Ortega
Información sobre Ortega
Horario de apertura
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Funeraria en Valencia independiente de compañías de seguros y de origen familiar, con más de 50 años acompañando a las familias en los procesos de despedida de sus seres queridos.
Ofrecemos servicios funerarios en Valencia a familias con seguro de decesos de cualquier compañía y a particulares.
Los servicios funerarios de Ortega cubren todas las necesidades en diferentes paquetes de servicios y precios. Pídenos información en [email protected] o llámanos al 649 953 537.
Nuestro comentario desde InfoTanatorios sobre Ortega:
En Ortega Servicios Funerarios, nos dedicamos a proporcionar un servicio funerario de calidad excepcional con un enfoque humano y cercano. Nuestros clientes han destacado la profesionalidad, amabilidad y atención personalizada durante unos momentos tan difíciles.
- El trato cálido y empático de nuestro equipo, resumido en palabras como ' cariño' y 'apoyo' por parte de familias que han vivido la experiencia de despedir a sus seres queridos.
- La capacidad de gestionar rápidamente todos los trámites y el servicio, asegurando que cada detalle se cuida de manera profesional.
- Feedback positivo sobre la organización y la disposición a ayudar en todo momento, con un servicio que convierte momentos de dolor en recuerdos reconfortantes.
- Recomendaciones al 100%, reflejando la satisfacción de nuestros clientes en las circunstancias más delicadas.
A pesar de recibir alguna crítica sobre aspectos puntuales y precios, la mayoría de los testimonios destacan la calidad del servicio y el esfuerzo por aliviar el proceso de duelo. En Ortega Servicios Funerarios, nuestra misión es seguir proporcionando un acompañamiento valioso y dedicado a las familias en los momentos más complicados de sus vidas.
Ortega: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, se ocuparon de todo desde el primer momento. Nunca se esta preparado para algo así, nos acompañaron durante todo el funeral con mucho cariño y respeto. Muchas gracias a Marta y a Juan por hacer de esta despedida un bonito recuerdo.
Hola Daniel, muchísimas gracias por dedicar unos instantes a valorar el resultado de nuestros servicios. Nos alegra enormemente que os hayáis sentido arropados y acompañados en unos momentos tan complejos y delicados, porque ese es siempre nuestro propósito. Os enviamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Agradecida por el trato, la profesionalidad y la personalización del servicio.
Hola, Carolina. Muchísimas gracias por dedicar unos instantes a valorar nuestros servicios y transmitirnos tus agradecimientos. Nos alegra que el resultado de nuestro trabajo, en unos momentos tan complicados, deje una sensación de gratitud y de profesionalidad. Te mandamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Agradecida inmensamente por el trato y el cariño recibido en estos momentos tan difíciles, tanto por la facilidad que dais como por el acercamiento, y especial mención a Isabel por tú cariño y empatía, Gracias de corazón.
Hola, Ana. Moltes gràcies per la teua valoració sincera i de cor dels nostres serveis. Ens complau molt que vos hagueu sentit recolzats i acompanyats. Sabem que la cura i l’empatia en estos moments són molt importants. Vos enviem una abraçada ben forta de part de tot l’equip de Ortega Servicis Funeraris.
Experiencia fantástica: En un día muy triste para mi ellos me hicieron sentir mucha empatía y calidad humana. No me sentí como "un cliente" y eso es de agradecer. El trato de Juan y todo el equipo guardando los detalles con mucha profesionalidad. La celeridad a la hora de cualquier tramite y vuelvo a insistir en lo mas importante LA CALIDAD HUMANA ofreciendo soluciones y opciones, necesitabamos cuadrar un horario para poder reunir a la familia y estuvieron atentos a todas nuestras necesidades. Gracias
Hola, Pablo. Muchas gracias por dedicar unos instantes a valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que os habéis sentido arropados y bien acompañados durante estos momentos tan complejos. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Desde el primer momento Isabel nos ayudo en todo, el servicio ha sido perfecto y siempre atentos a cualquier cosa que pudiéramos necesitar. Enhorabuena por su trabajo.
Hola, Elena
En primer lugar, muchas gracias por haber dedicado un instante a valorar públicamente nuestros servicios. Nos alegra enormemente que os hayáis sentido arropados y acompañados en unos momentos tan complejos. Os envíamos un abrazo fuerte, de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia negativa: Hola, soy la suegra del fallecido marido de mi hijo Joaquin. Soy familiar y me sumo al descontento que mi hijo les ha expresado con total respeto, algo que ustedes no han tenido en ningún momento cuando contaron al despacho de abogados el problema que se tuvo con el marmolista y este despacho utilizó esta información para desacreditar la reclamación de mi hijo. Ustedes no han demostrado ninguna profesionalidad en el proceso posterior al entierro y les aseguro que la mayoría de los familiares conocedores de su trabajo están tan descontentos como yo misma. El marmolista no presentó el material adecuadamente y se tuvo que ir detrás de ellos para que cumpliesen los tiempos que ellos junto con ustedes nos habían marcado. Así mismo, ambos despachos no gestionaron ninguna documentación en dos meses tras el fallecimiento y por si fuera poco ustedes se equivocaron entregando los papeles de defunción de otro fallecido a mi hijo y él tuvo que avisarles. Si aun con todo esto creen que hacen bien su trabajo y que nosotros la familia estamos contentos con ustedes, me parece de peor gusto todavía. Nos les recomendamos y se ha hablado de este asunto con familiares y amigos. Ahora estamos en manos de Seguros Santalucía quienes están gestionando los papeles maravillosamente. Un saludo
Estimada Montse.
Ante todo, lamentamos profundamente que su experiencia, directa o indirecta, no haya sido satisfactoria. Si bien, en primer lugar, queremos aclarar con total respeto que no hemos mantenido contacto personal ni comercial con usted, por lo que nos sorprende y llama poderosamente la atención las críticas vertidas y nos apena el tono y forma del contenido que usted da en la reseña, porque es evidente que no es por información directa suya, sino por las opiniones vertidas por su hijo, marido del fallecido.
En relación con el servicio ofrecido a la familia del fallecido, tenemos constancia de que se hizo todo lo posible por atender y resolver las solicitudes que su hijo, uno de los familiares directos, solicita y que nos agrada saber que el resto de la familia del fallecido no ha tenido la misma experiencia que ustedes.
Lamentablemente, no fue posible alcanzar sus expectativas, a pesar de los múltiples esfuerzos realizados por nuestro equipo, como ya se ha indicado en reseñas previas escritas por su hijo, dado que el mismo tuvo problemas con todos los proveedores donde se le direccionó (dos despachos de abogados y la empresa del marmolista).
Como ya le indicamos, es importante destacar que algunos aspectos mencionados, como el trabajo del marmolista o gestiones en los despachos, no forman parte de nuestros servicios ni están bajo nuestra responsabilidad directa; sin embargo, las opiniones de todos nuestros clientes siempre han sido satisfactorias respecto a ellos y, por lo que transmite usted y su hijo, ninguno de los dos despachos cumplía sus expectativas. Si bien nos causa curiosidad que ninguno de los dos despachos pueda haber cubierto sus expectativas, empatizamos con su malestar, pero no nos corresponde asumir responsabilidades ajenas a nuestra actividad.
En cuanto a la relación con su hijo, debemos expresar, con la debida prudencia, que el trato recibido por parte de él hacia nuestro equipo no siempre ha sido adecuado ni respetuoso. Disponemos de comunicaciones que reflejan un tono inapropiado y que lamentablemente ha derivado en la necesidad de limitar el contacto para proteger a nuestros profesionales.
Respecto al tema del marmolista, llama poderosamente la atención también las quejas por ustedes vertidas cuando no solo se le puso un material superior al contratado por póliza (asumido el coste de la diferencia por nosotros), sino que el tamaño fue superior también y el resultado excelente.
Nos alegra sinceramente saber que ahora se sienten bien atendidos por otra compañía y por otros profesionales y les deseamos que, en adelante, reciban el acompañamiento que necesitan en momentos tan delicados. Asimismo, le solicitamos se abstenga de continuar realizando opiniones contrarias a la verdad con el ánimo de hacer daño a esta empresa, pues en caso de continuar con las mismas, lo pondremos en manos de nuestro departamento jurídico para que se inicien, en su caso, las correspondientes acciones judiciales que a nuestro derecho convengan.
Quedamos, como siempre, a disposición de las familias que confían en nosotros, con el máximo respeto, cercanía y profesionalidad que nos caracteriza.
Experiencia fantástica: Servicio excelente. Grandes profesionales y muy empaticos en todo momento
Gracias por dedicar un momento a valorar nuestros servicios, Paco.
Experiencia negativa: Poca profesionalidad creando chismes en los servicios externos y falta de sensibilidad para llevar trámites de un familiar fallecido. No los recomendamos para nada, en todo los servicios a los que nos han derivado ha habido problemas de falta de seriedad, trabajo poco cuidadoso y una baja eficacia profesional. En la familia estamos muy descontentos.
Experiencia fantástica: Experiencia excelente. Profesionales y serios, nos han acompañado en todo momento y nos han facilitado todas las gestiones oportunas de un deceso.
Hola, Pedro. Muchísimas gracias por dedicar un momento a valorar nuestro servicio funerario. Nos alegra que os hayáis sentido arropados en unos momentos tan difíciles. Os enviamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Desde mi primera llamada la atención fue excelente. Trato muy cercano y humano en una situación difícil para la familia y teniendo en cuenta que nuestro ser querido no tenía seguro de decesos. Todo muy fácil y buen asesoramiento. Muchas gracias por todo!!!!
Hola, Rocío. Muchas gracias a vosotros por dedicar un momento a valorar nuestros servicios y también por confiar en nosotros para gestionar el último adiós de vuestro ser querido. Nos alegra mucho que os sintierais arropados y acompañados y sobre todo que nuestro trabajo os lo haya hecho un poco más fácil. Os enviamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: No hay palabras suficientes para agradecer el trato y el apoyo que recibimos por parte de Funeraria Ortega en un momento tan difícil. Desde el primer instante, nos ofrecieron no solo un servicio impecable, sino también un acompañamiento lleno de sensibilidad y humanidad que marcó la diferencia. Cada detalle fue atendido con una delicadeza y respeto que nos hicieron sentir arropados en todo momento. No se limitaron a cumplir con su trabajo, sino que pusieron corazón en cada gesto, ayudándonos a sobrellevar la situación con un poco más de calma y serenidad. Es difícil encontrar personas y lugares que hagan tanto bien en momentos tan duros. Agradecemos de todo corazón la empatía, el cuidado y la profesionalidad con los que se encargaron de todo. Sin duda, su apoyo fue un consuelo inmenso
Hola, Jose Vicente. En nombre de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios gracias inmensas por tus palabras. Nos alegra que el resultado de nuestro trabajo haya podido haceros sobrellevar este proceso de una manera más fácil y suave. Os deseamos mucha serenidad y calma en este camino que queda por recorrer. Estamos aquí para lo que podáis necesitar. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Recientemente precisé los servicios de una funeraria, unos familiares me recomendaron a Servicios Funerarios Ortega. Desde el primer momento la atención, profesionalidad de esta empresa me resolvieron todos los trámites, facilitando este duro trance. Tanto Isabel como Eduardo y la serenidad que transmite Juan, les estoy muy agradecida
Hola, Rosa. Agradecerte el tiempo invertido en valorar nuestros servicios. Nos alegra enormemente que os hayáis sentido arropados y acompañados en este proceso. Os deseamos mucha serenidad y calma en el duelo que empieza. Una abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos con servicio y acompañamiento en un momento tan difícil
Hola, muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestros servicios. Nos alegra mucho que os hayáis sentido acompañados y bien atendidos. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: En nombre de toda la familia, queremos expresar nuestro agradecimiento a Isabel y a todo su equipo por el excelente trato y servicio profesional que nos han ofrecido. En estos momentos tan difíciles se agradece poder estar tranquilos pudiendo despedir en paz a nuestro ser querido y dejando todas las gestiones a su cargo. Gracias también por vuestra flexibilidad con los cambios de última hora, por el seguimiento y las orientaciones, en todo momento. Gracias.
Gracias a ti, Marta, por dedicar un momento a valorar nuestro servicio. Y gracias también a toda la familia por confiar en nosotros para organizar la despedida de vuestro ser querido. Nos deja muy tranquilos saber que os habéis sentido acompañados en estos momentos tan delicados. Os mandamos un abrazo enorme de parte de todo el equipo de Ortega. Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: En el momento más duro y triste, han sido en todo momento cálidos, cercanos y respetuosos, respetando siempre el espacio y tiempos de la familia. Isabel, Juan, Mariano, Ángela, muchas gracias a todos.
Hola Antonio. Mil gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestros servicios. Nos alegra mucho que os hayáis sentido bien acompañados. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: Quisiera agradecer, en mi nombre y en el resto de la familia, el excepcional trato prestado en todo momento por la Sra. Ángeles y su equipo, que con su amabilidad y profesionalidad han hecho más llevadero nuestro penar en los momentos de despedir un ser tan querido como nuestra madre, Maruja. Muchas gracias por todo. Felicidades por la organización y su profesionalidad.
Hola Juan José, muchas gracias por dedicar un momento a valorar nuestros servicios. Trasladamos a nuestra compañera tus palabras. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: En un momento tan difícil, se han portado muy bien, una atención exquisita. Verdaderos profesionales, solo puedo agradecer su empatía y saber estar
Hola, Jorge. Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar el servicio fúnebre. Nos alegra mucho que os hayáis sentido acompañados y guiados en unos momentos tan complejos para todas y todos. Esperamos que con paciencia y amor vayáis encontrando consuelo. Os mandamos un abrazo grande de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Gracias a la residencia La Estrella de Torrent que nos habló muy bien de la funeraria Ortega y la verdad que ha superado todas nuestras perspectivas, grandes profesionales y trato muy humano para momentos tan delicados y dolorosos, todo el equipo en general han sabido estar a la altura de las circunstancias. Gracias y mil gracias. Recomendado 100%
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestros servicios, Toñi. Nos alegra saber que os habéis sentido acompañados en unos momentos tan delicados para todos. Gracias a ti por confiar en nosotros. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Realmente fueron muy profesionales enseguida que llamamos se encargaron de todo. Un trato muy adecuado y un servicio de excelencia en todos los sentidos. Muy puntuales.
Hola, Kenia. Muchas gracias por dedicar un momento a valorar nuestro servicio funerario. Nos alegra enormemente que os hayáis sentido acompañados en unos momentos tan delicados a nivel emocional. Quedamos a vuestra disposición. Un abrazo muy grande de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Servicio de calidad excepcional. Juan, muy profesional y cercano. Nos sentimos muy acompañados en un momento tan doloroso como es la perdida de nuestro hermano. Se encargaron de todas las gestiones.
Hola, Regina. Agradecemos que hayas dedicado unos instantes a compartir la experiencia de nuestros servicios y sobre todo de que os hayáis sentido acompañados en un proceso tan complejo emocionalmente. Le trasladamos a Juan tus palabras. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Servicio es excelente, como el trato a las familiares y muy rápidos a la hora de gestionar toda la tramitación.
Hola, Susana. Muchas gracias por dedicar unos instantes a valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia contratando nuestros servicios funerarios. Quedamos a vuestra disposición para lo que podáis necesitar. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: No teníamos ningún seguro contratado. Llamamos y todo el proceso fue sencillo. Excelente servicio prestado por Ortega. Fueron rápidos, muy profesionales y muy claros y concisos explicando todo el proceso. Estuvieron pendientes de que todo fuera correcto en el tanatorio. En todo momento fueron amables y discretos.
Hola Felipe, muchas gracias por dedicar un momento a valorar nuestros servicios. Nos alegra enormemente que os hayáis sentido acompañados en unos momentos tan delicados a nivel emocional. Quedamos a vuestra disposición. Un abrazo muy grande de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: Gracias por todo!! En esos momentos necesitas personas como vosotros.
Muchas gracias por dedicar unos minutos a dejarnos una valoración. Nos alegra saber que hemos sabido acompañaros como necesitabais en unas circunstancias tan delicadas. Cualquier cosa que necesitéis aquí estamos. Un abrazo grande de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y empatía ,tratándose de uno de los peores momentos de mi vida ,muchas gracias por el servicio y la atención
Hola Vicente, muchas gracias por haber dedicado un instante a valorar nuestro servicio. Gracias a ti por la confianza depositada. Quedamos a vuestra disposición. Un abrazo de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: Servicio excelente cuando mi madre falleció. Ángela y Mario, muy atentos y comprensivos, y los servicios fueron de una calidad excepcional. Recomiendo esta funeraria a cualquiera que necesite organizar un funeral.
Hola Alejandro. Muchas gracias por dedicar un momento a valorar nuestro servicio. Nos alegra mucho que os hayáis sentido acompañados y que el resultado de nuestro trabajo haya sido bien recibido. Un abrazo grande de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Muy agradecidos por todo. En todo el proceso fueron rápidos y sobre todo, especialmente amables y considerados.
Hola, Quique. Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con el servicio funerario que hemos organizado. Os mandamos un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: Encantadas con el trato personal, delicadeza y eficacia mostrada en estos momentos en los que sentirse apoyado es importante. 100% recomendable.
Hola, Maje. Muy agradecidas por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro trabajo haya tenido esta respuesta tan positiva y sobre todo que os hayáis sentido acompañados en estos momentos tan delicados. Os mandamos un gran abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: En malos momentos hay que rodearse de buena gente
Gracias por confiar en nuestro trabajo, Francisco. Un abrazo grande de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Gracias por todo, la delicadeza y el trato exquisito os define. Mi madre también muy agradecida y arropada.
Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestros servicios. Nuestra principal motivación es precisamente esa: arropar y acompañar a las familias en estos momentos tan difíciles. Te mandamos un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: Gracias por vuestra atención y profesionalidad en un momento tan delicado en la vida de las personas. Recomendable 100%
Gracias por dedicar unos minutos a dejar un comentario sobre nuestro trabajo. Para nosotros lo más importante es acompañaros de la forma que necesitéis en estos momentos tan difíciles. Así que gracias por transmitirnos vuestra gratitud. Os mandamos un abrazo y mucho ánimo para el proceso de duelo.
Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos con esta empresa por el trato desde el primer momento, facilitando todos los trámites y en el tanatorio con empatía y profesionalidad, nos han ayudado en este momento tan difícil.
Hola Maria Ángeles, muchas gracias por la confianza depositada en nuestros servicios funerarios. Intentamos siempre trabajar desde la empatía y el cariño para poder acompañaros mitigando un poco aunque sea el dolor de la pérdida. Os mandamos un abrazo muy fuerte en este proceso que transitáis y quedamos pendientes si necesitáis algo más por nuestra parte. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Trato impecable, no solo por su profesionalidad si no por se educación y amabilidad en el trato. Inmejorable servicio, con rapidez en la asistencia y en las gestiones. En momentos tan delicados se agragradece tener un servicio tan humano y profesional.
Hola, Maria José. Gracias infinitas por dedicar un ratito a compartir vuestro agradecimiento con nuestro trabajo. La despedida de un ser querido es un momento doloroso, pero también único e irrepetible. Por eso, nuestro principal interés es acompañaros en este proceso y caminar con vosotros, haciendo el camino lo más liviano posible. Os mandamos un abrazo inmenso de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios. Aquí estamos para cualquier cosa que podáis necesitar.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y seriedad, y más en estos momentos tan difíciles. Desde el primer momento estuvieron pendientes de todo con gran profesionalidad. Muchas gracias por oficializar todo y ser tan cuidadosos en todos los detalles.
Muchas gracias, Manolo. Nos alegra que el resultado de nuestro esfuerzo sea este. Os acompañamos en el sentimiento y aquí estamos para cualquier necesidad que podáis tener. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia negativa: En mi ocasión no fueron nada profesionales, en primer lugar tras hablar con ellos en la UCI del hospital La Fe, estaban más pendientes del teléfono móvil, que en su trabajo, si ya es duro esperar más de 2 horas, porque no podían acudir, y las ganas que uno tiene de terminar esta historia, pues bien al hacer el presupuesto sin profesionalidad, dedicación y empatia, haciendo números y cogiendo el móvil sin estar pendientes del clientes, para terminar y entregarme las cenizas me dijeron un día, el cual estuve esperando, suerte que llame y me dijeron que hoy no podían, al final otro día y con retraso. Recurrí a ellos al estar en el Hospital La Fe, que si lo sé todo lo que pase me voy a otro sitio, donde la empatia, la atención al cliente, la profesionalidad y saber estar en estos momentos tan duros sea más importante que estar atendiendo un teléfono, para hacer más clientes. El dinero de la muerte negocio que no fracasa, pero espero que esto les sirva porque no es nada agradable perder un ser querido y que estén con el teléfono, en una sala de UCI de hospital y no estar a tu lado.
Hola, A. C.A.C.H. Dejar un comentario negativo sin posibilidad de identificarte resulta muy fácil. Nos gustaría comprender qué ha pasado y hablar contigo porque este no es nunca el resultado de nuestro trabajo. Siempre tenemos buenos comentarios y experiencia por parte de las familias que cuentan con nosotros. Así que te agradeceríamos un correo electrónico, nombre del difunto o alguna manera de poder localizar en nuestra base de datos el servicio que te realizamos. Y así poder conversar contigo sobre lo sucedido y, en el caso de que haya sido como lo relatas, ver qué podemos hacer por ti. Si no quieres dejar aquí tus datos puedes hacerlo en nuestro correo [email protected]. Estaremos encantados de escuchar tu opinión. Nuestro departamento de calidad siempre estudia el resultado de cada servicio que realizamos y NO TENEMOS ninguna anotación de quejas con un servicio de las características que nos indicas. Te agradecemos tu colaboración para saber qué ha podido pasar. Un saludo, A. C.A.C.H.
Experiencia fantástica: Unas grandisimas personas, por desgracia nos ha tocado pasar por esto y Angela tanto como sus compañeros de 10, siempre os estaremos agradecidos por el trato recibido
Hola, Isabel. Muchas gracias por dedicar unos instantes a valorar el servicio recibido. Nos alegra que os hayáis sentido arropados en un momento tan complicado como este. Os mandamos mucho ánimo en este proceso de duelo que comienza. Quedamos a vuestra disposición si necesitáis algo de nuestra parte. Os mandamos un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Desde el primer momento nos atendieron con profesionalidad, pero también con cercanía y empatía. Nos sentimos acompañados en todo el proceso, a pesar de las dolorosas circunstancias que rodean un hecho de esta naturaleza. Todo el personal con el que hemos tenido trato han sido muy amables y correctos, además de profesionales. Muchas gracias por toda la atención que nos han prestado a mí y a mi familia.
Hola, Carmen. Muchas gracias por dedicar un momento a valorar nuestros servicios. Nos alegra enormemente que os hayáis sentido acompañados y bien atendidos en unos momentos emocionales tan complicados. Os mandamos mucho ánimo en este proceso que estáis transitando. Quedamos pendientes por si necesitáis algo más por nuestra parte. Un abrazo enorme de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Por desgracia he necesitado sus servicios 3 veces en 8 años y las 3 veces han sido muy amables y me han facilitado el mal trago al máximo. Muy buen servicio, ágil, empático y cordial. No puedo tener mejores palabras para ellos aunque espero tardar mucho en necesitarlos otra vez....
Hola, Ana. Te agradecemos enormemente el tiempo dedicado a compartir tu experiencia con nuestros servicios funerarios. Te mandamos un cálido abrazo y mucho ánimo en este nuevo proceso de duelo. Nosotros también esperamos que tardes mucho tiempo en volver a necesitar de nuestros servicios. Un abrazo de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Roberto García R. (13/07/2023) Recurrí a Ortega Servicios Funerarios anticipándome con tiempo suficiente al previsible deceso de mi mujer... A este respecto, en lo que concierne tanto al trato personal, humano, como a la atención profesional, la diligencia, y la comunicación, considero que no podía haber hecho mejor elección. Ha sido un proceso extremadamente satisfactorio y libre de complicaciones y contrariedades, que es lo que se necesita en momentos tan difíciles. Agradezco a Isabel y a todo su equipo su seriedad, profesionalidad, comprensión, y compromiso con el cliente y familiares... en base a mi experiencia / nuestra experiencia personal, no puedo sino recomendar como excelente la prestación de servicios por parte de esta empresa. Roberto G.R.
Hola, Roberto. Te agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotras para organizar el funeral tal y como necesitabais que fuera. Para nosotras es muy importante poder responder a las necesidades de las familias que confían en nuestro trabajo. Gracias de nuevo. Te mandamos un fuerte abrazo y mucho ánimo en este proceso que ahora mismo transitas. Quedamos pendientes por si necesitas algo de nuestra parte. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Agradecer a la funeraria Ortega por sus servicios y su amabilidad y su trato en estos momentos tan dificiles Gracias por encargarse de todo .
Gracias a ti Cristobal. Por tu confianza y tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio estuvo a la altura de vuestras expectativas y necesidades en unos momentos tan delicados. Os mandamos un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Buen servicio y atención extraordinaria.Es la segunda vez que hemos solicitado su servicio.Agradecidos.
Gracias, Ignacio. Por tu confianza y la de tu entorno. Estamos aquí para lo que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: Profesionalidad,nos hemos sentido arropados en estos duros momentos! Gracias!
Gracias, Rosa. Nos alegra mucho saber que la sensación durante el proceso de despedida fue buena y cálida. Estamos aquí para lo que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Darles las gracias por el cariño con que nos trataron en un momento tan difícil
Hola, Rocío. Muchas gracias por dedicar un momento a compartir tu opinión sobre nuestros servicios. Saber que habéis sentido cariño y apoyo en un momento tan difícil nos alegra y nos anima a seguir trabajando en esta línea. Un abrazo para todos.
Experiencia negativa: Servicios muy caros.
Hola Elvira, gracias por tu mensaje. Nos gustaría hablar contigo para saber a qué servicio te refieres para poder analizar tu opinión y corregir si es necesario. Cuando puedas escríbenos a [email protected] o llámanos al 649 953 537. Un saludo.
Experiencia fantástica: Quería agradecer en nombre de toda mi familia y mi padre Ramon Garrigós Laguarda que falleció el 13/10/21 DEP ,los servicios prestados y en especial a Angela ,por su profesionalidad,amabilidad y tacto en esos momentos tan difíciles,ella hizo que todo fuera lo menos doloroso posible y con un trato excelente.Gracias Angela por todo y por ser como eres de cercana y comprensible
Hola Pepe, muchas gracias por tus palabras. Se las haremos llegar a Ángela de tu parte. Un abrazo de parte de todo el equipo. Aquí estamos para lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: He de dar las gracias ,a todos y cuántos han intervenido en el bienestar de mi madre y nuestro ,tras su fallecimiento .Ha sido un trato impecable en estos momentos tan difíciles,no cambiéis nunca,sois capaces de generar alegría ,donde hay cantidad de tristeza ,gracias nuevamente
Hola Maria Dolores. Millones de gracias por tus palabras tan bonitas. Una de nuestros principales motivaciones es poder aliviar el dolor durante la despedida de un ser querido. Nos alegramos de que haya podido ser así. Te mandamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Agradecimiento por el trato recibido, buena organización, atención personalizada y gran profesionalidad. Enhorabuena !!
Hola Virgilio, en primer lugar muchas gracias por dedicar un momento a comentar tu experiencia y la de tu familia con nuestros servicios. Nuestro principal objetivo es este, que la familia se lleve un buen recuerdo de la despedida de su ser querido. Un abrazo para todos y estamos por aquí para lo que necesiten.
Experiencia fantástica: Quiero daros las gracias en nombre de mis hermanos y mío, cuando uno se encuentra ante el fallecimiento de un ser querido surgen unos momentos de bloqueo absoluto que en nuestro caso Isabel hizo muy llevaderos, se encargó absolutamente de todo con una profesionalidad impecable, con un cariño extremo y una empatía fuera de lo normal, tanto ella como su compañera Ángela, ambas acudieron a casa para la tramitación de todo y solo tengo palabras de agradecimiento. El velatorio estuvo perfectamente organizado y se pensó en nosotros en todo momento, Isabel es extremadamente cercana y una grandísima profesional. Sin duda recomendamos a Funeraria Ortega al 100%. GRACIAS POR TODO. ❤️❤️❤️
Hola, Arancha. Gracias por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia con nuestros servicios. Nos alegra enormemente haber sido capaces de llegar a vosotros con tanto amor. Os mandamos mucho ánimo en este camino duro que es el duelo y aquí estamos para cuando nos necesitéis. Un abrazo grande.
Experiencia fantástica: La profesionalidad y delicadeza del trato recibido por Juan es de agradecer y recomendar. En momentos tan difíciles es justo lo que se necesita. La atención por parte de la funeraria está a la altura de lo que uno espera en estas circunstancias. Gracias.
Hola Carmina, muchas gracias por tus palabras. Gracias por tu confianza también y por destacar la labor de uno de nuestros funerarios. Estamos aquí para lo que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: En estos momentos tan difíciles en los que pierdes un familiar directo, como es un padre, la Sra. Isabel, de Ortega Servicios Funerarios, se ocupó de todas las gestiones, tanto con el Tanatorio, como con la Mutua de Decesos, consiguiendo que todo estuviera bien organizado y a punto. También, en todo momento, su asesoramiento y el posterior envío de documentación han sido muy correctos y me han ayudado mucho.
Muchas gracias por tus palabras, José Luis. Estamos aquí para lo que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Quería daros las gracias, por vuestra atención y delicadeza, trato exquisito,en momentos delicados, y en ayudarnos a saber resolver los trámites posteriores a todo lo que conlleva la pérdida de un familiar.Muchísimas gracias ,100% confianza.Y sobretodo no quiero olvidarme de Juan, gracias por toda tu atención.
Hola Elena, muchas gracias a ti. Por tu confianza en nosotros y por tus palabras. Estamos aquí para lo que necesitéis. Os mandamos un abrazo y mucho ánimo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: Un servicio que en estos momentos difíciles, es complicado que sea profesional y humano a la vez. Totalmente recomendable. Gracias
Muchas gracias por tus palabras, Vicente Planells. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio funerario de calidad, pero sobre todo para transmitir cariño a cada una de las familias que nos eligen como funeraria para despedir a su ser querido.Quedamos a tu disposición y la de tu familia para lo que necesitéis.Un abrazoEl equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: El servicio impecable, muy amables y respetuosos, detalles exclusivos como los recordatorios. Gracias.
Hola, muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro servicio. Para nosotros es muy importante saber que nuestro trabajo llega de forma positiva a las familias con las que trabajamos.Quedamos a tu disposición y la de tu familia para lo que necesitéis.Un abrazoEquipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: Muy agradecidos por el trato , sobre todo de Ángela y Isabel , muy profesionales y un trato humano inmejorable en estos momentos tan duros para cualquier familia .
Muchas gracias, Fran. Lo más importante para nosotros es que la familia se quede con la sensación de haberse sentido arropados y acompañados en estos momentos tan difíciles para todos.Gracias por dedicar unos minutos en valorar nuestros servicios. Nos ayuda a mejorar.Un abrazoEl equipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: He quedado muy satisfecho de los servicios que me ha prestado funeraria Ortega y tanto Pilar como Juan me han demostrado una gran profesionalidad.
Hola, Miguel. Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro servicio. Trabajamos cada día para que las familias despidan a su seres queridos con un servicio de calidad, pero sobre todo con mucho cariño.Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.Un abrazo.El equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: 100% recomendable, trato personalizado y senaible. Acompañamiento personal en todo momento y atienden a asegurados de tods las compañias.
Experiencia fantástica: Desde que conocí está funeraria, me han hecho tres servicios de tres familiares. Solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido y profesionalidad con la que trabajan. Sin duda, la mejor empresa de servicios funerarios de Valencia. La recomiendo 100% Gracias a Isabel Ortega y a todo su equipo.
Hola, Marcos. Gracias por invertir unos minutos en compartir tu experiencia con nuestros servicios. Tus palabras nos animan a seguir trabajando en nuestra misión como empresa de servicios funerarios: acompañar a las personas en todo el proceso de despedida y duelo de sus seres queridos. Un abrazo grande.
Experiencia fantástica: Estoy super agradecida con los servicios ofrecidos. Sobre todo destacar la amabilidad, eficacia y apoyo que nos ofrecieron ese día tan difícil de pasar y sobre todo si estas a 100 kilómetros de casa. Gracias por todo.
Muchas gracias por tu comentario. Para nosotros es muy importante conocer las sensaciones de la familia sobre nuestro servicio. Trabajamos cada día para ofrecer servicios funerarios de calidad, pero sobre todo acompañamiento y cariño a cada una de las familias que nos eligen para organizar la despedida de su ser querido.Un abrazoEquipo de Ortega Servicios Funerarios
Experiencia fantástica: Con 25 años en el sector de personas mayores e intentando dar el mejor servicio a nuestros clientes hasta el final y desde el punto de vista de cliente prescriptor, es la funeraria que mejor servicio y atenciones ofrece en Valencia. Además pueden hacer servicios de cualquier compañía aseguradora, lo cual le suma un valor añadido a Ortega. Grandes profesionales, cuando pones en sus manos alguna familia siempre me lo agradecen. Gracias a todo el equipo de Servicios Funerarios Ortega.
Muchas gracias por invertir un momento en dejar un comentario sobre nuestros servicios. Vuestras palabras nos reafirman en nuestra apuesta por la calidad de los servicios funerarios a familias y residencias. Tratamos siempre de poner todo nuestro cariño para que un momento tan difícil, como es la pérdida de un ser querido, se convierta de alguna forma en un bonito recuerdo que reconforta y ayuda a procesar el duelo. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia fantástica: En el caso de nuestra familia no podemos estar más contentos. Nuestra experiencia fue en plena fase de Covid-19 y estuvimos perfectamente informados y asesorados en todo momento. En esas circunstancias sentirse seguro con un trato familiar se agradece y mucho. Destacamos tanto su nivel profesional como personal, estando pendiente de nosotros durante todo el proceso. La atención no pudo ser mejor y agradezco, personalmente, un detalle que tuvieron con mi cuñada y sobrina (de apenas 5 meses). Nos sentimos arropados en un momento muy difícil. Recomendamos sus servicios 100%.
Hola, María. Agradecemos que hayas invertido unos minutos de tu tiempo en contarnos vuestro sentir. Nos ayuda a mantenernos en el convencimiento de nuestra misión como funeraria: acompañar y servir a las personas en un momento difícil desde el amor y la empatía.Os mandamos un abrazo enorme a toda la familia. <3
Experiencia fantástica: En nombre de mi familia decir que solo tenemos palabras de gratitud, por el cariño que el equipo de Ortega nos han mostrado en momentos tan tristes para nosotros. Todo fue fácil, sencillo y rápido. No tuvimos que ocuparnos de nada, solo de estar con nuestros seres queridos. Isabel Ortega es francamente excepcional.
Hola Belén, muchas gracias por tus palabras de agradecimiento. Nos alegra infinitamente que os hayáis sentido acompañados y bien atendidos por nuestro equipo. Podéis consultar nuestra web y redes sociales para leer contenido de apoyo al duelo. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo.
Experiencia fantástica: En nombre mío y de toda mi familia, queremos dar las gracias a Paco y todo su equipo por todo el cariño y amabilidad que hemos recibido en estos momentos tan difíciles. Sois todos unos grandes profesionales. Un abrazo.
Muchas gracias por tus palabras, Pilar. Nos alegramos de haberos podido acompañar en este camino a veces tan difícil de recorrer. Estamos aquí para lo que necesitéis. Un abrazo de parte de todo el equipo de Ortega Servicios Funerarios.
Experiencia negativa: Eviten servicios con esta funeraria que se aprovecha de la triste situación de las familias para hacer negocio. Nos dijeron que no podían trasladar a un familiar al tanatorio más cercano de nuestras ciudades porque estaba lleno (cuando estaba totalmente vacío), la opción era trasladarlo a otro tanatorio (con el que sí deben operar) que está a bastante distancia de nuestros domicilios. En lugar de decir que ellos no colaboran según con que tanatorios, hacen estas chapuzas para cobrar el servicio. Y una vez se traslada el féretro que recorre distintos sitios, ni te avisan de que ha llegado al tanatorio. Ustedes no tienen alma.
Hola, Lour GP. Lamentamos mucho que tengas esta opinión de nosotros. Nos gustaría poder hablar contigo para entender qué ha sucedido y poder tomar medidas al respecto, ya que lo que comentas no es nuestra forma de trabajar en absoluto y nunca hemos tenido comentarios de este estilo. Te agradeceríamos mucho que te pusieras en contacto con nosotros por email o teléfono para que nos puedas decir tus datos o los del difunto y la fecha del servicio. O si lo prefieres déjanos tus datos en un email y te contactaremos nosotros personalmente. Puedes acceder a la página de contacto desde www.ortegaserviciosfunerarios.com Un saludo y muchas gracias.
Experiencia fantástica: Empresa de servicios funerarios única en Castellar y con amplia y experiencia. Muy conocida y valorada por su profesionalidad, seriedad y amables empleados que solucionarán todos los aspectos del servicio en esos momentos en que más los necesitas. A trasladado sus oficinas a nueva ubicación en la calle Ador 63. En este momento a reconvertido estas oficinas en correduria de seguros y asesoramiento financiero e inmobiliario, con el nombre de Ortega&Vivò.
Experiencia fantástica: Desde el primer momento nos facilitaron el triste proceso y se encargaron de todo con una gran profesionalidad. Además, nos sentimos muy reconfortados con la calidad humana de sus trabajadores y, especialmente, de Isabel que nos trató en todo momento con un gran afecto y cariño. Muy agradecidos por toda su labor. Magníficos profesionales.
Gracias por tus palabras. Agradecemos que hayas invertido un momento para trasladarnos el sentir de tu familia con nuestros servicios.Os mandamos un abrazo enorme. <3
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