento. Gracias Xavi, Laura y Olga por vuestras atenciones.

Experiencia fantástica: Unes instal·lacions collonudes i una atenció al cliente excelente.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Gemma Guarro toda la atención . Una chica muy servicial y correcta, que en momentos así se agrade mucho.

Experiencia fantástica: Trato excelente fue un dia complicado para la familia y no falto detalle ademas de la atencion y la sensiblidad de javi q estubo pendiente durante todo el dia.familiares de Jose Maria Gracias

Experiencia fantástica: Desde la familia Hernández os queremos agradecer el trato y lo fácil y bonito que lo habéis hecho. Estamos muy contentos y agradecidos. Un 10.

Experiencia fantástica: Vam despedir a la nostre Mare en aquest tanatori. Només puc dir que va ser un 10. La gent que hi treballa són espectaculars i les instal.lacions magnífiques. No haguessim pogut escollir un lloc millor. Moltes gràcies.

Experiencia fantástica: Només puc dir coses positives d'aquest lloc. Instal.lacions lluminoses, modernes i molt confortables. I sobretot destacar el tracte humà i professional que ens han ofert en tot moment. Ens hem sentit molt acompanyats i recolçats. Gràcies per tot

Experiencia fantástica: Increible trato, sitio super bonito. Te ayudan a llevar mejor un momento tan delicado. Gracias a todo el equipo!

Experiencia fantástica: Excelente trato humano i servicio inmejorable. Su comportamiento se agradece en estas difíciles y dolorosas situaciones.

Experiencia fantástica: Instalaciones espectaculares en un entorno muy tranquilo y la experiencia de entrar al crematorio fue espectacular, muy distinto a lo que esperaba.

Experiencia fantástica: maravilloso, impresionante, muy humano. del 0 al 10 le daría un 1000. gracias

Experiencia fantástica: Maravilloso servicio, las salas muy privadas, con acceso exterior a cada una de ellas, sirven desayuno y comida. Trato muy agradable y muy atentos. Lo ponen todo fácil. El maquillaje muy bien. La recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Instalaciones excelentes, modernas i acogedoras. Magnífico trato personal y profesional...hacen fácil esos momentos delicados. En definitiva, totalmente satisfechos. Absolutamente recomendable.

Experiencia fantástica: Hemos despedido a mi madre hoy aquí. Y un servicio maravilloso, muy privado y un trato increíble. Muy contentos con sus servicios y su trato.

Experiencia fantástica: Despedimos a mi suegro en este Tanatorio, fue la mejor elección. Tanto por las instalaciones como por el personal. Siempre atentos a nuestras necesidades. Nos gustó muchísimo el vídeo y la música que ponen a la hora de incinerar, fue una despedida tranquila y salimos de allí con sensación de paz.

Experiencia fantástica: Las instalaciones son magníficas, ofrecen una privacidad que no había visto antes, y en momentos tan tristes, se agradece muchísimo. El personal un 10, profesionalidad, atención, humanidad, delicadeza. Nos sentimos muy acompañados. Estuvieron pendientes de todo en cada momento. En nombre de mi familia. Gracias.

Experiencia fantástica: Estem molt agraits pel tracte rebut. Tant la Laura com la Claudia han estat molt professionals, amb la seva bona labor i sensibilitat ens han facilitat molt la tramitació i la preparació, tot tenint en compte el tràngol del moment. L'espai és acollidor i íntim, el tracte molt familiar i el moment final de la incineració l'han vestit amb tanta subtilesa que ens ha donat molta pau.

Experiencia fantástica: Tengo que dar las gracias a todo el equipo, ya que gracias a ellos nos facilitaron todo en los peores momentos, muchisimas gracias sois unos profesionales os agradezco de corazon el servicio que nos habeis ofrecido, respetuoso, amable, rapido... Felicidades por vuestro trabajo en nuestro peor dia nos ofrecisteis un gran servicio.

Experiencia fantástica: Un lugar muy bonito y con intimidad, un trato excelente del personal y unas instalaciones perfectas. Muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Sólo tenemos palabras de agradecimiento para el personal que gestionó todo lo referente al funeral de mi suegro. Xavi y Laura, unos grandes profesionales pero con una gran humanidad. El servicio impecable. Cómo nos han cuidado!! No ha faltado detalle. Y en tiempos de Covid, nos hemos sentido seguros en todo momento. Gracias por vuestra proximidad, por las atenciones y por todo en estos duros momentos.

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de Javi, nos ha hecho todo el trámite muy fácil y llevadero dentro de todo el dolor de esos momentos. Atención espectacular y un adiós al familiar muy cercano e íntimo. Gracias por todo Javi.

Experiencia fantástica: Después de un año de la pérdida de mi padre puedo con calma hacer una reseña relacionado con la atención del Tanatorio Àltima, excelente en todos los sentidos entre ellos: la intimidad, el respeto, la limpieza, el acompañamiento. Gracias

Experiencia fantástica: Falleció mi pareja y estuvimos en este tanatorio recién inaugurado este sitio 2 años atrás y la verdad el personal un trato fabuloso insuperable las estancias magníficas todo muy correcto y creo que no hay ningún tanatorio que lo supere. En estos momentos uno no está bien pero hay que reconocer que es el mejor tanatorio que hay eso no se puede poner en duda doy fe de ello

Experiencia fantástica: Hoy hemos despedido a mi suegro Felip. Desde la primera llamada y hasta que nos hemos despedidao de los empleados. El trato, la amabilidad, el saber estar al lado de la familia, es impagable ni hay gracias en el mundo disponibles para dárselas. Un sitio muy acogedor para pasar éste mal trago. Y lo dicho mil gracias.

Experiencia fantástica: Transparencia en todo momento, profesionalidad y un servicio inmejorable. Agradecer a Emma y Cristina su exquisita atención que nos ha ayudado mucho a superar este duro trago. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: El sitio muy bonito y acogedor, el personal genial, fue un momento muy duro para todos y de verdad que se agradeció mucho como nos trató el personal, un 10 desde el minuto uno muchissimas gracias por todo

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y excelentes personas las que están al cargo. El personal te lo hace todo muy fácil en unos días tan difíciles. Eternamente agradecida.

Experiencia positiva: Instalacions molt adequades. Instalaciones muy adecuadas.

Experiencia fantástica: Instalaciones totalmente nuevas. Esta ubicado alas afueras de Terrassa y tienen una amplia zona para aparcar. Importante tener otras alternativas en este tema.