Servisa Tanatorio

Experiencia fantástica: Pese a lo doloroso que es despedirse de un familiar, han sido muy respetuosos y muy amables en todo

Experiencia negativa: Muy mala experiencia Tanatorio viejo, pequeño y muy dejado con falta de personal, por la noche parece abandonado, fuimos porque la persona que nos atendió insistió para que no nos fueramos al de la SE-30, que decía que este es el que le pertenece a las personas que han pagado el Ocaso, pero después me enteré que eso no es así, poca profesionalidad en un momento en el que la familia estamos muy mal, nos sentimos utilizados y además querían vendernos cosas para que se gastará el capital de la póliza no paraba de insistir la persona que nos atendió, es un mercadeo despiadado lo que hacen en este Tanatorio, también quieren que firmes el presupuesto antes de irte del tanatorio, las chicas de recepción no paraban de venir para firmar el presupuesto que poco tacto, fuimos varias veces en los dos días que estuvimos para dar las quejas a dirección, pero nunca nos atendió nadie responsable, solo salió una persona de muy malas maneras diciendo que no estaba el director, que luego bajo dando voces riñiendo a una de las chicas de la recepción diciendole porque nos había dejado subir, de muy malas formas en presencia de los usuarios no dábamos crédito, tambíen a un trabajador que estaba allí en la oficina entro y empezo a darle voces, este señor sería un gefe o responsable ya que no tenía el mismo traje que a los trabajadores que le chillaba, que mal servicio y poca profesionalidad del Tanatorio del Ocaso al que nos obligaron ir.

Experiencia fantástica: Desde mi primera llegada al tanatorio y hablar con Francisco, hasta nuestra salida hacia el cementerio, todo muy profesional y muy bien atendidos. Muchas gracias por todo en unos momentos duros. Gracias.

Experiencia fantástica: Atendidos y acompañados en todo momento, muy necesario en estas ocasiones. Gracias

Experiencia fantástica: Este tanatorio tiene una serie de servicios de gran calidad: aparcamiento privado, salas cómodas, atención exquisita. Y además, tienen su propio crematorio y, aunque está un poco lejos, merece la pena. El personal es muy amable y respetuoso y facilitan todo lo posible estos momentos tan difíciles para los familiares.

Experiencia fantástica: El servicio ofrecido por Servisa en el fallecimiento de mi madre ha sido correcto

Experiencia fantástica: Todo muy bien tanto el sitio como el personal

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestra atención. Ha sido exquisita, estando pendiente de todo en casa momento del proceso. Un saludo.

Experiencia fantástica: Toda la atención excelente. Siempre a disposición de los familiares en momentos tan difíciles. Mil gracias.

Experiencia fantástica: Dar las gracias por parte mia y de mi familia por el buen trato y servicio que nos dieron este domingo en el tanatorio de Alcala de Guadaira.Todo el personal muy atento en todo momento con la familia y cualquier duda la resolvieron enseguida.Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y gran profesionalidad con una magnífica atención…muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Ningún problema que reseñar Trato amable y ágil

Experiencia fantástica: Buena atención y servicios.

Experiencia positiva: Trato muy bieno y te lo hacen mas fácil todo

Experiencia fantástica: Hemos sido tratado muy bien por todo el personal, en esos momentos tan duro el trato es fundamental. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy amables, empáticos y respetuosos todo el personal

Experiencia fantástica: Trato muy amable y claridad en todo el proceso

Experiencia negativa: Doy una estrella porque no puedo dar menos. Cero en limpieza. Cero en servicios. Apenas ponen te, café y muy poca agua. Vete a la cafetería a por lo que necesites. El lavabo no limpian. Verdaderamente patético. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: Agradecer la atención recibida en estos momentos tan dificiles

Experiencia fantástica: Agradecer al trabajador Enrique por su delicadeza y buen trato hacia mi madre y hacia mi. Sólo palabras de agradecimiento a todo el personal que nos atendió.

Experiencia fantástica: Gracias a Dios, no tengo mucho con quien comprar pues mantengo la póliza de mi abuela. El trato ha sido espectacular. Todas las personas que nos han atendido han puesto un 200% de su parte, a pesar que algunas veces yo era incapaz de comunicarme pero me han transmitido paciencia, paz y un apoyo invaluable GRACIAS SU SERVICIO HA SIDO EXCELENTE M VUELVO A REITERARLO "GRACIAS"

Experiencia fantástica: Trato exquisito y servicial en momentos tan dolorosos.

Experiencia fantástica: Muy amables grcss por todo

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia fantástica: Trato muy humano y empatico. Todo se ajusto a lo que nos explicaron. Gracias a todo el equipo de corazón nos lo hicieron muy fácil con lo trámites a pesar de las circunstancias.

Experiencia fantástica: Desde el asombro y la perplejidad, no tengo palabras para expresar (porque no existen) el fantástico servicio prestado. Tanto el servicio propiamente dicho, como la amabilidad, la simpatía, y la responsabilidad profesional de todo el personal que ha intervenido. Todo ello viene avalado por la prestación de servicios en dos veces anteriores, que en todo momento ha sido encomiende. Mi más sincera y efusiva felicitación a todo el personal implicado

Experiencia positiva: Aunque en general nos trataron con mucho cariño y respeto, hubo un par de detalles que deslucieron el trato. El primero es que en el catering no ofrecieran ni capsulas de café descafeinado ni leche sin lactosa. Ninguno de las dos cosas son por capricho si no por salud. Cuando se les preguntó si era posible, respondieron bastante desabridos. Por otra parte, antes de la incineración, no nos dejaron despedirnos debidamente de nuestros familiares. Entendemos que el horno tiene sus tiempos pero tal vez el responso debería programarse antes para tener ese tiempo de despedida.

Experiencia fantástica: Amables, pacientes, cercanos, pendientes de cualquier necesidad. Nos han ayudado a que todo fuese más fácil.

Experiencia fantástica: Se agradece que la profesionalidad vaya de la mano con la empatía en unos momentos tan difíciles. Agradecer a todo el personal de Servisa su trato humano y profesional.

Experiencia fantástica: Son profesionales amables y eficientes, que es lo que se necesita en esos momentos. Muchas gracias a todos los empleados de SERVISA.

Experiencia fantástica: Un trato exquisito. Sólo puedo dar las gracias

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el personal de SERVISA, por la atencion cariño y compresión en estos momentos tan duros para familia y conocidos, también elogiar las instalaciones y servicios prestados que han sido de diez. Gracias por todo

Experiencia negativa: No pusieron nunca el catering. Por lo demas todo correcto.

Experiencia fantástica: Toda la gestión ha sido excelente.

Experiencia fantástica: Trato magnífico y siempre encima del familiar con mucho tacto.

Experiencia fantástica: Ya son 3 meses desde que mi padre ya no está y quería agradeceros el buen trato y la atención que hemos recibido. Ademásnos ha ayudado mucho la tranquilidad del lugar en ese momento. Muchas gracias

Experiencia fantástica: La experiencia del servicio funerario ha sido excelente. El trato de TODO el personal ha sido humano y maravilloso, teniendo en cuenta las circunstancias tan tristes que estamos pasando los familiares. Las instalaciones, la sala de velatorio, los baños, la cafetería todo de una limpieza extrema. En resumen, una experiencia para aconsejar a amigos y familiares en casos similares. Finalmente, un ejemplo de la amabilidad del personal que trabaja allí. Mi esposa falleció hace poco más de 20 días. He ido a recoger hoy los certificados de defunción, siendo éste el último acto de servicio de SERVISA comprometido. Se me ha quedado en la oficina traspapelado uno de los 3 originales del certificado que entregan... He llamado por teléfono para ir yo a recogerlo y un trabajador de Servisa( en concreto se llama José Antonio) ha venido a mi domicilio en menos de media hora a traerme dicho certificado. Eso es espíritu de servicio y amabilidad.

Experiencia fantástica: Solo puedo tener palabras de agradecimientos , desde el primer momento que me puse en contacto con ellos , María de recepción nos facilitó todo en estos momentos tan difíciles para la familia ,junto con Alberto el conductor que en todo momento solo tuvo muestras de cariño desde el primer traslado, también la compañera de contratación fue un encanto con nosotros y todo el personal de recepción que estaban en todo momento pendiente que no nos fáltese nada . Una y otra vez muchísimas gracias por hacer más fácil y llevaderos estos momentos tan difíciles!

Experiencia fantástica: Tanatorio muy tranquilo con aparcamientos gratuitos para familiares. Atención inmejorable. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: En un momento tan delicado como es el sepelio de un familiar, el trato, amabilidad y profesionalidad recibido ha sido de 10 con especial mención a María, Mari Angeles y Jerónimo.

Experiencia fantástica: nada que objetar, todo muy bien organizado y el trato personal inmejorable.

Experiencia fantástica: Un servicio amable con respeto al dolor del momento

Experiencia fantástica: Dentro del dolor por la pérdida, todo el equipo que nos trato fue magnífico .

Experiencia fantástica: Empatía, en esos momentos duros. Profesionalidad y atención magnífica. Gracias

Experiencia fantástica: En todo momento fueron muy amables con nosotros y nuestros amigos y familiares. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Daros la gracias por la atención prestada ,el trato y la amabilidad que hemos recibido nuestra familia por vuestra parte,un saludo

Experiencia fantástica: Dentro del dolor que teníamos,el servicio fue excelente ,tanto recepción como administrativa,sin ningún problema y muy atentos.

Experiencia positiva: Todo correcto. Buenas atención. Un poco largo el tema de elegir las cosas con los comerciales y el catering escaso. Sólo te lo ponen una vez y un solo día. Por lo demás muy amables y correctos.

Experiencia fantástica: Trato exquisito, muy humano y cercano. En estos momentos tan duros es cuando se valora esta profesionalidad y atención. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy amables en momentos difíciles

Experiencia fantástica: Buena atencion e instalaciones muy cómodas

Experiencia fantástica: Trato y atención excelente es unos momentos difíciles.

Experiencia fantástica: Agradecer también a Estefanía de Ocaso, por su atención y trato especial en los primeros momentos que fueron muy duros para nosotros.

Experiencia fantástica: En todo momento fuimos atendidos de manera excelente, dando facilidades y solucionando todos los inconvenientes que iban surgiendo. Un 10 para el personal y las instalaciones.

Experiencia fantástica: En nombre de mi familia quiero agradecer el trato y el servicio recibido desde el primer minuto hasta el último. Son momentos muy difíciles y hemos recibido apoyo y ayuda en todo momento. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Sensibilidad y buen trato hacia los familiares

Experiencia fantástica: Agradecidos por la excelente atención y servicios prestados

Experiencia fantástica: Trato ha sido excelente por parte de los trabajadores

Experiencia fantástica: Todo fue muy sencillo y en todo momento muy pendientes de notros, muy bien explicado todo. De diez.

Experiencia fantástica: Una atención impecable en unos momentos muy delicados y unas instalaciones muy confortables. Consiguen hacer más llevaderos esos momentos.

Experiencia fantástica: Atencion personal excelente y cuidado al detalle con unas instalaciones perfectamente limpias y atendidas Muchas gracias por vuestra profesionalidad y atencion en esos momentos tan delicados

Experiencia fantástica: El trato a los familiares ha sido siempre muy bueno. Nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado.

Experiencia fantástica: La atencion y el trato de todos los que nos han atendido en estos momentos tan duros han sido extraordinarios... desde recepcion, Eli, Angeles, Maria e Inma. El departamento comercial Enrique, por la organizacion de todo y el mimo con el que nos trató, Miguel y Eduardo por su ayuda, hasta el personal del crematorio de la Rinconada. No han podido tratarnos con mas cariño y dulzura. Se nota cuando el trabajo se hace con cariño.

Experiencia fantástica: El trato y el servicio fue excelente, personal amable y agradable que te hace llevar la situación más reconfortable. Gracias en nombre de todos mis hermanos por el servicio prestado

Experiencia fantástica: Magnífico servicio prestado por Servisa. Nuestro dolor se hizo más llevadero por el trato recibido de todo el personal. Estuvieron muy atentos en todo momento, haciendo nuestra estancia muy cómoda y fácil. Gracias por vuestra calidad humana y por la gran profesionalidad demostrada.

Experiencia fantástica: Acudí a este tanatorio por el fallecimiento de mi madre. Dentro de los malos momentos que se pasan en estos trámites, quisiera resaltar la facilidad para gestionar las cosas, la atención recibida tanto por el Sr.Ceballos, como por Don José Antonio Lobo. Las chicas de mostrador nos ayudaron en todo y nos guiaron por todo el proceso con mucha profesionalidad, en nuestro caso el catering fue una maravilla, el esponsor con todo lujo de detalles, violín incluido. La incineración tal y como nos indicaron tiempos incluidos. Acceso total al parking sin problemas de horarios. Por la noche te preguntan incluso si necesitas algo... la verdad que me he sentido muy bien en este tanatorio. Lo recomiendo 100% y sin ninguna duda. El lugar muy limpio, la limpiadora apareció varias veces para limpiar por la cantidad de gente que acudió a apollarnos en estos duros momentos. La verdad que tanto yo como mis hermanos hemos quedado muy contentos con ellos. Sin duda volveremos cuando necesitemos este servicio de nuevo. Gracias por todo Servisa.

Experiencia fantástica: El trato fue muy amable y empático. Buenos profesionales, que nos atendieron en todo momento y que se preocuparon porque no nos faltase de nada. Gracias a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Todo bien en un momento malo; gracias por todo

Experiencia fantástica: En el momento más duro y difícil para nosotros tuvieron un trato exquisito

Experiencia fantástica: Buenas tardes, gracias por hacernos fácil todo en momentos que en los que no se tiene la tranquilidad para gestionarlo todo

Experiencia fantástica: Instalaciones y trato del personal inmejorables. Han conseguido que estos momentos tan duros, resulten mas llevaderos.

Experiencia fantástica: Muchas graciass por vuestra amabilidad y comprensión en estos momentos tan difíciles. Un saludo

Experiencia fantástica: Muy buena atención y siempre solícitos a resolver cualquier duda o problema. Nos guiaron muy bien desde el principio al final.

Experiencia fantástica: Estamos todos muy satisfecho con la atención que habéis tenido con nosotros muchisimas gracias

Experiencia fantástica: TODO PERFECTO. (SOBRE TODO, EL PERSONAL)

Experiencia fantástica: Todo muy bien, gracias.

Experiencia fantástica: Tratamiento optimocon las imposiciones que puse, todo muy bien.

Experiencia fantástica: Atención exquisita. Gracias Servisa y Ocaso

Experiencia fantástica: Todo genial. Atentos y resolutivos en unos momentos difíciles

Experiencia fantástica: Lo mejor sin duda la atención de todo el personal en momentos tan difíciles.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy atentos, muy bien organizado y muy amables

Experiencia fantástica: Buenas noches solamente deciros y comunicaros que vuestros compañeros de servísa de Sevilla Angela, David, y Eduardo Agentes del sus instalaciones de San jerónimo nos han atendido como si fuésemos de la familia con mucha ayuda, atención, servicios prestados, mantas por si tuviésemos frío, amables profesionalidad, se merecen las máximas reseñas que existen por todo ello quiero dar las gracias a todos por hacernos pasar esos dos días tan duros que podemos todas las familias estar en sus instalaciones y poder agradeceros de todo corazón sus amables tratos. José Antonio Sánchez Gálvez 610765513

Experiencia fantástica: Servicio rápido, eficaz y sin molestias en estos momentos tan duros. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Empresa muy eficiente y sobre todo trato personal inmejorable de todo el personal nos hicieron el día más triste de nuestra vida mucho más fácil .Eterno agradecimiento a todo el personal que nos atentio

Experiencia fantástica: Excelente el trato y la atención recibidos. Es de agradecer en momentos así

Experiencia fantástica: Todo estuvo bien, la información que se nos aportó, el trato humano que nos dieron y la organización de todos los servicios. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Buen servicio en unos momentos muy duros. Te sientes acompañado y asesorado.

Experiencia fantástica: Siempre de todo lo mejor, en atención,en comodidad d la estancia, y en el acompañamiento, hasta el Final. Muchas Gracias

Experiencia fantástica: Todo ha estado perfecto, el personal muy atento y profesional.

Experiencia fantástica: Buen servicio, trato y atención en todo momento por parte de los empleados. Muy satisfechos.

Experiencia fantástica: El fallecimiento de mi madre fue el sábado 18 Mayo 2024 y todo ha sido perfecto.Doy las gracias por la atención demostrada y su total eficacia

Experiencia fantástica: La verdad que dentro de lo que cabe y lo que da lugar a la situación de estar en el tanatorio, el servicio genial estuvieron en todo momento ayudándonos en todo se lo recomiendo a todos el mundo que quiera dar la mejor despedida

Experiencia fantástica: Muy profesionales, buen trato y servicio. Y ante todo, te lo hacen todo muy fácil para las circunstancias en las que se puede encontrar un@ allí.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, en esos momentos duros, todo el personal muy empatico. Muy agradecida. Gracias por vuestro trabajo

Experiencia fantástica: Todo genial. Máxima colaboración, profesionalidad y empatia por parte de todo el equipo de Servisa (Tanatorio San Geronimo). Muchas gracias.

Experiencia positiva: Todo muy bien, salvo qué el catering no se puso a tiempo. Para atender a mi familia qué venía de fuera y con muchos kms de coche, pobres. Por lo demás TODO ESTUPENDO GRACIAS Y EL TRATO EXQUISITO.

Experiencia fantástica: Trato excepcional por parte del personal de este tanatorio. En momentos complicados, ese trato es fundamental y muy valorable. Todo limpio y cómodo.

Experiencia positiva: En general todo estuvo dentro de lo establecido, quedando por restaurar el problema que tuvimos con la corona de flores, de la cual se enviaron en su momento fotografías, quedando en que repondrían con un detalle a las hijas de la difunta, por parte de la floristería en compensación por la mala calidad de la corona, dicha compensación aun se esta esperando. Se ha puesto un wasap el pasado 18 de Abril recordando lo ofrecido por Servisa, de momento aun no tengo contestación. Un saludo.

Experiencia positiva: La atención fue estupenda en todo momento y por parte de todo el personal. La única sugerencia que puedo hacerles para mejorar, bajo mi humilde opinión, creo que la bolsa en la que te entregan las cenizas no debería llevar la serigrafía de Servisa, es bastante indiscreto y rompe la intimidad con la que la familia afronta la vuelta a casa, ya que si te para algun vecino todo el mundo sabe de donde vienes.

Experiencia fantástica: Trato muy atento y agradable en los momentos duros que vives en estas situaciones. Doy las gracias a los grandes profesionales que aparcan sus propios problemas para tratarte con total amabilidad y hacer más fácil el mal trago.