TANATORIO CACERES - SERFÁTIMA, funeral services

Experiencia positiva: Gracias al personal del tanatorio por el apoyo en especial a Luis de cafetería amable y servicial, ya podría aprender un poco de amabilidad la otra de cafetería

Experiencia fantástica: El sábado 11 de octubre, falleció mi padre, elegimos este tanatorio, aunque es un día muy triste, tengo q agradecer la atención q hemos recibido por parte de todo el personal, nos tuvieron informados de todos los trámites a seguir y solucionaron todo. Nos trataron con mucho cariño y amabilidad. Solo tengo palabras de agradecimiento en estos momentos tan duros. Las instalaciones estupendas.

Experiencia fantástica: Magnífico trato. Todo muy familiar. Son muy profesionales y amables en estos momentos tan duros

Experiencia fantástica: Aunque son momentos muy difíciles, todos los componentes del tanatorio nos trataron como familia. Son unos profesionales enormes e hicieron que este mal trago sea un poquito mas llevadero. Muchas gracias, sin duda volvería a contratar vuestro servicios aunque espero sea muy tarde.

Experiencia fantástica: Agradecida a todo el persona del tanatorio por el trato tan humano y profesional que nos brindaron en estos momentos tan dificiles como es perder a nuestra madre.

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer de todo corazón al equipo de trabajadores de Tanatorio "Serfátima" por el excepcional apoyo recibido durante el velatorio de mi madre. El día del fallecimiento llamé al seguro de decesos de mi mádre y cuando baje a la residencia ya estaba alli el personal de Serfátima para encargarse de todos los tramites y el transporte a la sala velatorio, son super eficientes. En el velatorio nos mostraron una gran profesionalidad, ocupandose de todo el papeleo rapidamente, y estando pendientes de lo que pudiesemos necesitar (comida, bebida, etc.), y una empatía y amabilidad extraordinarias sintiendo toda mi familia un ambiente de respeto y paz, lo cual fue un gran consuelo para todos nosotros. Su dedicación no tiene precio y toda la familia les estamos muy agradecidos por su gran labor. Un abrazo

Experiencia fantástica: Qué equipo tan correcto, tan delicado y estupendo. En momentos tan duros agradeces tener a buenos profesionales

Experiencia fantástica: Profesionales al 100% , en momentos delicados, te ofrecen máxima garantía, transparencia, muy buenos servicios . Gracias a todo el personal de Serfatima

Experiencia fantástica: Buenas tardes ,cafetería excelente , El señor Luis super atento ,preparación de platos y desayunos un diez y el trato super amable... Cada vez que vengo ,me encanta de ir .. Muchas gracias Luis

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Jorge, Ana y Marcelo por el cariño, sensibilidad y profesionalidad con la que nos ha tratado siempre y, sobretodo, en el día de ayer En los momentos de profunda tristeza y desolación, una mano amiga y el apoyo emocional que brindan, nos ayudan a sobrellevar los momentos más duros para el ser humano

Experiencia fantástica: Utilizamos sus servicios y el trato fue muy bueno. Buena comunicación en todo momento y muy eficaces en sus servicios. Nos atendió Jonathan y todo muy correcto. Gracias

Experiencia positiva: Quiero agradecer la profesionalidad y el buen trato del personal del tanatorio en unos momentos tan difíciles, y sobre todo destacar la atención de Luis el camarero muy amable y servicial.

Experiencia fantástica: Excelente atención lugar limpio y la chica de cafetería muy atenta

Experiencia fantástica: Me gustaría mostrar mi agradecimiento al tanatorio de Cáceres Serfátima. Nos han ayudado mucho D. Antonio Domínguez Guerra y Dña. Luisa, que sin ninguna duda son grandes profesionales, y D. Jorge que nos ayudó a conseguir desplazamiento.

Experiencia fantástica: Quiero comunicar mi gratitud y agradecimiento por el trato recibido en el tanatorio de Cáceres Serfátima y por las personas que allí trabajan que desde el primer momento mantuvieron contacto conmigo por el servicio funerario dado a mi tía por parte de D. Antonio Domínguez Guerra (Director Funerario) y Dña. Luisa con quien he mantenido contacto continuo, grandes profesionales, personas muy amables y afectuosas, y con D. Jorge que me ha ayudado para poder desplazarme desde Cáceres a cualquier lugar que necesitará.

Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas porque no puedo. Una simple tostada de tomate y jamón 4,30… La camarera super borde y seca

Experiencia fantástica: El trato y la atención han sido exquisitos superando muestras expectativas. Os damos las gracias por todo. Las instalaciones son nuevas y estupendas.

Experiencia fantástica: Agradecer el trato de todo el personal, siempre haciendo fácil y agradable dadas las circunstancias la estancia y los momentos que se pasan. Muchas gracias. Mi puntación serie de un 20 sobre 10

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que utilizo sus servicios y estamos agradecidisimas. En mi localidad hay tanatorio y me he desplazado 125km para utilizar sus servicios pues son inmejorables. Trato cercano, disponibilidad horaria y discreción absoluta. Las instalaciones son de 10 y hacen que los familiares nos sintamos lo más cómodos posibles dentro de las circunstancias . Sin lugar a dudas a pesar de los momentos y de los triste que es tener que utilizar un servicio de estos lo recomiendo 100% sin duda. Gracias al equipo por tratarnos con tanta empatía y cariño.

Experiencia fantástica: Me ha encantado el trato recibido todo su personal

Experiencia fantástica: En un momento tan difícil como es la despedida de uno de tus seres más queridos, el equipo del Tanatorio de Cáceres Serfátima nos brindó un trato excepcional. Desde el primer momento, nos atendieron con empatía, respeto y profesionalidad, haciendo todo lo posible para que nos sintiéramos arropados y apoyados. En nuestro caso tuvimos que hacer un traslado porque la despedida queríamos hacerla en nuestro pueblo, El Torno, y la organización de todo el proceso fue impecable. Agradecemos profundamente su dedicación y sensibilidad en estos momentos tan duros. Sin duda, un servicio excelente que transmite tranquilidad y confianza. Gracias de corazón.

Experiencia fantástica: Nunca podré agrader a todo el personal lo bien que se han portado. Lucía ha sido maravillosa, su compañero, la muchacha de la cafetería (pido perdón por no saber su nombre). Ellos han realizado todos los trámites de horarios, catering y demás. En esos momentos se agradece que te den todo resuelto y no preocuparte por nada. Gracias Serfatima.

Experiencia fantástica: Agradezco a Serfátima el trato profesional y humano con el que nos han tratado en la despedida de nuestra madre. Además, las instalaciones son amplias, confortables y limpias. Nos han informado de los trámites administrativos a realizar y nos han servido tres comidas diarias. Gracias.

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi agradecimiento por el trato tan humano y profesional que hemos recibido. Desde el primer momento nos hicieron sentir acompañados en un momento tan difícil, mostrando empatía y una atención impecable. Las instalaciones son modernas, cómodas y perfectamente acondicionadas. Sin duda, recomendaría sus servicios a quienes lo necesiten en un momento tan delicado.

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer de una manera muy especial a todo el equipo humano. En un momento tan triste nos dieron un servicio de excelente calidad, brindándonos toda la atención necesaria. Mil gracias en nombre de toda nuestra familia a todos, especialmente a Luisa y Luis, son muy cercanos y profesionales.

Experiencia fantástica: En los momentos más duros, como es el fallecimiento de un ser querido, en este caso mi padre, tengo que agradecer, en mi nombre y en el de mi familia el trato humano recibido por el personal del Tanatorio Serfátima. Han sido amables, serviciales, nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado tanto durante el velatorio, como después con todos los trámites. En cuanto a las instalaciones son una maravilla, todo nuevo, limpio, salas individuales, jardines, parking privado, catering abundante desayuno, comida y cena cortesía de la casa, en fin para repetir... pero lo más tarde posible.

Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio y asesoramiento, personal muy cercano y comprensivo, sobre todo en éstos momentos que lo requieren. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Tengo que agradecer el trato recibido en el tanatorio Serfatima. Muy agradecida con todo el personal que lo componen. Todo cuidado al mínimo detalle para que la familia estuviéramos llevando nuestro duelo. No tengo palabras al trato recibido por Luisa. Muchas gracias por todo de corazón.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buen trato, bonitas instalaciones. Estamos toda mi familia súper agradecidos, por lo bien que se han portado con nosotros. Luis el chico de cafetería muy amable.

Experiencia fantástica: La cafetería del tanatorio Serfátima ofrece variedad de Pinchos Calientes y fríos así como variedad de tostadas de desayuno en pan de bollete. Buenos precios y precios especiales a trabajadores de la zona.

Experiencia negativa: El velatorio bien pero el servicio administrativo es un desastre, muy informales

Experiencia fantástica: Gran servicio. Instalaciones modernas, amabilidad y atención exquisitas para tan duros momentos. Muchas gracias.

Experiencia negativa: El velatorio bien pero el servicio administrativo es un desastre, muy informales

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Instalaciones muy cuidadas. Atención personalizada. Servicio de cafetería Luis y sus compañeros excelentes. Perfecto en situaciones muy difíciles y totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Instalaciones nuevas e impecables. Amabilidad, cercanía y profesionalidad de todos los empleados. Muchísimas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todos y cada uno de los trabajadores del tanatorio Serfátima, valorando su gran profesionalidad y empatía en esos momentos tan duros. Un fuerte abrazo para Carlos, Antonio, y en general a todos. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Instalaciones impecables y el trato del personal es inmejorable para estos días tan difíciles, muchas gracias por todo, sobre al gerente que nos hizo muy ameno el tránsito.

Experiencia fantástica: Desayunos increíbles y trato especial! El camarero Luis un artista haciendo su trabajo!

Experiencia fantástica: Mil gracias por el buen trato y servicio dado. En estos momentos dificiles se agradece que estén tan pendientes en si falta algo. En especial Luis, en la cafetería, nos iba llevando a la sala algo de desayuno, comida y cena. A parte en la cafetería, tambien tuve opción de desayunar y estuvo muy rico. Lo que son las instalaciones muy modernas, independiente una sala de otra, silenciosas, amplias y cada sala con cocina y baño

Experiencia fantástica: Es muy gratificante el trato recibido en tan duros momentos.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el trato recibido,ha sido inmejorable,muchas gracias por el servicio,la amabilidad,las instalaciones y todo en general.

Experiencia fantástica: Se agradece la buena organización en momentos difíciles y la atención a los familiares por parte de todos los trabajadores incluido el bar con la consideración de traer comida y bebida para pasar el día.

Experiencia fantástica: Tiene unas instalaciones con todas las comodidades y mucha intimidad en las salas pero la profesionalidad y buen hacer de todos y cada uno de los trabajadores es excepcional desde que entras por la puerta de recepción hasta que sales.Solo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido en esos momentos por todos ellos.Gracias.

Experiencia fantástica: En estos momentos difíciles es cuando se aprecia la calidad humana de los servicios recibidos por todo el personal de la empresa, gracias a Luis por su sensibilidad y buen trabajo.

Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por el trato,la amabilidad...se han portado genial. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Atención insuperable.

Experiencia fantástica: La atención es excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Servicio estupendo.

Experiencia fantástica: Servicio excelente

Experiencia fantástica: Un trato especial y familiar.

Experiencia fantástica: Un trato exquisito, magníficas instalaciones.

Experiencia fantástica: Una atención exquisita con detalles que son de agradecer.

Experiencia fantástica: Muchas gracias x el trato y amabilidad

Experiencia fantástica: Atención e instalaciones excelentes.

Experiencia positiva: La atención muy buena, pongo 3 porque a estas altura y que no tengan nada SIN GLUTEN…

Experiencia fantástica: Personal muy atento a todo tipo de detalles, muy limpio todo

Experiencia fantástica: excelente servicio de Luis, muy atento y muy agradable

Experiencia fantástica: Estupendo la atención,el servicio,los detalles de todo el personal del tanatorio. mejor es imposible

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el magnífico servicio y la inmejorable atención. Familia Piñero Mariño

Experiencia fantástica: El mejor tanatorio que hay en Caceres, a pesar del dolor por la pérdida de tu ser querido, a los familiares los tratan como lo que somos , como personas, te ayudan en todo, te asesoran, hacen todos lo trámites y cuidan que no te falte de nada, sin duda el mejor.

Experiencia negativa: Ya que usted dice que estaba usted allí, cierto es que elegimos una urna superior, pero usted como yo, sabemos que en ningún momento se nos comunicó que era biodegradable, solo se nos comunicó ese detalle, al recogerla, gracias a ese detalle, hemos debido abrir nuevamente el columbario y cambiar la urna por otra.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, cercano, catering generoso para desayuno, comida y cena para familiares. Espacios diferenciados para cada familia.

Experiencia fantástica: La cafetería 10/10 el chef Antonio nos deja siempre satisfecho con la comida que prepara, para el equipo de Renfe.

Experiencia fantástica: Cómo familiar de cartulina Álvarez tengo que decir que dentro de lo que cabe en estos malos momentos el servicio de cafetería y sobre todo el señor Antonio se a portado estupendo buena atención siempre pendiente a todo mil gracias

Experiencia fantástica: Grandísimos desayunos y almuerzos! Las tostadas geniales y los pinchos de tortilla buenísimos! Luís estupendo y súper amable! Mi sitio de confianza ☺️

Experiencia fantástica: Magnifico trato. Estupendas instalaciones. Muy recomendable para estos momentos difíciles

Experiencia fantástica: En los momentos como este, que los problemas los resuelvan personas profesionales y proactivas es algo que los familiares agradecemos mucho. No nos han dado problemas sino soluciones. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Agradecer a todo el personal de este tanatorio por el buen servicio prestado en estos dos días, que por desgracia hemos tenido que estar. Todo el servicio prestado excelente.

Experiencia fantástica: Sitio precioso, súper confortable pero lo mejor del mundo el personal que tienen, Jorge, Carlos, Antonio, Bruno, todos y cada uno de ellos a cual mejor, hacen que te sientas en casa, hacen apesar del momento que sienta mucha paz, son magníficos, gracias y gracias por todo de todo corazón

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos por todo el personal, el trato inmejorable, muy profesionales, agradecer en nombre de toda la familia la amabilidad mostrada, un 10 en todo

Experiencia fantástica: Por desgracia he tenido que estar alli en dos ocasiones, la primera en 2017 para despedir a mi madre y la ultima hace 2 dias para despedir a mi padre, me han atendido super bien todo lo que he necesitado me lo han facilitado, el encargado del bar Antonio super amable para que no nos faltase café, agua y comida, gracias por cuidarnos a mi hermano y a mi asi de bien.

Experiencia fantástica: Un trato familiar y muy Profesional. Magnificas instalaciones. Muchísimas gracias por vuestro apoyo!!!!

Experiencia fantástica: Atencion muy amable y profesional, se encargaron de todos los tramites evitandonos molestias. Buen catering, estupendas y comodas instalaciones.

Experiencia fantástica: A pesar de que tenemos que pasar por momentos difícilesy muy tristes, aquí en serFátima te lo facilitan todo, un trato espectacular el de los trabajadores, al igual que los de la cafetería,todo lo que necesites están ellos ahí para ayudarte y sin ningún problema, Daniel un trabajador de 10 tanto hace 2 años que por mala suerte tuvimos que estar allí como este domingo y lunes. Muchísimas gracias a todos por todo vuestro apoyo y trato

Experiencia fantástica: Quiero Agradecer a todo el personal el trato humano y profesional en estos momentos tan duros. Además cuentan con unas magníficas instalaciones y un gran servicio. Gracias de Corazón.

Experiencia fantástica: Lugar cálido, confortable y acogedor. Trato muy amable en su preciosa y cuidada cafetería. Características, todas ellas a agradecer cuando estás tantas horas velando a un familiar. Lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Muy agradecidos por todos de parte de la familia Grande, en estos momentos tan difíciles el trato fue impecable. Gracias por la sensibilidad y el trato recibido.El personal muy atento y humano.Gracias.

Experiencia fantástica: En un momento tan difícil como es la muerte de un familiar, el personal del tanatorio realiza su labor con una excelencia y empatía digna de admirar. Además de los servicios que ofrecen e instalaciones, que son de 10. El trato humano y la atención es inmejorable. Todo iba muy bien, hasta que el gerente de SerFátima, al dirigirse a mí, hijo de la fallecida hacía 24 horas, tuvo la idea de solicitarme una buena recomendación para Google. La valoración la tiene, pero creo que debemos cuidar el tener una buena reputación online a costa de cualquier cosa. Vivimos en la época de las recomendaciones en internet, pero usted no se encuentra a la altura de sus trabajadores.

Experiencia fantástica: Gestión integral inmejorable. Y trato exquisito por parte del personal. Todo lo resuelven y solucionan los problemas que surgen en estos casos.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer el trato recibido por todo el personal de este Tanatorio. Su sensibilidad, empatía y saber como actuar en estos momentos tan delicados. Muchas gracias de corazón. ❤️

Experiencia fantástica: Unas instalaciones inmejorables.Trato muy humano y profesional. En momentos así se agradece que te acompañen. Muchas gracias a todos el personal. Un Abrazo de toda la Familia!!!!

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, todo muy limpio y el trato del personal de 10. Muchísimas gracias por habernos tratado tan bien

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a todo el personal el trato recibido en especial al sr.Carlos pues fue con quién mas tratamos desde el primer momento .El trato fue muy profesional y cercano ,las instalaciones te ofrecen comodidad e intimidad y te facilitan en todo lo que pueden los tramites necesarios muy recomendables .Gracias por todo

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, todo muy limpio y el trato del personal de 10. Unos profesionales que te hacen sentir arropado en unos momentos tan difíciles. Muchísimas gracias por habernos tratado tan bien

Experiencia fantástica: Estamos muy agradecidos mis hijos y yo a todo el personal del Tanatorio Serfátima, por el trato tan bueno recibido en estos momentos tan difíciles, orientándonos y cuidándonos en todo momento. Un trato excelente, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Agradecer al equipo de Serfatima (Carlos, Antonio, Jorge, Bruno, etc.) el maravilloso trato que han tenido con nosotros. Siempre atentos y pendientes de que no falte de nada a los familiares. Las instalaciones magníficas e íntimas. Muchas gracias por hacer que estos momentos duros se lleven lo mejor posible.

Experiencia fantástica: Me llamo Yolanda el servicio de asistencia que hemos tenido en el Tanatorio a sido ejemplar nos an tratado de maravilla tanto El Personal de la sala como el del cafetería Sobre todo el señor Antonio súper agradable Atento en todo momento para que no nos faltara de nada muy agradecida de verdad Nos hemos sentido como en nuestra casa Muy agradecida Muchas gracia de

Experiencia fantástica: Unas magnificas instalaciones, muy cómodas y un trato personal muy eficiente. Enseguida te atienden en recepción para informar de todos los tramites. En momentos tan dolorosos como es el fallecimiento de un ser querido encontrar un equipo humano como el que tienen en este centro es necesario.

Experiencia fantástica: Gracias a todos los empleados de Serfatima por su buen trato y su buen hacer. Nos han tratado de lujo en unos momentos delicados. El detalle de todas las comidas superior y el local acogedor. Gracias de corazón. Soy miguel ,el hijo de Luisa Sarria.

Experiencia fantástica: Hace unos días entramos a mi hermana y en momentos tan difíciles se agradece la atención recibida en este tanatorio por parte de todos, tanto los conductores del furgón fúnebre, como el personal de la oficina y los propietarios. Las instalaciones son inmejorables, luminosas y con zona de jardín individua, además de parking con varias plazas por sala. La tristeza es inevitable cuando fallece un ser querido, por eso es muy de agradecer las atenciones recibidas en estos momentos. Por mi parte tienen un 10.

Experiencia fantástica: Referido a las instalaciones he quedado sorprendido al ser completamente innovadoras , con mucha luz y perfectamente distribuidas para cada sala . Buena ubicación, limpieza y facilidad de aparcamiento al disponer de garage para familiares. La comida son una pasada!! . Referente al trato del personal se destacan por su empatia , buen trato y acercamiento hacia los familiares. Nos resolvieron todo en momentos tan dificiles ,estuvieron presentes siempre. 10 de 10

Experiencia fantástica: Unas instalaciones inmejorables, muy cómodas y limpias. Sobre todo a destacar todo el personal que trabaja en el tanatorio que hacen que esos momentos tan malos te ayudan tanto con un trato muy profesional y humano, no se el nombre de cada uno de ellos solo de un camarero de nombre Luis super atento y muy amable. Gracias a tod@s y por supuesto que lo recomiendo

Experiencia fantástica: Una vez llegado el final de un ser tan querido, en el Tanatorio Serfatima nos han atendido con tanta calidad humana, amén de los servicios que nos han prestado, que no tenemos más que mostrar una inmensa gratitud con todo el personal que nos atendió en esos momentos tan duros. Gracias por todo, la familia os agradece como os habéis portado, de película, un saludo

Experiencia fantástica: En unas cicustancias tan dolorosas, todo el personal nos ha atendido con gran profesionalidad y paciencia , anticipándose a nuestras necesidades y resolviendo todos los trámites burocráticos. Ana y su hermano Antonio han estado pendientes de nosotros contínuamente, como el resto del personal. Las instalaciones están muy bien diseñadas, y decoradas : cada sala tiene varias plazas en el parking , y su propio jardín privado , además de una pequeña cocina ( atendida por un catering a lo largo del día) y baño con ducha. Todas las dependencias reciben abundante luz natural, que ayuda a levantar el ánimo. Por último, la Capilla es también muy luminosa y amplia , y se puede adaptar para ceremonias de diferentes cultos o despedidas laicas. Absolutamente recomendable para sobrellevar esas fechas tan tristes.

Experiencia fantástica: Hace cuatro dias despedimos a mi querida tía, quiero agradecer el maravilloso trato recibido, el personal con gran humanidad, empatía, amabilidad, cercanía, las instalaciones perfectas y acogedoras. Estaremos siempre agradecidos de la exquisita atención recibida. Grandes profesionales. Muchísimas gracias por todo. ❤️

Experiencia fantástica: Mi Familia y yo no sabemos cómo agrader el trato excepcional q hemos recibido por parte de esta empresa. Un verdadero ejemplo de gran profesionalidad, con una exquisita sensibilidad y calidad humana en el trato. Dándonos facilidades en todo momento y poniendo a nuestra disposición todas las instalaciones del centro más allá incluso de los servicios contratados. Destacar también la comodidad, elegancia y buen gusto de sus instalaciones.

Experiencia fantástica: Enormemente agradecidos por la atención que nos brindaron a toda mi familia y a mi, de verdad. Unas instalaciones de diez, confortables, cómodas, un servicio muy atento, tanto en el desayuno como a la hora del almuerzo, limpio, todo de diez pero vuelvo a repetir, muy muy agradecidos por el trato. Tengo que dar especialmente las gracias a Carlos, el chico con que el más tratamos a la hora de despedir a mi abuela. Gracias por un trato tan excelente a todos, se agradece de todo corazón.

Experiencia fantástica: Nos hemos sentido cuidados en los peores momentos con respeto y cariño. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Gracias por los servicios prestados, la atención, discreción e instalaciones.